Maps · Kirzach · Taxi

Bi-Bi

4.9

63 ratings

24 hours

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Phone number not specified

Business hours

Features

Credit card payment

Child seat

Courier delivery

Ceremonies

Airport and railway transfers

Long-distance taxi

Transfer

Sober driver

Vip-taxi

On city:79–99 ₽

Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, cashless payment, online, QR code, Fast payment system

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Are you the owner of this organization?

4.9

63 ratings

Rate this place

Ольга Райдер

Level 8 Local Expert

Приехали с семьей из другого города. Появилась необходимость в такси. Доехать с ребенком до магазина и далее в салон. Нашла в интернете, данного перевозчика. Оператор сообщила, что на подачу - 5 - 7 минут. Через 7 минут - мы вышли на улицу. Машины не было. Так же, у нас не было данных по машине. Я позвонила оператору и попросила связи с водителем. Так как во дворе шла стройка дороги и водитель бы не проехал. Контактов мне не дали. Сказали ждите. И положили трубку. Кого ждать? Какая машина? Не понятно. Позвонила еще раз - сбросили. Постояли еще 5 минут, заказали другой агрегатор и уехали (подача через 2 минуты). Вывод: не обращайтесь если торопитесь. Абсолютно не клиентоориентированная компания.

Полина Н.

Level 3 Local Expert

КАТАСТРОФИЧЕСКАЯ РАБОТА С ПОТЕРЯННЫМИ ВЕЩАМИ! Вещь была в машине, но сервис "не нашел" её! ★☆☆☆☆ (Одна звезда, и то незаслуженно) Хочу поделиться крайне неприятным и показательным опытом, который демонстрирует полную неспособность сервиса решать проблемы клиентов. 7 ноября 2025 года я оставила в салоне автомобиля футляр от наушников Apple AirPods Pro. Пропажу обнаружила почти сразу и, будучи человеком современным, проверила приложение «Локатор». Оно четко показало, что футляр остался в машине и продолжает движение по городу. С этого момента началось самое "интересное". 1. Мои звонки водителю остались без ответа. 2. Обращения к операторам в первые часы ни к чему не привели. Они также не смогли дозвониться, и создалось впечатление, что водитель просто игнорирует все вызовы. 3. Спустя несколько дней пришел формальный ответ от службы заботы о клиентах: "Связались с водителем, он ничего не обнаружил". И это при том, что данные геолокации моего устройства в реальном времени показывали, что футляр находится в движении! У меня есть скриншоты, где видно его перемещение по городу в последующие дни. Получается, что техника врет, а ваш водитель и сервис — нет? Последующие попытки добиться внятного объяснения от поддержки ни к чему не привели. Мне отказались предоставить прямую связь с водителем, чтобы разобраться в ситуации лично. Создается стойкое ощущение, что ваша система просто закрывает глаза на проблему и надеется, что клиент устанет и отстанет. Итог: элементарная для любого нормального сервиса задача — помочь вернуть четко отслеживаемую вещь, оставленную в салоне, — оказалась нерешаемой. Ваша работа с потерянными вещами — это ноль. Наушники где-то катаются, а у меня осталось чувство полнейшей беспомощности и уверенность, что ваш сервис абсолютно не на стороне клиента. Больше ни одной поездки.

Екатерина Ситалиева

Level 3 Local Expert

Заказывала машинку , быстро приехали водители вежливые, выйдут помогут если видят что пакеты например тяжелые! Оператор тоже отвечает очень вежливо при случии перезванивает и уточняет все ли верно) "особенно Валерия оператор позитивчик" Спасибо хозяину такси за таких работников)*

Show business's response

Bi-Bi

Add photo or video

Products and services

Contacts

Business hours

Features

48 reviews