Maps · Saint Petersburg · Mobile network operators

beeline

1.0

539 ratings

Open until 22:00

Saint Petersburg, Zagorodniy Avenue, 2

Go to website

Add photo or video

Learn more

Services

говори безлимитно в билайне

обнови свой смартфон

подключи онлайн

с бонусными ГБ каждый месяц

подключи с выгодой

Подключи с выгодой

подбери устройство под любые задачи

подключи онлайн

Address

Saint Petersburg, Zagorodniy Avenue, 2

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Delivery

Payment method:cash, payment by card

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

1.0

539 ratings

Rate this place

Александр У

Level 8 Local Expert

Отзыв относится к компании Билайн, а не к конкретному офису. С 2020 года пользовались услугами Билайн и были довольны. Наш тарифный план включает домашний интернет и два мобильных телефона (основной с безлимитным интернетом, второй - 17 Гб и 1000 минут на звонки на двоих). Были проблемы с домашним интернетом, но Билайн оперативно их решал. Но в середине апреля 2026 года на второй телефон приходит сообщение о малом количестве средств на счету. Решил, что это какой-то спам, т.к. платим по тарифу раз в месяц и 1000 минут не выговариваем. Но при очередном звонке связь прерывается и приходит сообщение о недостаточности средств на счете. Звоню в Билайн, где оператор заявляет, что мой телефон отключен от тарифа, по моей просьбе. Я заявляю, что таких просьб ни в каком виде от меня поступить не могло. Оператор уточняет паспортные данные и соглашается вернуть подключение телефона в группу. Я допускаю возможность какого-то сбоя, но после этого ежемесячный платёж возрастает на 204 рубля. Звоню снова, другой оператор, изучив иноформацию на компьютере, объясняет, что изначально второй телефон был подключен в группу по акции с бесплатным обслуживанием, но после отключения от группы, включить можно только за дополнительный ежемесячный платёж. Сами отключили, затем подключили за дополнительную ежемесячную оплату. Я считаю такой подход нечестным. Сказали, что передадут моё заявление для решения вопроса куда-то выше и предложили ждать звонка. Если вопрос решат, то изменю отзыв, нет - будем думать о смене оператора. И дело не только в дополнительных 204р. в месяц. Мы с женой пенсионеры, но пока работаем - справимся. Неприятно неожиданно нечестное поведение Билайн.

Show business's response

Елена Курс

Level 13 Local Expert

Недавно перешли к данному провайдеру: очень жаль. По договору цена второй ТВ-приставки была сначала 4 200, сумма сразу была закинута в кабинет для списания. Но, оказывается, для выкупа надо оформит заявление. Скинули бланк на электронную почту. Написала заявление загрузила в чат. «Ждите решения в течение 4-х дней» ... Так и не дождалась. В результате сегодня, т.е., через месяц (по их времени «4 дня») оказалось, что вторую ТВ приставку «мы взяли в рассрочку» поэтому платите 5 230 и ежемесячное списание 230 р.(было бы смешно, если бы не было так грустно), а вернуть нельзя. При этом, в чатах перекидывают как «мячик» абонента от одного «специалиста» к другому, а результат «0»!

Show business's response

Level 14 Local Expert

Жуть полная. Личный кабинет юридического лица почему то перестал работать, без предупреждения изменен тариф, разумеется, в сторону увеличения. Звонок в поддержку - робот к вашим услугам, толку ноль. Пишите в чат, чат молчит. Непорядочное отношение к клиентам, сотрудничающим с этой конторой столько лет. Никто из операторов так не задирает цены и не игнорирует клиентов.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

293 reviews