Bashneft

4.4

410 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Заехали ночью заправить машину и посетить туалет. Дверь была закрыта, нам открыли и сказали, что пересменка и нужно подождать. Мы подождали. Потом персонал открыл дверь и женщина (всё та же, что и была до пересменки) сказала, что туалет не работает и принять нас не смогут. Формулировка была следующая: «Вы мне насрёте, а смывать мне чем?». На просьбу принести книгу жалоб охранник отреагировал максимально нетактично словами «Чё ты там писать собрался?». Потом женщина почти любезно предоставила книгу, но ручку не дала, сказав, что ручка должна быть у нас. Качество бензина оценить не удалось. Обслуживание и персонал - 0.

Александр Сухоруков

Level 6 Local Expert

Позор данной АЗС. Я дальнобойщик. Встал с краю. Хотел перекусить в магазине заправки и отдохнуть. Не успел выйти из машины, как подбежал охранник, старикашка, и начал орать на меня, чтобы я уезжал отсюда, т.к. по его словам я мешаю движению машин. Хотя грузовик при мне спокойно выехал. Это первая заправка, с которой меня прогнали. Он ещё сказал, что нажмёт тревожную кнопку и вызовет наряд полиции. Просто связываться не хотелось. Позор таким сотрудникам

Вячеслав Леонтьевский

Level 14 Local Expert

Была небольшая проблема из-за отсутствия интернета, Сотрудники просто молодцы, исправили проблему, очень вежливые. Заправку рекомендую, даже просто заехать, кофе выпить.

Юрий Овчинников

Level 8 Local Expert

Нравится мне эта заправка, подъезжаешь с включённым навигатором, высвечивается окно, выбираешь номер колонки, бензин, и его количество. А если в этот момент заправщик на чеку, то из машины выходить не надо!

Евгений Новиков

Level 5 Local Expert

Когда езжу по межгороду заправляюсь только башнефть и татнефть. Самое безопасное и качественное топливо. Рекомендую

Олег Шмаков

Level 30 Local Expert

Нормальная АЗС, хороший бензин, чистота и порядок, для перекуса в дороге все есть, персонал приветливый. Непонятно почему для того чтобы заправить полный бак нужно сначала оплатить топливо с запасом, потом за то что не вошло тебе вернут на карту? На многих заправках таких проблем нет.

Артём Савельев

Level 4 Local Expert

Ужасная заправка , карты говорят мы не будем принимать только наличный расчёт, кассирша хамка , на вопрос почему не принимаете начала что-то не внятно бормотать и кричать на нас , странные какие то

Алексей Александрович !

Level 11 Local Expert

Нормальный бензин, заправляешь и не переживаешь за качество топлива.

Show business's response

Хушнудбек Отажонов

Level 5 Local Expert

Заправка супер всегда приветливый персонал и качество топлива высшем уровне но карта лояльности Башнефть больше не работает

Show business's response

Марина Колеганова

Level 3 Local Expert

Начитавшись отзывов, готовились к худшему….но приятно удивили вежливым обслуживанием. Выпили кофе и с’ели сырники, рекомендуем!

Андрей Минаев

Level 5 Local Expert

Бензин хороший. Удобный подьезд и выезд, всё понятно.

Oleg33

Level 8 Local Expert

Не заправлялись, заехали за кофе, к персоналу вопросов нет, но оплата только наличными, только из-за этого 3.

Андрей Кунаев

Level 7 Local Expert

После этой заправки машина еле ехала, кассир оператор нервный, огрызается, проявляет не уважение.

Show business's response

Людмила Соломатина

Level 9 Local Expert

Ужасное отношение к людям, ехали на автобусе после экскурсии в Казань, какого же было наше удивление что в туалет можно пройти только клиентам АЗС. Где такое узаконено? На каком основании смена в ночь с 07.10.23 на 08.10.23 заставляла людей покупать что-то чтобы зайти в туалет. Вобщем, отвратительное впечатление от АЗС, да и дома в данной сети заправляться нет желания.

Эмиль Хайдаров

Level 15 Local Expert

Заправлялся по пути на море. Попросил заправить до полного, кассир сказала что заправляют на определенную сумму, если не влезает, то остатки возвращаются на карту после того как повесишь пистолет на колонку. Оплатил 2000 т.р., заправил примерно на 1580 р. Прошло 3 недели - деньги не вернулись. Т.к. ехал за рулём в отпуск, то разбираться с этим не было ни времени ни желания

Evgeny B.

Level 10 Local Expert

Расположение удобное, топливо качественное. Не хватает только удобной оплаты после заправки, без предоплаты с возвратом. Был печальный опыт с возвратом. Удобнее сначала заправить авто, потом оплатить нужную сумму, на большинстве заправок именно так и происходит.

