Отзыв касается в целом работы всего банка, а не определенного отделения. Ужасный банк! Третий раз за два месяца столкнулась с "приключениями" с банком, так как то в одностороннем порядке поменяли условия договора, то проценты, то зачислили какие-то денежные средства и на мой звонок на горячую линию свои предположения предполагают! Вместо того, чтобы разобраться. Кроме того, обращаясь и в чат банка и на горячую линию ищут что-то и кого-то постоянно, переводят разговор на другого специалиста и все заново...Короче, кромешный ад, а не комфортное обслуживание банка!

Show business's response

Нариман 💻 👍

Level 10 Local Expert

Эти товарищи заблокировали мне карту в субботу утром. Позвонил, причину блокировки не назвали, сказали приходите с паспортом в отделение. А у меня запланирована оплата брони отеля, деньги на карте. Звонил, писал, требовал разблокировать - ответ нет. А самое интересное, что заблокировали при попытке купить бензин на азс аж на 3000р. Видимо это подозрительно очень. Самое обидное, что они могут заблокировать в выходной день по щучьему велению по их хотенью, а разблокировать -НЕТ!!!. Я говорю что мне до понедельника делать, мне деньги нужны 🫰 а от них унизительное - извините. Самый самый человеконенавистнический банк. Банкоматы тормозят, переводы даже внутри банка идут 15 минут. Это ужас, а не банк. С РНКБ бывали проблемы, но все решалось по телефону. Эти же создали максимально неудобный сервис

Никита

Level 4 Local Expert

хорошее отделение банка. спасибо сотрудникам за помощь. очень оперативно получил карту, предоставили на выбор несколько дизайнов, что очень круто. буду рекомендовать данное отделение знакомым.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

68 reviews