Только получили ключи от квартиры, но впечатление уже отвратительное. Чтобы получить дополнительные ключи от домофона (а его дают всего один!) нужно оформить в их «классном» приложении мажордом. Заявку рассматривают до 10(!!!) дней. Спустя почти трое суток мне её просто отменили.

Анна Г.

Level 2 Local Expert

Ужасная управляющая компания. Заявки на обслуживание не выполняются месяцами, либо выполняются для отвода глаз, чтобы заявку закрыть. Сотрудники хамят, как операторы, так и инженеры. А позиционируют себя самой крутой УК в городе. Единственный плюс, поддерживают чистоту и опрятность в жилом комплексе, и то в последний год качество заметно снизилось. А делают это только для того, что жил комплекс рекламируют, и для наглядности всё должно быть красиво. Живем в Знаке не первый год, и больше минусов, чем плюсов.

Show business's response

Аксиома И.

Level 3 Local Expert

Обслуживание территории дома хорошее, но на этом плюсы заканчиваются. Все что связано с заявками по гарантии, организация игнорирует. Затягивают сроки исполнения заявки на пол года и более, ждут когда закончится гарантийный срок по обязательствам и закрывают заявку. Не дают обратную связь в приложении Мажордом, хотя отправляют общаться только через это приложение. Закрывают заявки без их выполнения! Ужасно некомпетентные сотрудники, особенно Евгений Шилов, который хамит по телефону и предлагает провести работы не через УК. В общем общаться с УК только через суд. Не рекомендую данную компанию.