Не прислали смс о прибытии груза. Взяли деньги за платное хранение которое могло и не быть если б у них было оповещение о прибытии. Так переплатил за доставку коробок в рваном небрежном состоянии ... При котором ролики выпали и часть груза потеряна. Одни убытки ... Но при моих вопросах . девушки оформляющие документы не захотели помочь разобраться.... Главное сразу сказано было картой или наличкой оплачивать будете..... Плюсы на следующий день позвонили после отзыва вернули деньги за груз. Вроде норм но осадочек остался

Show business's response

Руслан Г.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис. Даже доставка тестовая посылок в wb работает лучше. Договорились о доставке до подъезда в интервале с 14 до 18 часов, в итоге водитель и оператор звонили мне с 13 до 14 часов, чтобы подтвердить доставку, я не смог взять трубку, потому что спал после ночной смены, перезвонил в 14:30 водителю, который сказал что он уже был в моем районе, и теперь уже не сможет приехать. Пришлось оплатить эту несостоявшуюся доставку, потому что так работает система. В нормальных организациях, заказ грузят в машину и отправляют после подтверждения по телефону, а не вот так. Очень жаль. -1000 ни за что.

Show business's response

Ольга Мироненко

Level 5 Local Expert

Давно хотела написать отзыв о логистах ТК Байкал-Сервис. Хочу отметить работу девочек логистов. Во - первых оперативность обработки заказов, всегда забор груза осуществляется в поставленные сроки. Во - вторых, доброжелательность и готовность помочь. Всегда объяснят и разъяснят, если есть вопросы. Побольше бы таких ответственных сотрудников.

Show business's response

Baikal Service

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

263 reviews