Maps · Kemerovo · Pizzerias

Beercity Pizza

4.3

126 ratings

Closed until 10:00

Kemerovo, Molodyozhny prospekt, 4Г

Add photo or video

Address

Kemerovo, Molodyozhny prospekt, 4Г

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Food delivery

Takeout

Credit card payment

Cuisine:italian

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

01:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

126 ratings

Rate this place

Елизавета Ащеулова

Level 3 Local Expert

29 июня 2025 г., мы решили зайти в Бирсити расположенный по адресу: г. Кемерво, Молодежный проспект, 4 г, 1 этаж. Мы сделали заказ, 1 л. - ирландский эль, 1 л. - немецкое пиво, 0,5 л. - медовуха (киви), одна пицца по акции ШОК ЦЕНЫ, два вока по акции ШОК ЦЕНЫ и шаурма пикантная. Для понимания, магазин разделен на два пункта приема заказов: 1. напитки, 2. еда. На стойке напитков, в процессе разлития напитков, продавцы стали наливать нам вторую бутылку 0,5 медовухи, но в самом начале, мы с продавцами сразу определили, что мы просили одну. На стойке с едой, уже после выдачи чека-заказа на еду (необходимо подойти к первой стойке с напитками и там произвести оплату) нас попросили вернуть чек-заказ, без объяснения причины, указав, что, там что-то забыли указать, нам поменяли чек, и мы подошли к стойке № 1 чтобы оплатить и еду. После оплаты мы ожидали около 20 минут (к этому вопросов нет). Отдали все не одновременно, но это ни страшно, в момент, когда мы планировали забирать со стойки № 2 свой заказ, к нам подошла кассир Мария со стойки № 1 и указала на то, что она забыла нам добавить еще один вок (прошу обратить внимание, что чек об оплате, мы отдали со стойки № 1 на стойку № 2) В итоге нам сообщили, что заказ готов, но оказалось, что нам не пробили вок. Мы согласились осуществить доплату за указанный вок, после чего, нам пробили другой вок, который был дороже на 100 рублей , мы обратили на это внимание, на что кассир Мария пыталась связаться с кем-то чтобы оформить возврат, после чего, задала вопрос, не помним ли мы какая сумма была в чеки или в последнем чеке (чек который мы отдали на стойке № 2) вся это процедура заняла уже больше 5 минут, мы отказались ждать и ушли, так как вся еда уже остывает. И вопрос тут даже не в 100 рублях, а в том что, нам меняли чек 2-3 раза и что нет совершенно никакого желания приходиться в заведение, в котором ты думаешь, что тебя пытаются обсчитать. На прощание, по-видимому, повар сказал: «Ничего страшного, с кем не бывает», когда мы сообщили о том, что нас обсчитали. Сама же кассир пыталась вывести всю ситуацию в шутку, но выглядело это максимально издевательски. По внешнему виду сотрудников хотелось бы отметить, что возможно ребята устали, но выглядели они неопрятно, : волосы разбросаны, одежда неаккуратная — как у кассира, так и у повара. Сложилось впечатление, что сотрудники совершенно не относятся к клиентам серьезно, уровень потокового общепита. Не рекомендую данное заведение из-за низкого уровня сервиса и отсутствия профессионализма. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы и примет меры для улучшения качества обслуживания.

Show business's response

Марина Марина

Level 3 Local Expert

Ранчше всегда брали роллы только у вас были вкусные, сейчас второй раз берём и это был последний, не понятный рис,то разварен,то хрустит на зубах.Рыба как буд то уже не свежая.

Show business's response

Инкогнито 0970

Level 5 Local Expert

Были сегодня, заказали 2 шаурмы, сказали ожидание 1 час и 20 минут. Вы издеваетесь? За полтора часа можно 20 штук сделать, а вы две делаете. Ужас. Отказались и покушали у конкурентов

Show business's response

Beercity Pizza

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

41 review