Пришел получить справку в других отделениях, просто подходишь к сотруднику в зале и всё быстро делают, а тут дают номерок в общую очередь, говорят в течении часа, на самом деле гораздо дольше, люди сидят по часу у одного оператора, никакие временные рамки не существуют на обслуживание клиента. Всё сделано, чтобы человек в итоге психанул и ушёл. Причем такая ситуация, каждый день.

Show business's response

IOGAN VAIS

Level 5 Local Expert

Был первый раз, сидел 1,5 у "специалиста" Она решала мой вопрос, и у неё не получалось, пока сидел тапал телефон, и сделал всё сам, сказал ей что всё сделал сам, она удивилась и спросила как у меня это получилось!!! Второй раз сидел 1час опять сделал сам! Сотрудники абсолютно не квалифицированные, им в ларьках семки продавать а не в банке работать, абсолютно без полезные

Show business's response

Екатерина Еремейчкк

Level 7 Local Expert

Ужасно все . Стояла час , ждала очереди , по итогу у специалиста еще просидела 1,5 часа . Пришла на замену карты ВТБ , и кредитную РНКБ .. но ушла я без карт , так как специалист не смог , выдать мне новые карты,а старые порезала . По итогу ,я без денег и карточек банковских , и неизвестно на которое время ! Отвратительно отношение к людям . Очень душный офис . Большинство сотрудников, просто болтают между собой по телефону рабочему .

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

11 reviews