Ужасный сервис, менеджер Иван хамло. Специально звонила в магазин перед тем, как сделать заказ, чтобы уточнить, есть ли нужные мне позиции в наличии и кратность товара в упаковке. Сделала заказ, на след день приходит письмо, что позиций нет в наличии и не соблюдена кратность упаковки... Звоню, чтобы разъяснить ситуацию (почему перед заказом все было в наличии и ок по кратности упаковки), на мои вопросы Иван начинает хамить, спрашиваю, может ли он мне предложить какую-то альтернативу тем товарам, которых нет, на что слышу раздраженное "не могу!". Зачем тогда вообще работать в месте, где приходится общаться с людьми?!

Сергей Б.

Level 5 Local Expert

Сделал заказ в интернет-магазине. Оплатил картой. Прошло 2 дня. Тишина. Позвонил сам, уточнить, когда привезут заказ. Выяснилось, что его ещё не обрабатывали. Половины заказа нет и курьерская доставка не 320,а 650. Оставшийся товар на 2 складах. Доставка около 7 дней. Частичного возврата нет. Оплачивать надо заново. Очень "приятный" интернет-магазин.

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Делала заказ в интернет-магазине 7.10, обещали что через 2-3 рабочих дня придет смс-уведомление о поступлении заказа на пункт выдачи, но так ничего и не пришло. Спустя неделю позвонила, рассказала ситуацию, менеджер просила подождать 10 минут, пока свяжутся с компанией, которая должна была доставить заказ, но так и все затихло. Сегодня произошло ровно то же самое. Благо не оплачивала заказ, а попросила оплату после получения заказа, а то не было бы и денег и заказа.

Show business's response

BarNeo Professional

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews