Autorus

4.7

2030 ratings

Rate this place

Anonymous review

Покупка автомобиля дело очень непростое. Наверное как и для всех женщин:). Поэтому я думаю, что нам стоит обращаться в официальные автосалоны)). Коллеги по работе посоветовали обратиться в Авторусь в Подольске, там представлен большой выбор российских авто в наличии и под заказ. Что хотелось бы отметить, это высокий уровень сервиса. Персонал приветливый, дружелюбный, а самое главное, что обслуживающий меня менеджер быстро и ненавязчиво поведал мне преимущества нескольких машин между которыми я ооочень долго выбирала)). В итоге я остановилась на Ладе Весте, говорят, что это новая модель, очень похожая на иномарку. Еще я боялась оформления документов, но и здесь мне помогли работники салона, выполнив всю работу быстро и просто. Я довольна

Anonymous review

Спасибо автосалону Авторусь в Подольске за регулярные выгодные предложения на отечественные авто. Благодаря этим ребятам мне удалось выиграть в цене около 60 тысяч рублей при покупке новой Лады Приоры. На сэкономленные деньги я приобрел дополнительные принадлежности и аксессуары, поставил авто на учет, сделал страховку. Рекомендую обращаться сюда не только за покупкой, но и за обслуживанием. Прохожу все ТО у них, они ставят все отметки в сервисной книжке, что позволяет не терять гарантию завода.

Anonymous review

На прошлой неделе купили здесь Ладу Весту в кредит, выбрали черную. Нам повезло и попали под какую-то акцию Подробностей не знаю, но сделали антикоррозийную обработку бесплатно)) Плюсы: Кредит оформили быстро, дали бесплатный страховой полис Хорошее обслуживание - удивлены сервисом. Это не первый салон, который мы посетили, поэтому есть с чем сравнить.. Минусы: Не могли долго понять как добраться. Пришлось связываться по телефону с автосалоном, объяснили. Итог: Авторусь в Подольске порадовала, так что рекомендуем!!!

Елена К.

Level 3 Local Expert

28.04.2023 свершилась моя долгожданная, любимая мечта, покупка автомобиля HAVAl. Хотела бы выразить огромную благодарность менеджеру салона HAVAL АвтоРусь МАКСИМУ КОНЕВУ. Максим рассказал подробно про данную марку всё: про комплектацию, цену, стоимости возможных дополнительных опций, характеристику автомобиля. Мы съездили на тест-драйв. Я была очень довольна поездкой. Максим был с нами до конца сделки. Максим высококвалифицированный специалист своего дела, вежливый, внимательный, отзывчивый. Я очень довольна данной покупки. Огромное спасибо! Коломоец ЕВ.

Anonymous review

В подольский салон Авторусь обратились по рекомендации коллег и не пожалели. Большой выбор новых ВАЗ без пробега, мы взяли новую Калину, только на порядок дешевле, чем у конкурентов, хорошая покупка. Оплатили наличными, нет переплат и сложностей с оформлением документов.

Игорь Мошкалов

Level 3 Local Expert

Хотелось бы выразить субьективное мнение по поводу данного тех цетнра. В наше время очень сложно найти достаточно хороший автотех центр . Хочу выразить благодарность сотрудникам данного предприятия, за оказание качественного обслуживания и поддержку даже после ремонта. У меня была достаточно серьезная проблема с тормозной системой на автомобиле ваз 2110, в данном сервисе мне очень сильно помогли и даже после ремонта интересовались техническим состоянием моего авто. Очень удивило что после ремонта так же прегласили для диагностики тормозной системы , хотя прошло уже более двух недель. Данный автосервис расположен на просп Юнных Ленинцев. Очень рекомендую всем у кого есть свой автомобиль. P.S Выражаю благодарность всем сотрудникам и руководству данного сервиса.