Тимур

Level 12 Local Expert

Хамское отношение со стороны персонала, сказал что нет мыла в туалете, в ответ оператор начала хамить

🤗

Level 5 Local Expert

Ребят, бумагу в туалет пожалели? Проездом в регионе, первый раз такое чудо))) Бумаги нет, ответ кассира😂

Алексей

Level 16 Local Expert

Хорошая заправка, приятный персонал, быстрое обслуживание, можно перекусить. По качеству бензина вопросов не возникло

Антон

Level 8 Local Expert

Оператор не знакома с обслуживанием по очереди, в итоге на одной колонке пусто а на другой очередь. До полного тоже не работают, надо ходить два раза к машине

Владислав Аргутин

Level 3 Local Expert

Работники АЗС, включая управляющую, не рады клиентам, общаются невежливо, в туалете не поддерживают достаточную чистоту - к двери изнутри было прикасаться небезопасно. Заехал сюда в первый и последний раз; не хочу сталкиваться с таким допотопным обслуживанием; все АЗС данного бренда попадают в мой черный список,

Евгений Бусс

Level 16 Local Expert

Топливо вроде нормальное но персонал ужас, приходится туда заезжать ночью обычно с 2 до 3 ночи, каждый раз как туда заезжаю оператор просто такое впечатление как будто меня проклинает типа вот приперся ночью разбудил вся недовольная разговаривает через губу , а если пассажиры выходят с машины и хотят сходить в туалет то охранник запускает по одному и пофиг что дождь или ветер или снег , мотивирует тем что кабинка в туалет одна а он не собирается следить за каждым вдруг кто то сворует шоколадку)))))), короче это худшая заправочная станция которую я встречал !

Екатерина Л.

Level 10 Local Expert

Быстро заправились. Приятный кассир. И хороший бензин. Когда приезжаем к родителям всегда там заправляемся.

Катя Кудряева

Level 2 Local Expert

отвратительная заправка! заехали ночью уставшие, хотели перекусить. мало того что кассир не поздоровалась, когда мы заказали хот-тоги, она позвала с улицы охранника и сказала чтобы он следил за нами, чтобы мы ничего не украли пока она готовит хот-доги! такого хамства мы не встречали ни в одном городе. так же нам в ответ прилетело что они там никто не держатся за их рабочие места. Башнефть, вам следует тщательнее работать над клиентоориентированностью с вашими клиентами!

ВЛАДИМИР

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание, дьбрые персонал. Не понимаю плохих отзывов, всё замечательно. Всем советую.

Виктория Красникова

Level 12 Local Expert

Сервис на "высшем" уровне, старший смены, Лосева Ольга очень "приветлива", общается так, будто ты обязан знать её ассортимент, а не она заинтересована в его реализации. Здороваться, прощаться также не умеют. Вода в туалете безумно воняет железом

cosha-mks

Level 23 Local Expert

Чисто. Туалет работает. Обслуживание адекватное. Единственное были проблемы с оплатой картой, собирали со всех наличку

Алексей Покручин

Level 12 Local Expert

Пора обновить оборудование на АЗС, да и персонал не совсем вежлив, не очень приятно было общатся

ольга з

Level 9 Local Expert

Хорошая заправка, если по пути заехать. Можно и поесть и выпить кофе. Раньше заправлялась только там. Но сейчас доходы и расходы позволяют посещать только их конкурентов

Михайлов Эдуард Георгиевич

Level 8 Local Expert

По дороге из Нижнего Новгорода в Саратов находится как раз на пол дороги. Заезжаю заправиться, размятся, в туалет и кофе выпить. Бензин нормальный. Туалет на 3 балла из 5.

Александр

Level 30 Local Expert

Удобно расположенная заправка. Вежливый персонал, в магазине хороший ассортимент: для легкого перекуса, товары в дорогу

Геннадий Тихонов

Level 5 Local Expert

Всё отлично

Show business's response

александр г.

Level 3 Local Expert

Газа нет тут , совсем нет , даже бочки под газ нет , так , что за газом сюда не заезжайте , потому-что его тут нет !

Anatoliy Goltyaev

Level 13 Local Expert

Отличный персонал принимают семейную карту роснефть

Сергей Беляев

Level 20 Local Expert

Быстрое обслуживание, хорошее качество топлива, удобный подьезд

Вадим Тиунов

Level 16 Local Expert

Хорошая заправка.И бензин,и кофе, и бонусная программа! Всегда по пути в Москву.

Виктор Захаров

Level 12 Local Expert

Первый раз заправился на баш нефть,качество оотличное,работники очень вежливые,следом в тамбове дома заправился авто нн рад.

egormoshov12811

Level 8 Local Expert

Заправились воздухом ,стрелка бензина не поднялась ,не советую заправку

Алексей Осипов

Level 9 Local Expert

Бензин сносный, но Вода в туалете … как будто из фильма ужаса((( ржавая раковина и унитаз… это, как минимум, не приятно…

Аня К

Level 6 Local Expert

Хорошая заправка, с замечательным персоналом!)

Замира Гочиева (Хайруллина)

Level 6 Local Expert

Безобразный туалет. Мало того грязный, ещё и нет ни туалетной бумаги, ни мыла! Всегда была более высокого мнения об АЗС Башнефть! Эта прям очень неприятно удивила!(((

а с

Level 12 Local Expert

Всё хорошо и быстро

Вячеслав Загорский

Level 13 Local Expert

качественное топливо, чистый туалет. вежливый персонал

Чулпан Касимова

Level 15 Local Expert

В туалете нет бумаги, ужасно грязно

Иван Иванов

Level 21 Local Expert

По качеству топлива ни чего говорить не буду,покупал там покушать,сосиску в тесте(типо того)отвратительное качество,сотрудники приветливые и вежливые