Был недавно в этом офисе, мне очень понравилась атмосфера. Огромное спасибо Рамазанову Дарвину. Это настоящий профессионал своего дела. Человек очень вежливый и профессионально решил мой вопрос. Прилагал огромные усилия для ускорения очереди и у него это получилось 🚀. Вообщем посещением осталась очень доволен, не сравниться с другими банками!

Show business's response

Марк

Level 3 Local Expert

Сегодня был в отделении банка, обслужили быстро, выдали карту, сервисом доволен. Специалист Пол****а Тат***а очень грамотно все объяснила, спасибо ВТБ за таких прекрасных специалистов)))

Show business's response

leomax

Level 8 Local Expert

Самое худшее отделение среди всех где я был. Очередь более трех часов. При взятии талона сотрудник зала Наталья, нахамила. Ничего не рассказывают и не объясняют (складывается ощущение полной не заинтересованности и безразличия). При выпуске карты Сотрудник Никита не спросил про реферальную программу. Я получил талон в 14:14 вышел из банка около 17:30. Сотрудник Никита пригласил меня за стол, я рассказал что мне надо, он подтвердил что сейчас все сделает, спустя час оказалось что не сделает. По итогу мня обслуживали трое сотрудников по очереди. 90% причин образования очереди это некомпетентность сотрудников. Прошу руководство принять меры. К сотрудникам Каб****** Светлане и По******* Татьяне вопросов нет. Повторюсь-Это самое худшее отделение среди всех отделений и банков где я был. Даже одной звезды много!!!! В доказательство прикрепляю фото талона и времени вызова меня по талону. Теперь у меня отсутствует всяческое желание сотрудничать с банком ВТБ/РНКБ!!!

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

11 reviews