То ли весь банк такой, то ли только отделение на Китай-городе. Но попав сюда, быстро Вы свой вопрос не решите никогда! Сколько раз ни приезжал, все очень долго. Здесь жизнь идет неторопливо и сонно. Между сотрудниками согласование вопросов на уровне начала нулевыхх: выяснение по телефону и личные переговоры. При переправке талона другому сотруднику, тот не в курсе зачем к нему прислали и что с этим делать. Начинает выяснять. Блин, ну неужели трудно у лучших хоть чему-то поучиться? В том же сбере давно Полная автоматизация, обслуживание максимально оперативное. Сюда же дозвонится невозможно! Причем официально заявляют, что вы не можете для обсуждения вопросов связаться с отделом ипотечного кредитования по телефону! Только личный визит. Оплата услуг либо наличными, либо списание со счета. Картой не принимают. Банк 🏦👍 получение 1 бумажки-минимум 1,5-2 часа жизни.

Show business's response

Евгения К

Level 3 Local Expert

Отвратительно. На сайте указан один режим работы, а по факту совершенно другой. Планируешь специально визит, подстраиваешь планы, а по приеду получаешь от ворот поворот. Охранник выпроваживает, ссылаясь на бумажку с новым графиком работы, висящую на двери. Не понятно, почему нельзя разместить актуальную информацию на сайте, 21-й век на дворе! По телефону тоже ничего не возможно узнать - отвечает только бесполезный бот🤬

Show business's response

Роман Смирнов

Level 4 Local Expert

10.11.2025 г. посетил офис на ул. Марксистской. Отмечаю старание сотрудника Калюжной Софии, которая будучи дежурным консультантом, оказывает посильно возможную помощь по обслуживанию физических лиц. Работает пунктуально, профессионально и доброжелательно. В офисе мало работников, но предполагаю, что это не вина персонала. В условиях негативного воздействия от эмоционально уставших (от длительного ожидания) посетителей, операторы продолжают выполнять свои задачи. Сохраняют сдержанность и спокойствие. Уважаемые сотрудники ПСБ - здоровья Вам и выдержки !...

Show business's response

Bank Psb

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

262 reviews