Maps · Saint Petersburg · Mobile network operators

beeline

4.2

7 ratings

Open until 22:00

Saint Petersburg, Engelsa Avenue, 120

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Engelsa Avenue, 120

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.2

7 ratings

Rate this place

Валерия

Level 3 Local Expert

Отличный салон, пришел за новой симкой и тарифом, а ушел счастливым за 15 минут. Консультанты всё подробно объяснила, без лишней суеты, подобрала идеальный вариант под мои нужды. Цены как везде, оборудование в порядке, чисто и уютно. Рекомендую, теперь только сюда!

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Низкий уровень компетенции сотрудника и противоречивая информация о спецпредложениях "Посетила салон с целью получить разъяснение по начислению 40 ГБ на мой тариф UP (на котором также обслуживается еще 4 номера). Сотрудник предположил, что это бонус за покупку дополнительных 10 ГБ, однако основной проблемой стало даже не это. Мне было озвучено «специальное предложение» на тариф с 1 ТБ трафика. На мои резонные вопросы: где можно увидеть условия в личном кабинете и как абонент должен узнавать о подобных акциях, — внятного ответа не последовало. Сотрудник настаивал, что узнать о предложении можно только лично в офисе, и подключить его тоже. Такая позиция кажется мне нелогичной: клиенты не могут ежедневно посещать салоны в надежде случайно узнать о выгоде. Когда я указала на это, сотрудник проявил раздражение и, вместо того чтобы уточнить информацию у коллег или по внутренним каналам, фактически отказался от консультации, отправив меня в службу поддержки по номеру 0611. Самое интересное выяснилось при звонке на 0611: там сообщили, что данный тариф предназначен только для новых клиентов при подключении новых номеров, и мне он не подходит. Итог: потраченное время, испорченное настроение из-за грубости и получение ложной информации."

Show business's response

Владимир

Level 5 Local Expert

Не компетентные сотрудники данного офиса. Вводят в заблуждение, не могут помочь с подключёнными услугами, явно не хватает знаний. Ув. Билайн, обучите своих коллег, а то сидят в телефоне играют, вместо работы

Show business's response

beeline

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

6 reviews