Azbuka Vkusa

4.4

1515 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Магазин чистый, приятный, посетителей не много, персонал вежливый (правда на кассах притормаживают, вероятно из-за немногочисленных покупателей). Перед магазином огромная парковка, но на неё не заехать (шлагбаум), а вдоль дороги парковка платная и всегда занята. В целом всё понравилось, поскольку я не спешу заходя туда, и к тому же без авто.

Show business's response

Expert

Level 30 Local Expert

В магазине приятно находитсься, нет посторонних запахов, хороший ассортимент продуктов, всё аккуратно разложено, расставлено, вежливый персонал. Брали кофе - понравился, но хотелось, чтобы был более горячий

Show business's response

arev11

Level 5 Local Expert

Очень люблю в целом кофе в Азбуке. Но не везде и не всегда, его делают хорошо. Порой жидкий, порой без пенки, или слишком крепкий. Тут сделали и вкусно, и красиво. Повезло :) Но долго ждала появления бариста.

Show business's response

Эдуард Р*****

Level 21 Local Expert

Большой ассортимент хорошая продукция и выбор недалеко от вокзала мне кажется лучший ассортимент из ближайших магазинов но ценны конечно высоковатые 😁, видимо центр сказывается

Show business's response

Мария Парчайкина

Level 10 Local Expert

Хороший супермаркет. Люблю здесь бывать. Всегда аккуратно. Сотрудники приветливые. Большой ассортимент. Хорошая молочная продукция.

Show business's response

Ксения Золотова

Level 11 Local Expert

Разочаровалась в Азбуке. 27 декабря купила игристое вино. На следующий день мы его открыли, но оно было испорченным на вкус и запах, как уксус. Мы принесли обратно в магазин, хотели вернуть. Сотрудники магазина открыто выражали свое недовольство и неосведомленность «разве вино может испортиться», очевидно про пробковую болезнь они не в курсе. Вызвали кависта, который его попробовал(!) и сказал, ну оно просто такое, вы еще французакое шампанское не пробовали, оно еще кислее. Что уже заставляет сомневаться в его профессионализме. И делать какие-то выводы об опыте клиента, не зная его бэкграунд, тоже конечно, смело. Рассказал нам, что они ни разу никому денег за вино не возвращали, даже если оно и «правда, испорчено». В итоге, у нас все-таки забрали его на «экспертизу». Я написала заявление, и мы ушли пить нормальное шампанское, купленное в другом магазине (да, то самое еще кислее))). Жаль, я не догадалась сфотографировать заявление, и не уверена, что вино действительно отправили на проверку, а не вылили или даже выпили сами. Написала несколько обращений через приложение «азбуки» ответа нет. Похоже кризис дошел и до них, это уже не премиум сегмент, покупать там вино, все равно что в КБ

Show business's response

Сергей Насибян

Level 6 Local Expert

Купили сегодня мангустины. Гнилые. За 1690 рублей. Это просто опасно для жизни.

Show business's response

Анна

Level 16 Local Expert

Азбука вкуса как всегда! Обожаю и люблю всем сердцем! Азбука на Грузинской одна из самых больших, всегда большой выбор продуктов и готовой еды. Отдельный респект парню, работающему в зоне кафе, очень доброжелательный и шустрый, даже в часы пик кофе ждать считанные минуты!

Show business's response

Аббикс Клининг (Москва)

Level 30 Local Expert

Отличный магазин в удобном месте! Большой ассортимент, быстрое обслуживание, вежливый персонал, чистота и порядок!

Show business's response

Mamura Sidikhodjaeva

Level 3 Local Expert

самый лучший продовольственный магазин с шикарным ассортиментом 🎉🎉🎉, персонал, качество товаров, чистота - все отлично👍👍

Show business's response

Егор Александрович Степашин

Level 4 Local Expert

Был 30.10.25 в 00:10 в этом отделении азбука вкуса. Сначала был квест найти хоть кого-то, кто сможет продать мне сыр. После того, как администратор Михаил, который сидел на кассе, подошёл и сделал мне вместо розочек сыра тет де муан шмотки не понятно чего (фото сделано не отходя от прилавка), я хотел попросить нарезать его второй сыр, на что получил ответ - вот там смотрите очередь собралась, персонала нет. Я не понимаю, зачем тогда эта азбука рабоатет 24 часа, если по сути меня не могут обслужить! Такого я давно не видел в азбуке, больше никогда в это отделение не зайду И главное, я не понимаю, зачем вообще браться резать сыр, если не можешь это нормально сделать!

