Благодарю ВТБ за быстроту и качество обслуживания 🩵 Никогда не было с ними проблем! Особенно благодарна сотруднику Дарье, она всегда меня хорошо понимает и качественно, компетентно оказывает услуги! Электронная очередь в инфомате теперь оформляется по номеру телефона и очередь идет достаточно быстро, в среднем обслуживание клиента идет минут 7-10 и за жто время успевают озвучить все аспекты ! В условиях современности и некачественного интернета(порой!)- сотрудники делают все возможное, чтобы не задерживать!! Еще раз благодарю 😇

Show business's response

Максим Неснов

Level 7 Local Expert

Третьего дня отправился обновлять персональные данные для возобновления доступа к мобильному приложению. Обслуживание - моё почтение! Мне не только возобновили доступ к мобильному приложению, но и оформили 2 дебетовые карты без моего устного согласия, жаль не кредитную. После закрытия 2 дебетовых карт через мобильное приложение мне пришлось посетить банк для закрытия счёта.

Show business's response

Аня Попова

Level 4 Local Expert

Не компетентные работники, вообще не умеют работать с клиентами, сервиса никакого (обслуживание). Эл.очередь не работает около года! Во время обслуживания могут встать и молча куда то уйти, даже не сказав элементарную информацию (Прошу прощения, я сейчас подойду к Вам и т.п.) Такого обслуживания не встречала очень давно. Неоднократно посещала офис на Яграх, ничего не меняется. Возьмите уже наконец грамотного специалиста, который научит сотрудников работать с клиентами. Обращайтесь, окажу бесплатную консультацию)))

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

131 review