Show business's response

Диего

Level 5 Local Expert

Отличный сервис все сделали быстро ,четко.Менял тормозные диски ,колодки и сход развал.Спасибо огромное консультанту сервиса Евгению который все сделал в лучшем виде после косяка Русь Щербинка.И мастерам сервиса.Теперь только в Русь Подольск .И так же спасибо директору сервиса Щербинка сергею который оперативно так же отзвонился и уладил косяк их сервиса.Он не знал об этой ситуации.

Show business's response

HANACTACIC - квартира на сутки

Level 7 Local Expert

Добрый! Хотела купить у них авто, плохо проконсультировал менеджер, чуть ли не в грубой форме…. Отношение 0,1! Отдел кредита в обще оставляет желать лучшего! Накрутки и т.д…. Навязывают лишнее! Машина мне обходилась в этом салоне на миллион дороже, чем я его сейчас купила

Александр Корф

Level 24 Local Expert

Обращался в данную организацию в отдел авто с пробегом. Вежливый и приветливый персонал. Состояние автомобиля соответствовало описанию в объявлении. Скрытых комиссий нет. Все недостатки менеджер сообщил по телефону. Пробег реальный.

Show business's response

Галина Ш.

Level 4 Local Expert

В августе 2020 года решили поехать посмотреть автомобиль на замену своему. Прошли все салоны киа, хендай, шкода и т.д. во всех консультанты не заинтересованы в продаже. Отвечают сухо и с неохотой. Напоследок решили зайти в HAVAL хотя изначально этот вариант даже не рассматривали. Как только зашли в салон консультат ненавязчиво но интересно рассказал про все модели данных авто. На следующий день записались на тест драйв и через неделю стали обладателями нашего нового авто. (Хотя покупупку планировали к новому году).Огромная благодарность Николаю Зиборову и Станиславу Фишер за отличную работу. Профессионалы своего дела. И оценщику авто отдельное спасибо помог решить возникшую проблему очень быстро и качественно. Рады покупке.

Show business's response

Эллочка

Level 5 Local Expert

Очень не рекомендую этот салон и техническое обслуживание. В декабре месяце 2020 покупала подержанный авто, вопросов к покупке и обслуживанию, как клиента, практически не было, т.к. пришла по знакомству и друг мне заранее присмотрел автомобиль. А вот с ТО вопросов было много!!! т.к. после 60 тыс пробега надо проверять машину и менять масло....и тут началось самое интересное: после ремонта моя авто стала плохо заводиться- на мои вопросы ответ был один: надо делать диагностику, так же были вопросы к замене масла, тормозам и др., документы по замене мне не дали, только чек на оплату и то он содержал дополнительную не обговоренную сумму за дополнительные услуги. Я платить отказалась дополнительные услуги и оплатила только то что по моим данным должны были сделать. Это был февраль месяц 2021. К сожалению до мая месяца не было возможности сделать диагностику и я так и мучилась с заводом автомобиля, стартер крутит, а заводиться не хочет. В маке месяце я случайно попала к мотористу в Саратовской области и обнаружилась причина: с моей машины родные хюндаевские свечи сняли, а поставили, извиняюсь, говно, они за 3 месяца все прогорели!! и стали коричневые. После это и т.к. мне не дали каких либо документов по замене, я подозреваю, что мне ничего не делали, а если и делали то заменили на худшее!!! сумма которую я заплатила за такое ТО 25 тыс.

Show business's response

Андрей Еремин

Level 25 Local Expert

Смотрел бу авто, менеджер проговорился, что диагностику не делают вообще, осмотренный авто заявленным критериям не соответствовал и цена завышена на 100 тыс, на торг не идут, в машине 2й комплект резины на фото, а по факту за доплату

Show business's response

Сергей Викторович

Level 5 Local Expert

Слов нет чтобы описать!!! Продали машину б/у Фольксваген Поло 2011 года, с перегретым двигателем и как следствие с трещиной в гильзе цилиндра!!! Спасибо большое салону за то что я попал на крупный ремонт или замену двигателя!!!

