Ужасный Банк. Не клиент ориентированный. Предлагают кредиты зуде рынка. По уже имеющимся продуктам нарушают свои же условия договоров. Жалобы игнорируют, пока не придёшь в отделение и не начнёшь хамить, вопросы не решаются. Мне более 3 месяцев не снижали ставку по ипотеке после вступление в право собственности, хотя сами прописали это в ипотечном договоре.

ольга пендеева

Level 11 Local Expert

Самый гнилой банк из всех существующих. Дело в том, что мне на работе дали зарплатную карту этого недобанка. Сегодня положила деньги на карту и хотела перевести на другую. А мне это не дало, я в чат мол в чем дело, почему нельзя перевести, как оказалось этот банк так сказать не снял ограничения после банкротства которое было еще 3 года назад. И самое главное снять я эти деньги тоже не могу по этой же причине. Хорошо хоть это выявилось сейчас, а то осталась бы без зарплаты так как мое обращение они только рассматривать будут только 19.02.25г., а зп приходит 12 числа. И научите своих операторов на горячей линии нормально разговаривать с людьми. Сейчас пойду в отдел кадров писать заявление, чтобы зп перевели на другой более адекватный банк.

Татьяна Шалгина

Level 4 Local Expert

НЕАДЕКВАТЫ!! Заблокировали зарплатную карту за один единственный за все время перевод подруге в 5000 руб. Поступил звонок с какого то левого номера (сказали потом что это для подтверждения данных), я не смогла ответить так как работала, сотрудник просто взял и заблокировал карту! А как я должна понять что это не *** звонят как минимум??? что бы восстановить доступ теперь нужно ехать в другой город два часа на электричке! Это просто треш в 21 веке видеть подобное! Уже написала заявление о переводе зарплаты в другой банк, не связывайтесь с этой конторой, себе дороже!