«Банзай» — это доставка, которой можно доверять! 🍣🍕 Хочется сказать огромное спасибо администраторам за их внимательность и профессионализм. Все заказы принимают четко, всегда вежливо объяснят детали, а если есть вопросы — помогут с выбором. Видно, что девушки действительно стараются и любят свою работу! И, конечно, отдельная благодарность курьерам! Доставка всегда быстрая — даже в вечернее время заказ приезжает без задержек. Еда привозит горячей, прямо «с пылу с жару»: пицца с тянущимся сыром, а роллы — свежие и аккуратные. За то, что блюда не успевают остыть в пути — отдельный респект! 👏 Уже не раз заказывали здесь и сет-роллы, и пиццу — всё неизменно вкусно, начинки щедрые, цены адекватные. «Банзай» — это наша любимая доставка в городе! Так держать!

Show business's response

Полина Левченкова

Level 3 Local Expert

Банзай продолжает разочаровывать в плане обслуживания. Заказали 02.04 сет роллов и два супа, ожидание в рамках оговоренного времени, но приехали только роллы,а мы заплатили всю сумму за заказ. Перезвонили курьеру,может быть забыл наш пакет в машине,но как оказалась у курьера нашего пакета не оказалось. Позвонили в службу поддержки объяснили ситуацию, сказали ожидать звонка менеджера. Хорошо, мы сели ждать, ждали в течении 20 минут. Попробовали позвонить в саму доставку, звонили несколько раз,но телефон никто не взял. Снова перезвонили в поддержку, оператор сказал что менеджеру передали информацию и чтобы мы ждали, на уточнение в течении скольки минут ждать,почему менеджер не связалась с нами, почему хотя бы устные извинения не принесли? На это последовало молчание. Спустя еще 25 минут приехал курьер и передал наши потерянные супы,но как оказалось это снова не наш заказ. Мы заказывали сырный рамен,привезли основу для сырного (но без сыра) а бульон от том яма. Извинений ни устных,ни в виде каких либо бонусов в связи с ошибкой доставки так и не последовало. В плане еды одно из лучших заведений города,но из-за такого халатного отношения к клиентам заказывать дальше отпадает желание. Обучите персонал работе с клиентами и их претензиями,если сами допустили ошибку. Заказывать не советую только из-за систематического халатного отношения к клиентам с стороны администрации доставки.

Show business's response

Миляуша Нуртдинова

Level 2 Local Expert

Банзай - единственное место, где мы заказывали роллы. И вот полное разочарование! Как жаль, что вы совсем не заинтересованы в ваших клиентах! Мы с друзьями заказали сет Огонь и в одних из роллов было черное авокадо. Девушка администратор заявляла нам, якобы они просто переспелые и съедобные!🤦🏻‍♀️ Ну вы серьезно?! Работаете в общепите и не знаете, как выглядит испорченный продукт?! В ответ она предложила нам переделать роллы, но уже с жестким авокадо!🤦🏻‍♀️ На вопрос, как мы еще можем решить этот вопрос, она ухмыльнулась. В итоге нам переделали роллы уже с огурцом и сказала ожидать максимум 30 мин. Были ли эти роллы у нас через 30 мин? Конечно нет! Курьер привезли их через 1 час 15 мин(засекала специально) Отношение крайне отвратительное!!! Не советую заказывать у них!!!

Show business's response

Banzay, sushi-bar

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

137 reviews