Bel-Service

4.1

124 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Не советую обращаться в эту шарашкину Конту. Особенно оператор Светлана, которая отвечает на звонки, разговаривает неподобающим тоном, как будто все ей должны. Я обратился в этот сервисный центр, чтобы мне перепаяли разъём на плате от колонки, а мне сказали, что нужна диагностика за 800 р. хотя плата была снята и просто нужно было заменить разъём. Делайте выводы сами, но я не советую оброщятся в этот сервисный центр.

Sliding motion

Level 9 Local Expert

Бел сервис это очень крутое название для этой шарашкиной конторы! 19 января отдала на платный ремонт vr очки, позвонили попросили предоплату, сказали ждать месяц! Ок! Звоню через месяц, хамовитая женщина отвечает, мол не нужно их беспокоить, раз еще не позвонил, значит запчасть еще идет! Звоню 17 марта! А мне говорят, ремонта не будет, запчасти нет! Приезжаю за очками… Они разобраны, деталь сломана и приклеена на скотч! Я в ужасе, прошу вернуть мою вещь в том виде, в котором я сдавала! Мне начинают утверждать, что вещь не новая, и якобы я ее сдавала в таком виде и предоплату мне вернули, какие еще могут быть вопросы!!

Марина П.

Level 3 Local Expert

Шарашкина контора забрали посудомойку , на следующий день сказали исправна , привезли домой ( за свой счёт) она как не работала так и не работает. Позвонила им они сказали мы не знаем почему она у вас не работает 😁 как говорится контора цирк уехал клоуны остались, я говорю она включается через раз , когда ей захочется, они мне отвечают ну это мы не делаем, мы делаем если совсем она сломана. Я вижу здесь отзывы похожи ,они так и работают, что говорят людям испрана, а на самом деле даже не прикасаются к ней, как я, понимаю. Я писать буду в отдел по защите прав потребителей и прокуратуру.

денис скачко

Level 3 Local Expert

К сожалению, в этом сервисе трубку взяла консультант Светлана. Однако получить от неё помощь не удалось, так как она была в состоянии, которое нельзя было назвать адекватным. Ей нельзя работать с людьми! Уважаемый руководитель компании! Я надеюсь, что вы примете во внимание эту проблему и предпримете соответствующие меры. Не советую обращаться в эту компанию, так как вы не получите помощь по ремонту техники, а только потратите нервы!

Roman Popov

Level 7 Local Expert

Паршивое обслуживание от Светланы. Не компетентна в работе (не нашла компанию, которая обслуживается у вас, хотя производитель заверил, что вы официальный сервисный от них). Разговаривает так, будто оказывает услугу, что слушает меня. Бросила трубку, не успел договорить.

Ирина

Level 5 Local Expert

Уважаемая администрация Бел-Сервис! Хочу сообщить о некорректном поведении вашей сотрудницы Светланы (к сожалению, не узнала фамилию), с которой я общалась 24.09.2025г по поводу стиральной машины, которую должны были забрать ваши сотрудники на ремонт. В ходе общения Светлана проявила грубость, неуважение и нежелание решать вопрос. В частности она: · разговаривала пренебрежительным тоном. · Перебивала меня, не давая закончить мысль. · Отказывалась предоставить конкретную информацию о приезде сотрудников · Позволила себе необоснованные комментарии [«Значит сидите и ждите. Приедем, поцелуем ворота и уедем»]. Такое отношение со стороны сотрудника наносит ущерб репутации вашей компании. Я рассчитывала на профессиональный сервис, но вместо этого столкнулась с хамством. Прошу вас разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры в отношении сотрудницы Светланы. Также прошу проинформировать меня о результатах проверки по электронной почте или телефону alpeeva.ira@bk.ru

Скороход Сергёй

Level 3 Local Expert

Я обратился в этот сервисный центр для ремонта своего холодильника, и остался очень доволен результатом! Каждый вид техники здесь ремонтируется отдельным специалистом, что делает процесс максимально эффективным. Они также оказывают услуги как платно, так и по гарантии от производителя, что меня приятно удивило. Еще один плюс - у них есть три точки приема в городе и полноценная ремонтная база в другом городе. Ремонт стиральных машин и холодильников осуществляется на дому, что очень удобно. Все с кем я общался очень вежливые и профессиональные. Я рекомендую этот сервисный центр для ремонта разнообразной техники, они точно знают свою работу!