Римма Липихо

Level 2 Local Expert

Купила автомобиль Киа Рио Х в автосалоне Киа в Подольске.С июля месяца катаюсь на новенькой машине,осталась очень довольна.Огромное спасибо хочется сказать менеджерам по продаже Елисееву Максиму и Шевченко Артёму,приятно когда с тобой работают профессионалы своего дела.Вежливые,отзывчивые,на любой поставленный вопрос дают грамотный ответ.Не собиралась приобретать авто Киа,но зайдя в этот салон и обратившись к Максиму за консультацией,просто влюбилась в этот автомобиль и ушла из салона с покупкой.Спасибо,ребятки!Так держать!Максим и сейчас находится на связи,могу ему всегда позвонить и спросить о том,что меня беспокоит.Также хочется сказать слава благодарности и Талкуевой Екатерине,которая быстро и грамотно оформила страховку,посоветовала более выгодные условия и страховую компанию .Всем друзьям и знакомым,которые захотят приобрести авто Киа,посоветую обращаться именно сюда.Много салонов обошла до этого,но ничуть не пожалела,что остановилась именно на этом. Римма Л.

Show business's response

Михаил Музалёв

Level 12 Local Expert

Несколько дней немогли установить причину поломки- провалилась педаль сцепления. Заменили сцепление + выжимной подшипник, поломку не устранили. Итог- заменить надо было цилиндр педали...5 дней без машины и 45 тысяч за ремонт.

Show business's response

Александр P

Level 3 Local Expert

В ходе планового т.о вместо оригинальной смазки для шприцовки кардана которую я оплатил мне эту процедуру сделали непонятно чем,а сама смазка осталось стоять на столе,после того как я это увидел и стал задавать вопросы быстро все исправили, так можно и масло залить самое дешёвое вместо оригинального и с запчастями тоже самое сделать

Show business's response

Ольга С.

Level 3 Local Expert

Отличный выбор автомобилей в наличии. Менеджер салона Шкода- супер! Грамотный и ненавязчивый. Купили Кодиак и посоветовали другу салон, он взял Рапид, остался очень доволен салоном и сотрудниками.

Show business's response

Снегурочка

Level 17 Local Expert

Рядом с нами он один, но магазин приличный. Едим туда в шиномонтаж и в автозапчасти. Наверху есть буфет и детская площадка. Можно заезжать с детьми, если не с кем оставить. Есть парковка. Цены разные, выбор большой.

Show business's response

Level 24 Local Expert

Удачно расположен. Онлайн заказы можно забрать. Выдача по электронному табло. Всегда есть выбор, а чего нет, доставляют быстро. Акции по замене расходников и шин с дисками. Просторно. Парковка вроде не маленькая, но забита продаваемыми и тестовыми авто соседних автоцентры. Тут же и магазин, и ремонт и сервис авто. Делают качественно, достаточно быстро, сопровождает клиента мастер и менеджер, скидки на запчасти.

Show business's response

Анатолич

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, нормальный ассортимент, мало очередей, хорошая мойка. Персонал отзывчивый и оперативный. Помогают и подсказывают - никто от Вас не отмахнётся! Причём и охрана на улице тоже очень благожелательна к клиентам. Мойщики своё дело делают на отлично - так хорошо, как в этом месте, мало где моют. Рекомендую.

Show business's response

Дмитрий Дмитриев

Level 11 Local Expert

Один из лучших сервис в Москве, более 10 лет обслуживаюсь и покупаю запчасти. Бесплатная замена масла Mobil и Castrol. Всегда оригинальные запчасти. Иногда покупают здесь расходники в качестве эталона ,для определения подделок в других интернет магазинах.

Show business's response

Александр Б.

Level 3 Local Expert

22 ноября 2019 года приобретал автомобиль Volkswagen Tiguan в вашем автосалоне. Хочу выразить большую Благодарность всем сотрудникам автосалона, которые принимали участие в оформлении автомобиля, при его подборе и на выдаче, а так же сотрудникам страхового отдела и отделу сервиса. Все сотрудники действовали оперативно и слажено. Подбор автомобиля (занимался Чижик Артем), установка дополнительных опций и выдача (занимался Юрий Шевчук) прошли в более быстрые сроки, чем ожидалось. Такого доброжелательного и профессионального подхода к клиенту не было со мной ни в одном автосалоне. Чувствовалась радушная атмосфера. По моему мнению Все сотрудники достойны премии по итогам месяца!) Еще раз спасибо за мой новый автомобиль, я Очень доволен!

