Обратился в АБ «Россия» за потребительским кредитом. Среди всех прочих, здесь предложили самые выгодные и прозрачные условия. Порадовало то, что со мной связался их представитель и по требованию объяснил, как гасить кредит досрочно, без скрытых страховок. Но есть минус в ситуации - Нужно было провести крупный платёж, причём срочно. На счёте не хватало небольшой суммы. Перевел её с другой карты. Деньги на счёт поступили, но сумма осталась заблокирована. Звоню в банк. Отвечают — денежные суммы с других счетов поступают только на следующий рабочий день. И теперь даже изъять эту сумму назад нельзя...
Сегодня первый раз посетил отделение банка Россия по адресу: Проспект Академика Сахарова, дом 10. Остался доволен качеством и скоростью обслуживания. Менеджер Людмила встретила с улыбкой, все подробно рассказала, оперативно решила мои вопросы, огромная благодарность за то что есть такие менеджеры. Приятно удивило что банк не навязывает никаких платных услуг в виде страховок и всяких скрытых услуг, а в наше время это огромная редкость. Искренне желаю успехов и процветания банку. Всем рекомендую и сам обращусь.
Приложение у банка работает через раз. У мужа было 2 карты банка. Одну из них заблокировали из-за "подозрительных" операций. А подозрения были из-за того, что муж в чистом доме покупки совершил. Клиентоориентированность уровень бог