Борис

Level 4 Local Expert

Ужасная контора, месяц не могут приехать починить холодильник по гарантии, то у них детали нет 2 недели ждите, то у них мастер приехать не смог ещё неделю ждите. И ещё интересное, что никто не звонит и не предупреждает, что не будет мастера. 👎

DEf M.

Level 3 Local Expert

Через несколько дней после истечения гарантии у меня перестали включаться часы. Я обратился в сервисный центр - Бел-сервис (проспект Белгородский, 112), который является официальным для ремонта устройств Huawei watch gt4. Согласно акта выполненных работ по заказ-наряду № Т56270 от 31.07.25 Мастер Буняк Р.Е. провёл диагностику и выявил неполадки: не работает системная плата. О других поломках указано не было. Стоимость ремонта оценена в 11 т.р., что для данной модели дороже её текущей стоимости. Я принял решение купить плату от донора. При установке купленной платы в другом сервисе в моём присутствии мне было указано, что шлейф идущий от крышки с датчиками к системной плате имеет повреждение. На разъёме шлейфа отчётливо виден след от острого инструмента, который соскользнул в сторону шлейфа и повредил его. По мнению другого мастера, это произошло при снятии прижимной пластины, защищающей разъём. По моей просьбе плату заменили. Но чуда не произошло. Часы не запустились, но уже по другой причине – повреждения шлейфа. Я снова обратился в Ваш сервис к мастеру, выполнявшему диагностику. Объяснил ситуацию. До второго вскрытия часов и замены платы в моём присутствии, часы больше никто не вскрывал. Повреждений быть не может! На что мастер развёл руками и сказал, что это не он сделал. Теперь понятно, почему такая высокая стоимость ремонта – это замена повреждённой детали. Причём за мой счёт. В официальном сервисе Huawei не умеют чинить продукцию Huawei! Вывод: обходите стороной этот сервис, если гарантия истекла. Дорого. Некачественно. И ещё получите убытки.

Арина Селенина

Level 4 Local Expert

Я очень довольна результатом ремонта моей техники. Работа была выполнена быстро и качественно. Теперь устройство работает как новое. Спасибо профессионалам за их мастерство и отличный сервис. Я с удовольствием рекомендую эту компанию всем, кто нуждается в ремонте техники.

Alex Jung

Level 3 Local Expert

Диагностику делают непрофессионально, не указывая конкретику ремонта, а только в общем. Оценка ремонта осуществляется необоснованно, очень дорого, нельзя проверить по прейскуранту, на запрос обоснования стоимости, игнорируют Ваш запрос, не советую ни кому.

Аделина Джабраилова

Level 5 Local Expert

Если можно бы до поставить звезды с минусом их было бы минус миллион…Мой опыт общения с этой конторой крайне отрицательный. Особенно это касается хамовитого оператора, Павловой Светланы, которая разговаривает с вами как будто вы ей задолжали. Прочитав множество отзывов поняла что эта персона со всеми себя так ведет и несмотря на это ее там держат. Посудомоечную машину «ремонтируют» по гарантии второй раз. В первый раз забрали, привезли, один раз посуду помыли перестала работать. Забрали второй раз,отписались что машина исправна, а почему она у вас не работает- не знаем. Приезжайте забирайте. На минуточку она у нас на гарантии, должны отремонтированную технику привезти обратно!!!! Если не жалко время и нервы, то эта контора для Вас!!! Я же буду обращаться в прокуратуру, пусть проверят как работают данные персонажи и компетенцию их мастеров 3 июля дополняю: Мне сегодня позвонили и в вежливой форме оператор Светлана сообщила, что сегодня доставят нашу посудомойку, я уж собралась свой отзыв дополнить и написать, что видимо все не так уж и плохо , как тут же меня ждало разочарование. Мне перезвонили буквально через 20-ть минут, чтобы поставить меня в известность о том, что у них сломалась машина и когда теперь мне привезут технику сказать не могут. Выводы делайте сами. Сегодня 14-е июля.Посудомойку так и не привезли. Представьте как они производят ремонт техники, если не в состоянии до сих пор отремонтировать собственную машину

Алексей С.