Show business's response

Наталья Козлова

Level 5 Local Expert

Отличный сервис! Приезжаю сюда даже после окончания срока гарантии на свою Киа Рио . все обьяснят и сделают как надо! Рекомендую.

Show business's response

александр стрижанов

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, мало народу, отличные консультанты, грамотные. Ставлю машину к ним в сервис на ремонт. Очень удобно, не надо заморачиваться с покупкой запчастей, у них всё в наличии. Цены не кусаются, качество отличное.

Show business's response

Gold-expert Gold-expert

Level 7 Local Expert

Заказ наряд 15920027275 замена масла и диагностика ходовой. Замена масло все хорошо , диагностика выполнена на половину, явные дефекты не выявил. Ну и главное что растроело не закрутили клемы на аккумуляторе ..... Уверенная двойка . Добавлено 12.07.2019, я конечно рад что вы работаете и учитесь над ошибками , но явные косяки с указанием заказ наряда должны рассматриваться и предлагаться варианты удовлетворения проблемы. К примеру качественная диагностика авто проверенным специалистом .... А так это всего лишь отписка...

Show business's response

FArM

Level 23 Local Expert

Большой ассортимент автозапчастей, аксессуаров, инструмента, автохимии. Удобное расположение. Средние цены

Show business's response

Алексей Петров

Level 8 Local Expert

Последний раз делал комплексную мойку в марте 2021! Почти полтора часа ждал машину! Когда вышел на улицу, посмотреть что с машиной- мойщики там какую-то двенашку стоящую стоят обсуждают, а моя уже была готова! После того как выгнал, решил осмотреть-внутри салон как будто не протирали, а пылесосом пыль согнали! Стёкла все в пятнах были! За такое время считаю, что машина должна сиять(на что я и надеялся). До этого не русские ребята мыли-всё идеально делали(несколько раз мыл у них). В следующий раз лучше уж доеду до Щербинки! Там в машину садишься после мойки...там не то, что всё идеально чисто, но и приятный запах ещё(видимо чем-то салон протирают)! Просьба ответственного за мойку внимательнее смотреть за своими подчинёнными - как и что они делают!

Show business's response

Ольга Дерябина

Level 4 Local Expert

Посетила автосалон Фольксваген с целью тест-драйва на Тигуане, в результате покупка автомобиля) менеджер Лавров Андрей, сумел мотивировать меня, а я не настроена была на покупку автомобиля в данный момент) отнёсся ко мне с душой, скидки на автомобиль, подарки, великолепное отношение, спасибо ему большое! Ещё хочется отметить Ксению, она подбирала мне банк для кредитования, страховые компании, договорилась о взаимозачете полисов КАСКО, спасибо тебе Ксения за терпение и улыбки! И не могу не отметить, что всё это закончилось подарком супермашинки для моего племянника, спасибо Денису Витальевичу👍

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Спасибо большое за сервис и профессиональный персонал, всё сделали быстро,хотя работы трудоёмкие,замена передней ходовой,подсказали по деталям, всё есть в наличии, отремонтировали,и даже после ополоснул машину, очень приятный бонус.Спасибо огромное за таких профессионалов своего дела!

Show business's response

Анна К.

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное менеджеру салона Huyndai Авторусь, Кудрявцеву Андрею, за нашу выгодную покупку Huyndai Tucson, дизель. Самое лучшее предложение и прямо рядом с домом👍 Андрей все рассказал,показал, сделал отличное предложение, был компетентен и приятен в общении. Покупкой мегадовольны😍

Show business's response

Виктория Карабаза

Level 7 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Автосалону Авторусь г.Подольск.Просторный зал,большой выбор.Рекомендую обратиться к Яконову Юрию за приобретением автомобиля.Менеджер грамотно,быстро и четко продаст вам авто и в этот же день вы уедете на своей мечте домой.Приятный бонус в виде зимней резины и чуткое руководство на всех этапах приобретения.

