Не закрыли счет из за этого произошел ошибочный перевод. Сотрудники вводят в заблуждение при закрытии счёта. Не получается закрыть счет уже с 2024 года с ноября месяца. Все это время я думал что он в процессе закрытия и уже деньги не могу поступать туда. На деле же смогли перевести мне туда деньги а потом с них же списали подписку. Оставил отзыв на Банки.ру. Ничем не решилось. Сотрудники говорят что тормозит служба безопасности, но якобы связи с ними нет. Прошло уже около месяца с последнего обращения. Обращений в течение этого времени в банк было больше 10. Лично ножками приходил и толку никакого. Сотрудники на местах ничего не знают... Не банк а контора какая то мутная...не рекомендуется к использованию. Деньги 600р за подписку мульти юрист оффициально отказались возвращать. При этом счет был заблокирован а воспользоваться подпиской физической возможности нет и не было. Так как продукт Мульти Юрист что то эфимерное что нельзя пощупать и получить доступ к этому при заблокированном банкинге дистанционном...

Show business's response

Алина Ка

Level 10 Local Expert

Сотрудница нагло и намеренно вводит в заблуждение клиентов, чтобы продать страховку говорит что страховка идет к карте (я такого не видела не где), также услышала что сотрудница настаивает чтобы вклад застраховали так как проценты больше будут, *** и ***, не советую

Лира

Level 3 Local Expert

Научите пожалуйста ваших сотрудников продавать дополнительные услуги, а не впаривать. Пока стояла в очереди, слышала как банковский сотрудник, при оформлении кредита, сообщила своему клиенту: «вам так одобрили, со страховкой». Мужчина очень ругался, но я не стала вмешиваться, ведь это не мое дело. Далее я оформляла дебетовую карту, девушка с полной невозмутимостью, сообщила, что мне необходимо заплатить 1200 р. за обслуживание карты, при этом протянув 2ую страницу договора страхования (где видно только подпись), сказав, что это анкета. Когда я пришла домой, мне поступило смс о подключении услуги мультиюрист за 1200р. Бегать, собирать документы, отправлять их почтой для отказа от страховки у меня времени нет. В итоге эти деньги просто пропали. Судя по комментариям, они это делают постоянно. Не успев начать сотрудничество с банком, отношения сразу испортили. Надеюсь девушки получили хорошую премию.

Bank Psb

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

20 reviews