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис. 43 дня как забрали духовой шкаф, и ничего за это время не сделали. Звоню уже 4й раз ни диагностику не сделали и внятного ответа когда что-то начнут делать нет.

Александр Наумов

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сервису ремонта "Бел-Сервис" за отличную работу! Моя кофемашинка была сломана уже долгое время, и её нигде не принимали на починку. Однако, благодаря профессионализму и опыту специалистов этого сервиса, моя кофемашинка была успешно отремонтирована. Теперь она работает как новая, и я снова могу наслаждаться своим утренним кофе. Большое спасибо за отличный сервис и качественный ремонт!

Максим Градовский

Level 5 Local Expert

Недавно обратился в "Бел-Сервис" по адресу Белгородский проспект, 112, и остался приятно удивлен качеством обслуживания. Сотрудники компании проявили профессионализм и внимательное отношение к моей проблеме. Работа выполнена в срок и безупречно. Рекомендую "Бел-Сервис" всем, кто ценит качество и надежность! Спасибо за отличное обслуживание, "Бел-Сервис"!

Ольга М

Level 3 Local Expert

Нормальный сервис. Я обращалась по мелким работам с разными телефонами. За 30 минут поменяли разъем зарядки.

Кристина Музычук

Level 9 Local Expert

Отдавала телевизор в ремонт по гарантии. Добрый и отзывчивый персонал. Опытные мастера сделали все качественно и в срок, рассказали как предотвратить появление подобных поломок. Рекомендую

Андрей А.

Level 3 Local Expert

Контора ,так сказать, непорядочная, за ремонт по ГАРАНТИИ просят 17000 рублей за работу, говорю, дайте мне компрессор новый я сам мастера найму поставлю - ответ нет.

Ксения Карлова

Level 5 Local Expert

Я обратилась за ремонтом ноутбука, и была удивлена качеством и скоростью работы. Сотрудники доброжелательные, все мне объяснили, и починили ноутбук. Благодарю за отличное обслуживание.

1hop

Level 4 Local Expert

Обратился в Бел-Сервис, чтобы отремонтировать ноутбук, и остался очень доволен качеством услуг. Сотрудники были внимательны и профессиональны, оперативно провели диагностику и ремонт устройства. Результат превзошел мои ожидания, ноутбук снова работает как новый. Рекомендую данный сервис всем, кто нуждается в качественном ремонте техники. Спасибо!

Евгений Быкин

Level 4 Local Expert

Очень доволен качеством Бел-Сервиса. Нужно было починить мой LСD монитор, за который никто в городе браться не хотел. Но Бел-Сервис взял всю работу на себя и в кротчайшие сроки он был готов. Большое им спасибо

Дмитрий Булгаков

Level 3 Local Expert

Очень не доволен результатом работы. Сделали морозильную камеру по гарантии. Работала морозилка четыре месяца и всё капут. Гарантию не продлили после ремонта .

Kenshin Ito

Level 5 Local Expert

Я был приятно удивлен качеством обслуживания в этом заведении. Сотрудники были дружелюбными, внимательными и профессиональными. Они оперативно реагировали на все мои запросы и делали все возможное, чтобы сделать мой опыт приятным. Я ценю высокий уровень сервиса, который предоставляет это место, и с уверенностью могу рекомендовать его другим посетителям.

Валерий Рывков

Level 7 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность этой компонии. У меня упал телефон в воду и перестал работать. Решил отнести в Бел-Сервис. Я довольно удивился качеству сервиса. Сотрудники сделали все быстро и телефон работает без проблем.

Владимир Маширов

Level 6 Local Expert

Обратился в данный сервис из-за проблемы с телефоном, не работало гнездо зарядки, и остался доволен качеством обслуживания. Особенно хочу отметить сотрудника Михаила, который расспросил меня о проблеме, модели телефона и времени, когда я смогу подойти и забрать свой аппарат. Очень приятное впечатление осталось от работы "Бел-Сервис", спасибо за отличное обслуживание! Буду обращаться к вам и дальше!

Мария Белова

Level 8 Local Expert

У меня сломался айпад ,в один прекрасный момент просто перестал включаться ,ходила по разным сервисам и все бессмысленно ,уже отчаялась его отремонтировать Пришла в бел сервис ,поскольку было по пути ,там Татьяна меня успокоила и сказала ,что все можно исправить ,большим преимуществом было то ,что сделали все относительно быстро и совсем недорого.

