Maps · Moscow · Management companies

Beko

110 reviews

Closed until tomorrow

Moscow, Leningradskiy Avenue, 15с10

Add photo or video

Address

Moscow, Leningradskiy Avenue, 15с10

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment

Panorama

Rate this place

Елена

Level 11 Local Expert

Хуже некуда. Брак, сервис — ноль, отношение — ужас! Купили холодильник Beko в мае 2025, из-за ремонта начали пользоваться в декабре. Сразу сломался: жуткий шум который шел с вибрацией, даже соседи пожаловались, а главное — всё замерзает. Температуру не держит: при +1 показывает -9, при +8 всё равно -8. Продукты испортились. Мастер приехал убрал шум с помощью нашего уплотнителя, потом заказал датчик, ждали недели 2, приехал во второй раз , опять устранять шум, хотя по заявке стояла замена датчика , поменял датчик на какой-то непонятный — стало только хуже. На утро в холодильной камере все овощи и фрукты, сметана, молоко, превратились в лёд! Акт не выдали. На претензию — тишина. Я даже приезжала в их офис на Ленинградский проспект, но они даже не соизволили выйти и поговорить. Просто проигнорировали. Сегодня 19 марта, а мы уже три месяца без работающего холодильника. Покупатель для Beko — пустое место. Никому не советую. Позор.

Show business's response

Elena

Level 4 Local Expert

30 мая 2026 года приобрела Стирально-сушильную машину Beko, модель BI3DBT8841 W с сушкой, серийный номер 26-200070-02, product code: 7115443400, изготовитель: Arcelic A.S., Турция. Стирально-сушильная машина Beko была приобретена в ООО «СИТИЛИНК». Доставка и установка от ООО «СИТИЛИНК». Общая стоимость покупки с учетом доставки и установки 56 931 руб. Факт покупки подтверждается кассовым чеком от 30.05.2026 г. №43. Гарантийный срок на товар составляет 24 месяца. При первой стирке (03 июня 2026) проявились недостатки, а именно: после сушки белье остается влажным (программа «5 кг Стирка и Сушка» и программа «Хлопок сушка»). В стиральную машину было загружено 4,8 кг до уровня, показанному на баке. Максимальная загрузка без сушки 8 кг. Программа «Хлопок сушка» сушила белье около 5 часов и белье осталось влажным. Пришлось досушивать белье на сушилке всю ночь. В этот же день (03 июня 2026) я обратилась в офис BEKO по телефону 8 800 200 2356 и оставила заявку на выезд инженера. Мне объяснили, что если стирально-сушильная машина установлена неправильно, то выезд специалиста платный. Я ответила, что на этом месте стояла стиральная машина Ariston 28 лет без единого ремонта и ухода за собой не требовала, доставку и установку я заказывала в ООО «Ситилинк». 09.06.2026 была произведена диагностика стирально-сушильной машины BEKO инженером сервисного центра BEKO и составлен информационный лист № 1247895 от 09.06.26, подтверждающий неисправность. Информационный лист я передала в ООО «Ситилинк» и оставила заявку на вывоз стирально-сушильной машины и на возврат денежных средств. Стирально-сушильная машина не вывезена и денежные средства мне не возвращены. ООО «Ситилинк» ссылается на BEKO, а ВЕКО на ООО «Ситилинк». Оператор BEKO по телефону мне ответила, что я отказалась от ремонта и обращайтесь в ООО «Ситилинк», а оператор ООО «Ситилинк» объяснила, что недостаток в акте не отражен и они направили запрос в BEKO. Я ответила, что же BEKO собирались ремонтировать, если недостаток не отражен. В информационном листе № 1247895 BEKO четко указано по строке Неисправность и выполненная работа: «После сушки белье остается влажным». Не рекомендую бытовую технику марки BEKO, чтобы потом не тратить время на отзывы.

Кристина хазиева

Level 3 Local Expert

Взяли духовой шкаф и варочную поверхность вместе от Beko, смотрится аккуратно, всё в одном стиле. Качество сборки хорошее, нигде ничего не люфтит, материалы качественные…

Beko

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

110 reviews