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Отлично работает снабжение, быстро подбирают запчасти, если нужно заказать, то привозят быстро, отличный автосервис, я довольна оч

Show business's response

Николай Абрамов

Level 6 Local Expert

Ответственно подходят к ремонту. Можно оставить машину на ночь. Сразу можно приобрести любые запчасти, либо заказать если нет в наличии. На запчасти скидка 15% если их устанавливать в этом сервисе.

Show business's response

Никита К.

Level 7 Local Expert

Хотели приобрести машину Renault Arkana в комплектации Style Tce 150. Покупать я хотел ее за наличный расчёт. Приехав в салон в первый день менеджер Виталий показался достаточно честным и добросовестным представителем салона Renault, назвал окончательную стоимость автомобиля. В этот же день мы договорились о том, что мы приедем на следующей день и заберём данный автомобиль. Приехав на следующий день он ещё раз показал нам этот автомобиль и мы перешли к оформлению. Тут началось самое интересное. Он ещё раз рассчитал стоимость автомобиля и начал уговаривать нас о приобретении КАСКО, на что мы ответили НЕТ. Уговоры продолжались около 20 минут, звучало что-то вроде: «вам разобьют стекло а но стоит 30тыс.₽, ваш автомобиль обязательно угонят». В конечном итоге он сказал: «возможно это авто не продадут без КАСКО, но я пойду узнаю у начальства». Он ушёл, не было его в районе 20-30 минут. После возвращения он ещё раз попытался, нас уговорить якобы не оформлять, а просто посчитать, на что мы согласились. Расчёт составил более 150тыс.₽ и опять прозвучала фраза, ну что будем оформлять, а то машинку не продадут. После чего мы развернулись и ушли. Очень не рекомендую данное заведение

Show business's response

Евгений К.

Level 5 Local Expert

По технике все отлично. Организационно бардак. Время называемое клиентам на выполнение работ не соответствует действительности. Задерживают на 1-2 часа. Это непрофессионально. У всех график, планы, встречи. Назвали время, делайте. Никто не давит на менеджеров когда спрашивают когда забрать машину. Вводите отметки при сдаче машины с ключами, штрафуйте менеджеров, слесарей, наведите порядок.

Show business's response

Мальтипу

Level 9 Local Expert

Большая парковка, можно удобно поставить машину, по крайней мере в будний день. Приветливые менеджеры, порой излишне навязчивые, но это их работа, они не могут быть индеферентны к покупателю. Побывать успел только в двух павильонах по продаже машин. Оценка по трейд ин, конечно не в рынке, но опять же надо понимать, что ты сдаёшь машину в скупку, а не ставишь на комиссию, рыночной оценки и быть не может, им надо зарабатывать на перепродаже. В моем случае скидка по трейд-ин на новую машину практически нивелирует низкую цену выкупа. Не прямо идеально, но зато машину забирают без полоскания мозга, просмотров и тэдэ. Конечно, наша система перепродажи машин далека от американской, например, поскольку в нашей стране все решает маржинальность из-за перекосов в государственной системы. К слову, оценка по трейд-ин заняла около 15 минут. От менеджера одного из брендов была предложена неплохая скидка на автомобиль прошлого года производства. В целом, неплохой салон. До процесса покупки не дошло пока, поэтому за весь процесс не скажу. Удивил один момент: в павильоне одного бренда стоял автомобиль полностью закрытый, на просьбу открыть, сказали, что машина продана. В тоже время во втором павильоне, я излазил машину стоящую ближе ко входу вдоль и поперёк, и в процессе общения с менеджером он сообщил, что он продан. Мне лично было бы неприятно, если бы я оплатил автомобиль, а по нему продолжали бы проводить показы. Мало ли у кого чего на уме... кого-нибудь задушить жаба и начнёт чего-нибудь ковырять в салоне. А мне с этим потом жить или обнаружив дефект отказаться от машины.