Иван Малаховский

Level 4 Local Expert

Сотрудничество с вашей компанией принесло мне положительные впечатления. Качество работы и профессионализм персонала превзошли мои ожидания. Благодаря вашему сервису, моя техника была восстановлена точно и в срок. В целом, опыт работы с вами оказался приятным.

Эмилия

Level 2 Local Expert

Недавно сломался телефон. Принес в данный сервис, все починили в быстро, качественно и недорого. Обязательно вернусь сюда когда что-то сломается. Компанией остался более чем доволен.

Братиииш

Level 3 Local Expert

Очень Хороший сервис. Сломался утюг, отремонтировали быстро, сделано все идеально и качественно. Цена не завышенная.Услугами остался доволен и с хорошим настроением.Всем советую!

Дарья Преславская

Level 4 Local Expert

Сломался пылесос "Филипс", сначала ходила к мастерам , которых знала, никто не взялся даже разбирать его. Слава Богу, что обратилась именно сюда, за 2 дня работает абсолютно исправно. Так бы отнесла его на помойку, и пришлось брать бы новый , за бешеные деньги, спасибо за оперативность.

Максим Попов

Level 3 Local Expert

Приходил в «Бел-Сервис» отремонтировать технику и был приятно удивлен качеством проделанной работы. Был рад ремонту широкого спектра техники от мобильного телефона и компьютера до холодильника и стиральной машины и, так как каждым видом техники занимается отдельный специалист, это позволяет максимально эффективно и профессионально оказывать услуги по ремонту.

Максим Лабанов

Level 5 Local Expert

Недавно сломался тостер, хотели выкинуть но знакомый посоветовал этот сервис, отнесли сказали посмотрят, через два дня сказали забирать, работает, заплатили только за работу, хороший сервис

Светлана Нечаева

Level 7 Local Expert

Недавно разбила экран смартфона , везде предлагают починку за высокий ценник . Этот Бел-сервис посоветовали знакомые. Очень удивлена приятной цене , скорости починки. Отдельное спасибо сотрудникам сервиса ! Всем советую Минусов нет

Алексей Р.

Level 10 Local Expert

Очень доволен работой сервиса! Починили мой телефон быстро и качественно, при этом взяли совсем недорого. Персонал вежливый и внимательный, объяснили все нюансы ремонта. Теперь буду обращаться только сюда!

Александр Озеров

Level 3 Local Expert

Недавно сломался телефон,друзья посоветовали ваш сервис. Всë сделали быстро и качественно,плюсом еще заменили стекло пошарканное.Продавец оказался приятным и отзывчивым.Остался доволен, всем советую.

Ирина Батурина

Level 5 Local Expert

Разбила экран телефона, коллега посоветовала данную компанию. И действительно, все отлично: по телефону девушка сразу сориентировала по цене, что очень удобно. Телефон отремонтировали быстро, качественно, претензий нет. Рекомендую.

Алиса Малиновская

Level 3 Local Expert

Купила новый аккумулятор для Iphone 11, думала сама поменяю по инструкции, но всё оказалось намного сложнее. Отнесла в Бел-сервис, сделали всё быстро и недорого. Всем советую!

Алина Польшикова

Level 3 Local Expert

Шарашкина контора! Сервис на нуле! Дозвониться очень сложно да потом еще и общаются хамски! Мы очень пожалели, что к ним обратились!

Елена Альтман

Level 2 Local Expert

Руководство компании обратите внимание на оператора Светлану которая разговаривает так как будто ей,что то должны.Разговаривать с людьми совсем не умеет!!!Если бы техника не была бы на гарантии никогда бы к вам не обратилась из за такого хамского отношения вашего оператора!

Юлия Саенко

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту!!! Уважаемый оператор Светлана!!! Так разговаривать с клиентом просто нельзя!!! Повышать голос и хамить без повода, просто потому что у Вас нет настроения - недопустимо! Совершенно не хочется обращаться в эту организацию из за некоретного поведения оператора и никому не посоветую! Руководители обратите внимание на своих сотрудников, это лицо вашей организации!

Ольга Е.

