Отвратительное обслуживание. Офис выдачи груза находится непонятно где, охрана отправляет на склад, со склада отправляют к охране. Груз получали первый раз на юридическое лицо. При обращении в службу клиентской поддержки был задан вопрос какие необходимые документы для получения груза. В ответ сказали что доверенность или печать, если груз получается сам генеральный директор. При получении груза менеджеры потребовали паспорт сославшись на свой регламент, и груз не выдали. Пришлось ехать за документами и повторно приезжать за грузом. День потерян. Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Больше услугами этой компании пользоваться не буду.

Show business's response

Kirill Ustinov

Level 15 Local Expert

Ожидание сервиса уровня "очередные ***" обернулось вполне приличным офисом и отношением. Особенно понравился доброжелательный персонал. Документы в фирменном конверте. Отгрузка прямо в багажник. Зелёный конкурент берет вдвое больше за уже сомнительное качество. Уверен, компания имеет потенциал для роста.

Show business's response

Dualnost

Level 7 Local Expert

Отвратительная служба доставки, во первых чтобы быстро получить груз оператор говорит что нужно было оформить им заявку на экспресс выдачу, ни в приложении ни на сайте эту заявку найти невозможно, потому что её там нет, оформить её за вас тоже не могут я физ лицо который заполнил все что только можно, данные о грузе все в авито доставке код наряд сформирован, ну и вот если вы поехали 120 километров до них вы узнайте что права не являются документом, госуслуги это вообще что то на японском, скан паспорта тоже не являются документом хотя они паспорт сканируют при выдаче, поедете обратно ещё 160 рублей за выезд заплатите, единственный плюс этой компании что они доставляют 25+ килограмм и довольно быстро

Show business's response

Baikal Service

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

156 reviews