Получила карту в ноябре, потом была длительная блокировка, по горячей линии помощи ноль, в отделении тоже приходили несколько раз Благо вопрос решился в позитивную сторону, хотелось бы выразить благодарность сотруднику Патрушева Анна Сергеевна за содействие в решении проблемы, личную вовлеченность и грамотное разъяснение ситуации Ситуация в моем случае конечно решалась очень продолжительное время, однако решилась положительно, что не может не радовать

Show business's response

Катя К.

Level 5 Local Expert

Пришла в будний день в 11-00 получить уже готовую карту. В очереди провела полчаса, сам процесс выдачи карты занял минут 15. Напомню,карта была заказана заранее и я пришла получать уже готовую. Приём ведут только 2 сотрудника, 1 из них абсолютна некомпетентна, постоянно спрашивает что делать и её ругают при клиентах. Остальные сотрудники банка ходят по залу с деловым видом. Если вы предлагаете выгодные условия по вкладам, то организуйте грамотно приём посетителей. Аналогичная услуга в Сбере и Альфабанке заняла у меня в 3 раза меньше времени. Несмотря на выгодные проценты, больше в этот банк я не обращусь.

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Долго...Был не в час-пик. На 1 этаже 3 сотрудника, передо мной очередь из 3х человек. Простоял 30 минут, свою очередь не дождался-ушёл. 30 минут на 1 человека при трёх сотрудниках (не считая кассира) - это очень медленный темп работы... За 1 час ипотеку в другом банке успел оформить. Да и сервис - так себе. Карту оформил 18.02. , активировал её банк только 27.02. Так ещё и ждать появления нужного вклада в приложении до 7 рабочих дней... В-общем, деньги банку не нужны, сложилось такое впечатление.

Show business's response

Promsvyasbank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

174 reviews