Я обращалась в банк и была приятно удивлёна профессионализмом сотрудника Гриневой Веры. Она быстро и эффективно ответила на все мои вопросы и помогла оформить необходимые документы. Обслуживание было на высоком уровне, что сделало мой визит приятным. Рекомендую!

Show business's response

Лидия К.

Level 4 Local Expert

Я приехала в банк за 200 км уже второй оаз чтобы предоставить документы по залогу, на ресепшене я спросила куда ине обратиться в какой кабинет, но мне сказали, что документы предоставляются электронно и если что не ясно звоните на горячую линию банка. Но мне нужна была помощь для оформления электронной закладной. Так я и уехала не получив помощи от банка. зачеи тогда в банкн сидит 20 человек и за что они получают зарплату.

Show business's response

Сергей Горохов

Level 23 Local Expert

Переоформляли с мамой депозит, она пенсионерка 75 лет, очень долго все это делали, но самый вынос мозга был по сличению подписи, я впервые это увидел, мама раз семь или восемь делала подпись, а сотрудница говорит, что типа не совпадает с паспортом, ясно же что паспорт оформляется в 45 лет и моторика у пожилых меняется, а если тремор у пожилого человека? То что делать? В итоге переоформили через карту, но эта карта не всем пожилым нужна и не все могут ею пользоваться. Нельзя же так мучать пожилых людей. Если это отзыв прочитает служба поддержки ВТБ, пусть изменят и упростят доступ пенсионеров к услугам.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

265 reviews