Level 5 Local Expert

Пришлось обратиться в этот сервисный центр, т.к. это единственный центр по ремонту духовок Gorenie по гарантии. Возможно, все было бы хорошо, если бы удалось оценить качество ремонта. Но этого не случилось из-за превышения срока поставки необходимой детали, установленного ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 (ред. от 04.08.2023) «О зашите прав потребителей». Предполагаю, что на эти сроки «БелСервис» не влияет, по этому вопросу претензий нет. По совету сотрудников, написала заявление на списание. Обещали в течении 4-5 дней предоставить акт на списание, с которым я должна обратиться в магазин и вернуть деньги за некачественный товар. Срок ожидания уже превышен в 2 раза. Как выяснилось, неделю моё заявление на списание просто провисело не отправленным. Отдельная история - менеджер Светлана: каждый раз, когда попадала на неё - ощущение, что звоню ей на личный телефон в личное время и по моим личным вопросам. На мой вопрос, когда будет выдан акт списания, уверенно ответила: «Не знаю!». Я попросила уточнить, кто может ответить на мой вопрос, на что Светлана, так же ответила: «НЕ ЗНАЮ!», и была удивлена, что меня не удовлетворил этот ответ. Далее Светлана, не выключая микрофона, прямо при мне, начала передавать коллеге искаженно и в негативной окраске наш диалог, что совсем не корректно. Неделю я пытаюсь добиться внятного ответа, что с моим актом. Один разговор с менеджером Светланой хуже другого. В очередной раз при переключении линий она начала разговаривать со мной, и говорить, что я вынесла всем мозг (надеюсь, разговоры записаны, руководству удастся оценить этот шедевр общения с клиентом: звонок был 05.07. в 14:14). Видимо, Светлана не может освоить телефон и переключение линий, слишком сложно оказалось для неё. Будьте готовы, что от звонка в контакт-центр вы не добьетесь ничего. К слову, акта так ещё и нет. Будем ждать развития событий.

Денис Кутлугужин

Level 4 Local Expert

Место очень классное.Отдал телефон на починку починили за час.Потом ещё отдавал телевизор забрал в скором времени.Работа мастеров быстрая и сервис хороший.

Манифест

Level 12 Local Expert

По ЗАКОНУ посудомойку на гарантии ремонтируют дома с выездом или СЦ сам везет ее к себе на ремонт. Но в этой конторе о таком не слышали)) Им плевать) конторка рога и копыта. Да, еще на телефоне сидит тетка, разговаривать которую стоит научить директору СЦ. Хотя может там уборщица берет трубку))

Людмила Я.

Level 3 Local Expert

Продинамили и не пришли по вызову по поводу ремонта кондиционера. Безобразное отношение к клиентам

Илья

Level 8 Local Expert

Были неполадки с телефоном - обратился в Бел-сервис. Телефон отремонтировали быстро и качественно, а самое главное - не дорого. Рекомендую данный сервис.

Дарья Метроненко

Level 5 Local Expert

Недавно сломались наушники,принесла в сервис и через несколько дней уже сделали,работаю даже лучше чем работали,спасибо,буду ещё пользоваться услугами если что-то сломается

Мари Малиновская

Level 4 Local Expert

Хороший сервис. Сломался телефон, отремонтировали быстро, сделано все качественно. Цена приемлимая. Услугами осталась довольна.

Виноградова Арина

Level 6 Local Expert

Уважаемое руководство, смените оператора, которая, видимо, работала ранее на рынке или сидела. Мало того, что она даже не спешит ответить на звонок, так ещё и общается с претензиями. Хотите отток клиентов? Она вам это обеспечивает с гарантией 1000%. После общения с ней в вашу организацию не хочется не только звонить, но и приобретать товар банально. "Лицо компании" гнилое. Как и качество товаров. Ремонтируем купленное добро третий раз.

Ева Чернодарова

Level 3 Local Expert

Очень понравился этот сервис!Сломался холодильник,я сразу обратилась сюда.И не ошиблась.Починили быстро,а главное качественно.Огромное спасибо работникам!

Швыкодявкин Салам

Level 4 Local Expert

В других местах мне говорили, что кофемашину уже не починить, но этот сервис просто чудо. Починили за несколько часов и теперь моя кофемашина работает как Швецарские часы

Bel-Service

90 reviews