Show business's response

Анастасия Туркова

Level 5 Local Expert

Не приветливый персонал. Зашли в эту Азбуку с подругой после 23:00, хотели взять чего-то горячего попить. Подошли к кафе-зоне, в которой как-то неприкаянно стояла сотрудница (не рассмотрела должности на бейдже). Задали вопрос "Здравствуйте, можно ли позвать кого-нибудь на кофе-бар?", указывая на пустующую стойку, на что получили язвительный ответ "Кого-нибудь - это кого? Я тут одна! Кафетерий закрыт до 8." После этой фразы она ушла в зал, где помимо нее еще человека 3 из персонала было. Ну, во-первых, эта ситуация показалась нам странной, так как мы уже неоднократно посещали самые разные точки данной сети, в том числе в поздние часы - нигде никогда не возникало проблем с обслуживанием. У этой Азбуки тоже режим работы 24ч, но кофе не выпьешь, как выяснилось. При этом, на полках лежала продукция к чаю (тортики, пирожные и т.д.), которая обычно при закрытии зоны убирается в холодильники. Во-вторых, конечно, такое общение с клиентом никак не вписывается в корпоративный стиль сети магазинов АВ - можно было и повежливее сообщить об отсутствии бариста или закрытой кассе. Уж не знаю, в чем там была на самом деле проблема: зашли в другую Азбуку буквально через дорогу - там вообще проблем не возникло, всё заказали что хотели. В общем, ситуация вроде пустяковая, но осадок остался неприятный, возвращаться конкретно в эту точку не хочется. Не встречала еще такого общения с клиентом даже во всяких Вкусвиллах, хотя они классом ниже АВ и по цене, и по сервису. По остальным параметрам не оценивали, т.к. сразу ушли. Вроде было чисто, с ассортиментом визуально норм (не пусто), на кассах никого не было (либо мы не заметили сотрудника).

Show business's response

Ирина Винникова

Level 4 Local Expert

Не приветливый персонал. Зашла сегодня в 7:40 утра купить кофе с собой, прождала минут 5 чтобы ко мне повернулся сотрудник, который мне сообщил что он занят, варит кофе кому-то ( не мне!) ...зал абсолютно пустой, ни единого покупателя в магазине! В итоге ушла ни с чем... Обидно, потому что пользуюсь магазинами Азбука вкуса много лет и всегда сервис , обслуживание были на высоте!

Show business's response

Лилия Виноградова

Level 7 Local Expert

Вчера купила в этом магазине протухшие ножки кролика. Дома, когда вскрыла отвратительная вонь разнеслась по всей квартире. Я кинулась искать сроки годности и не обнаружила их совсем . Стикер был сорван. . Фото прилагаю . Я не ожидала , что в магазине премиум-класса можно с таким столкнуться. Больше не пойду в этот магазин .

Show business's response

Мария Юрьевна

Level 14 Local Expert

В этом магазине мне продали торт с белой плесенью 9 января 2025, аккурат к старому новому году. Оставляли обращение в поддержку , звонил сотрудник из этого магазина. Приносите торт в магазин) У нас уже планы были на ближайшие дни, да и хранить торт с плесенью - где? В своем холодильнике? В шкафу? Учите биологию про споры плесени. Ладно, тогда приносите коробку как сможете. В воскресенье - отправила сестру отнести коробку 😀 Ничего не вернули , оказывается вот если бы вы принесли торт - другое дело. Просто издевательство. Сегодня 14.01.2025, вопрос до сих пор не решен, поддержка магазина как в 2002 году . Ранее с таким тут не сталкивалась , так как предпочитаю доставки - вкусвилл, самокат , перекресток. Бывали проблемы с доставкой мятых фруктов , все же я заказываю огромными объемами и постоянно. Вопрос решался через поддержку в течении 15 минут. Тут же просто ступор. Вот тебе и магазин на районе. Зашла в Яндекс карты - рейтинг магазина низкий. Теперь понятно, почему. Странно , что он еще существует. Выводы: 1. Если только вы столкнетесь тут с минимальными нюансами - своих не сыщите , поддержка не эффективна, администратор профнепригодна. 2. За свои же деньги вы должны ходить туда - сюда в непонятной позиции и не ясно, зачем. Ну или оставить им безнаказанность. 3. И зачем вообще это нужно? Я хожу в магазин разнообразить жизнь и получить положительную эмоцию «социализации», для всего остального есть доставки . Тут вышло полностью наоборот, приключений на весь месяц, испорченное впечатление , что такое происходит на соседней улице. 1/5 , никому не советую Пока писала отзыв , вспомнила, что хотела купить там Бады производства Франция , а они оказались просрочены, просто я увидела это сразу и не стала их брать. И вообще они там любят торговать просрочкой , аналогично и с йогуртами. Списала тогда на человеческий фактор - но больше не буду . Сервиса там нет.