Show business's response

Nataly

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис, никому не советую, оригинальных запчастей нет, пытаются всякую фигню поставить, акциями заманивают а по факту в 3 раза дороже выходит. Проверяйте за мастерами и документы, навязывают услуги яко бы без них никак. Обман на каждом шагу. Заказ 1902520 и 1902511

Show business's response

Стас Шипилов

Level 2 Local Expert

Делал ТО, очень плохо сделали антифризом облили весь двигатель и сверху акпп в складках лужи стояли, после замены сальника полуоси на акпп выехал, руль в право тянет, вернулся, загнали, мин 30 ждал, выехал опять тянет только наоборот в лево- развал делать вообще не умеют, опять вернулся говорю теперь влево тянет они предложили калеса местами поменять, я говорю что это бесполезно резина новая, до вашего вмешательства все было отлично, в итоге перекинули колеса не помогло, в третий раз возвращаться не стал поехал в другой сервис, сделали нормально развал и все стало отлично.

Show business's response

Леонид К.

Level 7 Local Expert

Пришло время обновить автомобиль. Выбор пал на хендай. Приехав с утра в авторусь хендай, сразу понял, что здесь мне не рады. Менеджер особо не заинтересован в продажах, а дама в кредитном отделе с утра явно была не в духе. Плюнул и хотел направиться в салон киа, но между хендай и киа находился салон шкода. Если честно даже не рассматривал покупку автомобиля данной марки, но решил зайти. Встретили с улыбкой на лице, пригласили сразу менеджера. Менеджером оказался Анатолий, который с большим энтузиазмом принялся рассказывать об автомобиле. В итоге были предложены два варианта покупки, в кредит и наличными с максимально возможными скидками и мега интересными предложениями по страхованию. Прошло 4 дня и сегодня в нашей семье появился новый любимец-шкода рапид, в красивом бежевом цвете. Еще раз хочу выразить благодарность Анатолию и отделу страхованию, которые помогли нам в выборе авто. Шкода авторусь-это салон в который стоит придти за новым автомобилем, тут вам будут всегда рады в отличии от хендай авторусь.

Show business's response

николай ш.

Level 5 Local Expert

Не знаю,откуда тут берутся положительные отзывы об автосервисе если специалисты там очень низкой квалификации. Можете поверить,что за ваши деньги здесь проводится подготовка молодых и неопытных приёмщиков и слесарей,как в системе ПТУ. Если у вас примитивная услуга- замена масла или котодок,то да,это всё быстро и без проблем. Если что то посложнее,то будьте готовы к ремонту по принципу "а может быть так?", и за всё это вы будете платить. На выхлопе получите с трудом устранённую проблему с кучей новых косяков с расчётом,что доделывать вы прийдёте к ним же. Очень сильно обжёгся,когда обратился в автоцентр Авторусь. Больше туда ни ногой и другим не советую

Show business's response

Лана Холод

Level 12 Local Expert

Куплены в Авторуси Подольск по цене 910 рублей за штуку 08,07,2019. Поставлены в Тойота-Юг рядом с Авторусью 15,07,2019 заплатили 3000 р так как нужно было снимать коллектор. С 24,07,2019 машина перестала заводиться, 28,07,2019 сделана компьютерная диагностика выявлена не правильная диограмма искры. На видео видно почему. Ни Авторусь ни Тойота-Юг ответственность брать не хотят перекладывают вину друг на друга, а из-за того что сами выявили проблему и не можем предоставить рекламацию, Авторусь отказала в экспертизе. Короче 8460 рублей выкинуты на ветер. Больше покупать там запчасти не буду. Видео свечей выложила в ютуб и на другие сервисы название "СВЕЧИ DENSO"

Show business's response

Сергей Л.

