Кабинеты не подписаны. Очередь формируется как хочет, никто ничего не знает, просто перенаправляют из кабинета в кабинет посетителей. Очень пожалел, что не посмотрел отделение когда выбирал доставку карты. Буквально рядом новое, современное отделение с талонами, с большим количеством сотрудников и более понятной системой обслуживания. Как в поликлинике старой побывал, где кабинеты не подписаны.

Show business's response

Sergey L. Shirinyan

Level 6 Local Expert

Очень негативное впечатление. Требовалось открытие счета для бизнеса, но во времени был сильно ограничен. Заранее сделал онлайн заявку на резервный счет без всяких допов и по минимальному тарифу. В итоге, открытие счета заняло 1,5 часа и совсем не по минималке. Заявили, что стартовый тариф не согласуют. Кроме того, навязали карту, ибо иначе обслуживание никак не оплатить. Даже в сбере такого бардака нет.

для работы

Level 4 Local Expert

Банк ВТБ никогда не оставит в покое бывшего клиента. Три года я пытаюсь закрыть свои счета, но все это время это не удается. Мне постоянно лгут, что закрыли все карты и счета, но воз и ныне там. Сегодня пошла в этот филиал. Благо, хоть очередь к специалисту была небольшой. Но увы, специалист отказалась мне закрыть мастер-счет по причине "у вас там оставались деньги и вы их сегодня сняли, поэтому закрыть счет сегодня нельзя". ВТБ, когда вы перестанете относиться к клиентам, как к собственным крепостным? Почему просто закрыть у вас счет, отозвать персональные данные и прекратить какое-либо общение с вами превращается в настоящий квест и испытание для нервной системы? Буду писать жалобы всюду, куда только можно, найдется на вас хоть какая-нибудь управа?

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

127 reviews