Show business's response

Татьяна Деревянко

Level 4 Local Expert

Всегда свежая и вкусная еда,отдельное спасибо за пп рацион , кофе кстати вкусный,персонал отзывчивый,внимательный,замечаний детям не дают,все корректно ❤️

Show business's response

Павел

Level 30 Local Expert

Хороший магазин. большой выбор товаров, хорошее кофе, кондитерский отдел, практически можно найти все что нужно. Большое помещение, все понятно расставлено, легко найти любой товар. Профессиональный, приветливый персонал. Мне нравится, всем советую.

Show business's response

Ekaterina Gladkova

Level 5 Local Expert

Приобрела сегодня абрикосы, которые всегда брала. Больше половины упаковки, абрикосы-гнилые! Как можно было так быстро ( с момента продажи этой сети Магниту) испортить подход к качеству продуктов?!!!! Всё-в помойку!

Show business's response

алекс чикина

Level 23 Local Expert

13 мая 20.10 мы зашли как обычно за кофе. Там была женщина седовласая. Попросили кофе на альтернативном молоке на что нам указали на табличку что по ночному расписанию. Там было написано что есть миндальное молоко , на что опять нам поступил высокомерный протест , что этой табличке два года. Я попросила б/л молоко . Женщина сказала что у них такое и есть. Дала штрих код . И развернулась к кофе машине. Мы стояли ждали кофе и продолжали диалог. Решив не делать замечание женщине о ее высокомерном поведении . В итоге спустя какое то время женщина сказала что ей нужен чек для того чтобы при готовить кофе . Я неоднократно покупала в этой азбуке и многих других кофе . И всегда я платила лиьо сразу на месте за все покупки , либо со стаканчиком на основной кассе. Тут же женщина решила не готовить кофе без предоплаты ! Впечатление конечно испорчено ! В итоге мы просто ушли’ Вывод таким людям как данный продавец нельзя работать с людьми тем более с заявленным сервисом ! Лишнего слова не вытянешь . Ощущение что она мне платит за кофе а не я ! Персоналу ноль .

Show business's response

Nikita Dmitriev

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, все свежее и большой выбор. Персонал очень приятный и улыбчивый!:)

Show business's response

Татьяна Короткова

Level 10 Local Expert

Неплохая «Азбука». Но покупателей в ней немного. Может быть, причина в том, что в ней темновато. Когда свет в магазине яркий, больше хочется что-то купить. На мой взгляд. Ещё недостаток этого магазина в том, что охрана стоит только на выходе. А магазин большой, с двумя входами. Туда, где охраны нет, заходят сомнительные личности, чтобы что-то украсть. Вокзал же рядом. Они трогают товар грязными руками, да и вообще, соседство с ними неприятно. Ко всему остальному у меня претензий нет. Ассортимент хороший, персонал вежливый

Show business's response

Высокопочтенный Господин Ча :)

Level 8 Local Expert

Хороший супермаркет. В принципе, все было бы неплохо, но есть два нюанса: 1) Всегда лотерея с зеленью. Тимьян/розмарины есть почти всегда, а вот кинзу или базилик найти можно далеко не всегда. 2) Брендовое разнообразие некоторых продуктов оставляет желать лучшего. Например, замороженные овощи типа горошка. Как правило, выбор есть только между дорогим и очень дорогим. При этом то же пиво есть платина любой вкус. В остальном вполне себе хороший магазин, где можно приобрести много интересного.

