Maps · Moscow · Appliance repair

Bigwash

4.1

28 ratings

Open until 22:00

Moscow, Khachaturyana Street, 20

Learn more

Add photo or video

Learn more

Services

Ремонт стиральной машины

RUB 400

Ремонт посудомоечной машины

RUB 400

Ремонт водонагревателя

RUB 390

Ремонт холодильника

RUB 500

Ремонт электроплиты/варочной панели/духового шкафа

RUB 690

Ремонт кофемашины

RUB 360

Ремонт пылесоса

RUB 450

Address

Moscow, Khachaturyana Street, 20

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Preliminary registration

Installation

House calls

Warranty repair

Service maintenance

Guarantee

Petfriendly:animals are prohibited

Repair of equipment:TV, monitors, audio equipment, video equipment

Wheelchair accessibility:unavailable

Payment method:cash, payment by card

Panorama

4.1

28 ratings

Rate this place

Дина

Level 3 Local Expert

Категорически не рекомендую данную компанию. Заказ № 26/13967ИБР от 27.05.2026. Оставляли заявку на сайте 25.05 — стиральная машина Candy сильно шумит при отжиме, выдаёт ошибку Е07, после стирки не открывает дверцу. Мастер приехал 27.05 (опоздал на час, но предупредили). После разбора назвал причину: «дренажный рециркулятор» (по факту — дренажный насос). Предложил деталь на выбор: Китай — 4400 ₽, Россия — 5900 ₽, импорт — дороже. Выбрали Россию, так как машина была срочно нужна. Факты и нарушения: 1. Новую деталь не показали. На вопрос, когда мастер поедет за деталью, ответил: «я её уже поставил». Коробки, этикетки, чека на деталь нет. Что именно установили — неизвестно. 2. Цена до начала работ не называлась. По факту выставили 17 400 ₽ (замена насоса +непонятная диагностика + неизвестные профработы). После моих претензий мастер дал скидку 20%. В итоге заплатили 13 900 ₽. Но скидка не исправила качество — работа сделана некачественно. 3. Проблема не решена. Машинка так же сильно шумит при отжиме. На мои вопросы мастер отвечал: «это без белья, с бельём нормально будет» — не стало. 4. Ошибка Е07 осталась. Дверца открывается только сразу после стирки. Если промедлить — снова блокировка и ошибка. На это мастер сказал: «это уже двигатель и датчик» и запросил ещё 20 000 ₽ (двигатель) + 6 000 ₽ (датчик). 5. Новые проблемы. После ремонта на полоскании стала выскакивать ошибка Е02. До ремонта её не было. 6. Расхождение в гарантии. На сайте компании указано «гарантия от 6 до 36 месяцев». В выданном гарантийном талоне стоит 30 дней. При этом печать в талоне — от совершенно другой компании (не той, к которой я обращались) .Экономическая абсурдность: Новая точно такая же стиральная машина Candy в магазине стоит 22 000 ₽ с гарантией 3 года. Мастер предлагал отремонтировать старую за 17 400 ₽ + 20 000 ₽ + 6 000 ₽ = 43 400 ₽. Со скидкой — 39 400 ₽. Это почти в два раза дороже новой машины. На мои сомнения мастер ответил: «лучше отремонтировать старую, чем купить новую». Документы: Чеков нет. Гарантийный талон выдан с чужой печатью и гарантией 30 дней вместо заявленных 6–36 месяцев. Что делаю сейчас: Ждем независимую экспертизу. После получения заключения обращусь в суд и Роспотребнадзор. Вывод: Взяли 13 900 ₽ (после скидки). Машинку не починили, ошибки остались, появилась новая проблема. На сайте одна гарантия, в талоне — другая, печать чужой компании. Скидка 20% не решила проблему, а только подтвердила, что ремонт сделан плохо. Категорически не рекомендую обращаться.

Станислав Харламов

Level 17 Local Expert

Коротко - ***! Номер заказа ДДИ-956 от 13.01.2025 Требовался ремонт кофемашины, я сам ее вскрыл и обнаружил, что сорвало болт на болере. Позвонил в сервисный центр, рассказал ситуацию и получил ответ "стоить будет как сервисное обслуживание 800 рублей". Направили мне курьера, курьер забрал разобранную кофемашину. Далее пропали на 4 дня со связи вообще, контакты указанные на акте приёмки не актуальные, на телефоне автоответчик, ватсап не читают. Через колл центр дозвонился через два дня, и к концу дня со мной связался "менеджер", который обозначил стоимость ремонта 10 000 рублей!!! Новая кофемашина стоит 14 т.р. Когда я сказал, что меня не устраивает такая цена, то менеджер заявил, что я должен оплатить диагностику 2000 рублей!!

Show business's response

Александр Волошин

Level 5 Local Expert

Второй раз уже сюда обращаюсь, мастера отличные. Нужно было в кафе холодильник отремонтировать, вошли в положение и мастер приехал быстро. На месте проблему решил и даже никуда везти не пришлось. Ценник адекватный, я остался доволен. Теперь в случае чего, обращусь сюда.

Show business's response

Bigwash

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

18 reviews