Заблокировали за переводы по СБП (входящие) по 3, 5 , 7 рублей в течении короткого времени. Спрашиваю, это ведь не я делал, и зачем мне баловаться счётом и вредить себе ? В итоге - Безвременная блокировка и просят документы и выписки с других банков и ещё 5-6 документов, чтобы разблокировать счёт и сходить в полицию. Сходил в полицию, они посмотрели на меня как на ненормального. Подумал и решил, что не стоит оно того и если банк так обращается с клиентом, который обслуживается у них 20 лет, то такой банк больше мне не нужен.

Show business's response

Виктор

Level 7 Local Expert

04.03.2026 Банк ВТБ, старый Оскол, в районе Жукова. Заблокировал мне Мастер счёт, кредитную карту, накопительный счёт, онлайн приложение без всяких на то причин и оснований. Объяснить причину блокировки отказываются. Отдел безопасности не стал объяснять причину, а сказали писать обращение, на обращение реагировать не хотят. Кредитную карту оплатить не могу, с брокерского счета вывести деньги не могу, узнать причину, для решения проблемы не могу. Деньги на оплату кредитной карты есть, но нет возможности зачисления.

Show business's response

Ирина К

Level 2 Local Expert

Хороший банк , время ожидания минимальное,удобно и комфортно. Особенно радует высокий уровень обслуживания-сотрудники всегда приветливы , компетентны. Спасибо за вашу работу !

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

313 reviews