Show business's response

Lelen P

Level 17 Local Expert

Чистый ,аккуратный, вежливый персонал, хороший ассортимент, свежая продукция даже если со скидкой, очень нравиться кафе, можно посидеть покушать и кофе вкусный выпить! Спасибо Вам!

Show business's response

Артемий Панкратов

Level 4 Local Expert

Худшая азбука вкуса, один сборщик заказов и тот на обеде каждый раз, персонал грубит, служебный вход не работает, заказ собирают по 50 минут, не рекомендую этот магазин от слова совсем, ни как обычный магазин, ни как доставку

Show business's response

Dmitri Shesterkin

Level 11 Local Expert

Большой выбор товара, чистота в магазине. Товары надлежащего качества.

Show business's response

Павел Чарный

Level 20 Local Expert

Чисто, широчайшим ассортимент продуктов питания. Вежливый и отзывчивый персонал. Охрана заслуживает отдельной похвалы за внимание и твкт. Видя пожилую женщину, клиента магазина с большими сумками, помогли их донести до машины не дожидаясь пока их попросят об этом.

Show business's response

ордапжок враилтр

Level 21 Local Expert

Нашел то что мне было нужно только в этом магазине. При том, что это сеть. Народу мало. Чисто. Обслужили быстро.

Show business's response

Ася К.

Level 7 Local Expert

Продавцы (конкретно на выпечке) всегда заняты своим делом, на клиента реагируют неохотно, надо несколько раз попросить, чтобы нехотя пошли и дали хлеб или круассан . Я понимаю , что бурная деятельность очень важна перед начальством, но разве основной в магазине это не клиент? В кофейне все очень медленно, по сравнению с другими Азбуками, как в ресторане сидишь и жжешься, все время очереди из-за этого.

Show business's response

Гулиа Валиева

Level 21 Local Expert

Честно, люблю АВ за наличие в ней кокосовых йогуртов без сахара и подсластителей и без крахмалов, за огромные чистые пространства, за интересную посуду, которую ещё ни разу не приобретала, за внутреннюю кафешечку со столиками, где можно чайку попить и полакомиться и посидеть... Там какой-то интересный персонал, не навязчивый абсолютно, если спросишь, то адекватный абсолютно, - обучают их что ли общению? он прям органичный естественный какой-то, правильный и человечный. Ну вот за это и люблю)

Show business's response

Никита Гревцев

Level 8 Local Expert

Хороший магазин с большим выбором, но последнее время сильно упало качество сборки заказов для Яндекса. Если раньше всегда перезванивали, если чего-то нет в наличии и заменяли, то теперь просто молча отменяют или убирают. Последний раз вообще удивил, с помощью доставки пытались скинуть некондицию, которую бы никто не купил в магазине.

Vika Zubova

Level 14 Local Expert

Сначала мне понравился этот магазин в белорусском вокзале ну потом оказалось у них всё невкусно и у них кефир просроченный пола невкусная вода невкусная хлеб несвежий лаваш не свежий

Show business's response

Денис Косенков

Level 24 Local Expert

Добрый вечер хотел поделиться своим отзывом про азбуку вкуса.Выбор товара отличный,персонал вежливый.Чисто,конечно есть очереди но это быстро решается.

Show business's response

Степан

Level 15 Local Expert

Отличная сеть, всегда все есть и персонал очень вежливый, не игнорируют все подскажут, где что найти, ну и самое главное, продукты высокого качества и все свежее.

Show business's response

Aaaaa A.

Level 6 Local Expert

Живу рядом. Прекрасный магазин. Любимые продукты всегда в наличии. Люблю кофе в кофейне.

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Часто бываю в "АВ", скажем так каждый вечер в новой , беру кофе /салатик ужинаю и иду гулять! Данная азбука худшая из всех! После 20-00 , никакого рафа нет! перед лицом ставят табличку "кафе работает до 20!". Стояли в очереди в кафе с подругой около 10-15 минут , чтобы оплатить и разогреть пищу! В итоге оплачивать послали на кассу, разогрели с божьей помощью (и то пришлось интересоваться ну как там мой ужин?"). На вопрос где у вас туалет - посылают в винный отдел , мы оттуда пришли, нам гвоорят еще раз туда идите -там туалет! НИКАКОЙ ТАБЛИЧКИ НЕТ! и можно как-то по-другому ответить. Правда , очень жаль : ни кофе , которое в азбуке безумно мне нравится, ни пищи , которую хотела взять , к сожалению, ни че го!

Show business's response

иван

Level 30 Local Expert

Большой, хороший и Дорогой😁 Много что есть, если денюшка есть. Качественный товар, качественный персонал, качественные цены. Ну как то так)

Show business's response

Natalya Peredelkina

Level 7 Local Expert

Этому магазину давно нужна проверка. Часто натыкаюсь на продукты с просрочкой. На днях с мужем купили куриное филе на развес, принесли домой, а оно протухшее, понесли обратно, деньги нам вернуть не смогли, потому что оплата была по qr коду. Предложили возврат в баллах и больше ничего. В то время как нам пришлось потратить время, чтобы дойти до них и вернуть испорченный продукт. Рыба на развес тоже выглядит все время у них очень подозрительно и заветренно, прилавки с рыбой воняют испорченной рыбой, хотя они пытаются это маскировать. Будьте осторожны. Вроде бы премиум супермаркет, а такое отношение к покупателям. Позорище.

Show business's response

Олег И.

Level 6 Local Expert

Ужасно работают на доставку, не выдерживают время. Нет чата поддержки и не могут по номеру заказа ситуацию сказать. Нельзя полагаться на время и близко. Конкретно заказ номер 1013399316. Сеть загибается, я уже молчу , что с кассирами беда

Наталья Батурина

Level 9 Local Expert

Замечательный выбор товаров, зож, спортивное питание на любой вкус. Персонал дружелюбный за качество отвечает, чистота.

Show business's response

Заур Б.

Level 4 Local Expert

Магазин хороший, но если бы подключились к «маркет бонусов» или «Биржа бонусов» цены им бы не было, так я в магнолии покупаю и получаю бонусы от магнолии 5% и от производителей чьи продукты купил, далее могу на них машину в Газпромнефти заправить или на вб что-то купить. Азбука подключите биржу бонусов, а то как будто в Каменом веке

Show business's response

Aleksandr Volkov

Level 3 Local Expert

Лакшери вариант магазина у дома. Дорого но зато есть редкие овощи и фрукты, свежие ягоды. Обожаю их гренки и кулинарию. Обычно не бывает очередей и адекватный персонал на кассах.

Taube SP

Level 13 Local Expert

Любимый супермаркет. Обожаю салат с командроским кальмаром) это и правда, нечто волшебное и удивительное. Всегда свежая и вкусная выпечка. Хорший персонал!

Show business's response

Дмитрий

Level 17 Local Expert

Чистый магазин,приветливый персонал,большой выбор интересных товаров из за границы.

Show business's response

Elena Sinitsina

Level 11 Local Expert

Очень интересный выбор продуктов, хорошая кулинария и своя пекарня, кофе. Фрукты здесь всегда свежие.

Show business's response

N F

Level 19 Local Expert

Ужасная Азбука Вкуса несоответствуюшая сети супермаркетов. Утром в будние дни из готовой продукции нет ничего свежего, только вчерашнее, готовые блюда лежат в тележках в зале без холодильника.

Irenka Lav

Level 9 Local Expert

Много всего вкусненького и свеженького, начиная от фруктов и заканчивая пирожными, особенно от шеф-повара - нежнейшее фисташковое... Такое зелёненькое.... Можно купить небольшие симпатичные подарки детками, очень удобно в одном магазине и всё сразу! 👍

Ольга Е.

Level 14 Local Expert

Нормальный магазин. Ассортимент товаров хороший, достаточно видов готовой еды, которую можно взять на обед в офис.

Show business's response

Алевтина

Level 15 Local Expert

Хороший выбор товаров, очень мне нравится. Внимательный персонал. Рекомендую.

Show business's response

Екатерина Галькина

Level 16 Local Expert

Выбор товаров в магазине классный и приятные кассиры.

Show business's response