Level 2 Local Expert

Сервис мама не горюй, приехал на замену масла и проверить подвеску, оставил машину в сервисе- обещали позвонить после всех работ, позвонили масло поменяли, сказали с ходовой есть проблема а именно, задние саленблоки надо срочно менять, я согласился так как сервис (был хороший) в итоге поменяли задние саленблоки хорошие на новые. Вроде как не совсем обманули, работу сделали. Вывод сделал после того как отдали старые саленблоки которые оказались в отличном состояние. Вот и думайте, стоит доверять данному автосервису или нет. Я и мои друзья больше не ездят в данный сервис Сервис на Цемянке г.Подольск.

Show business's response

Anonymous review

Посетил сегодня этот горесервис. Сделали ТО на Ниве за 28000 !!!! рублей поменяв в основном все жидкости. Машину сильно тянет вправо,трясётся руль при движении, вернулся попросил протянуть колёса и откорректировать давление в шинах,определить причину увода машины. Взяв нехотя динамометрический ключ слесарь стал проверять явно сильно перетянутые колёсные гайки,отказался ослабить их и затянуть нужным моментом (что приводит к продавливанию конусов на диске и в дальнейшем к откручиванию колёсных болтов,так же мастер отвернув от меня манометр сказал что давление 2 ,забрав у него манометр я увидел всего 1.7 бара, в заказнаряде так же есть техмойка агрегатов,около 2000 рублей,при этом низ мотора весь в масле. Глушитель лежит на тяги клапана регулировки давления задних тормозов из-за порвоной резинки глушителя,не видят и исправить не хотят,после прокачки защитные колпачки отсутствуют,при прокачке сломали штуцера на тормозном суппорте и т.д Сход развал со слов мастера они не делают,а как же тогда они занимаются ремонтом ходовой части. Итог - взяли ещё 145 рублей за подкачку колёс. Никогда и никому близко не советую к ним обращаться.

Show business's response

Дмитрий Львов

Level 7 Local Expert

Я вас люблю конечно.....НО!!! Цены на запчасти ниже, чем в autodoc и exist, но чуть дороже чем в emex(но, у них вечные проблемы со сроками). Заказываю сам, через сайт по оригинальному каталогу VAG. У вас каталогов нет. Ну не беда, можно подобрать на стороннем сайте и заказать у вас. Так же, сайт выдает не весь перечень аналогов, опять же идём на сторонний(например синий) сайт, ищем аналоги и смотрим есть ли они у вас или нет. Многих "проходных" брендов у вас просто нет и это хорошо. ОГРОМНЫЙ ПЛЮС, что делаю заказы без предоплаты. Поставка, часто быстрее, чем указано(один раз, деталь пришла на три дня раньше). Ввели АР - приятный бонус, который, в дальнейшем сводит на нет, разницу в цене с тем же emex. Но почему же 2 звёзды? Это выдача заказов. Ожидание по 10-15 минут🤦🏻‍♂️. Оплатил и стоишь ... потом, нас стоит двое....потом трое...четверо....а иногда и пятеро.... Выходит грустный мужик и начинает разбираться в этой куче запчастей и чеков. Месяц собирал машину по кузовне(куча мелочевки), ходил почти каждый день, так думал девушки на кассе, уже скоро начнут кофе с бутиками предлагать.😃

Show business's response

Любовь Сашина-Блещенко

Level 9 Local Expert

Никогда, слышите? Никогда сюда не приезжайте и не растрачивайте время на ремонт или замену жидкостей здесь.. А уж тем более на долгое ожидание очередей. Необходима замена антифриза. Ждали 2 часа в очереди, на шиномонтаж отдельная очередь, и много машин, приехавших, после нас, заезжали первыми и уезжали быстрее, чем мы ждали очередь на сервис. Записей нет вообще.. Пока ждали, нужно было подобрать антифриз. Дорогой нас не устроил, дешовый не советовали продавцы, а концентрат вполне подошел. ОПЛАТИЛИ его и много дистилированной воды для разбавления и для промывки. Еще заранее спросили, делают ли промывку, на что работники утвердительно ответили. Наконец, очередь подошла. Зал ожидания комфортный, стеклянные стены очень кстати, можно наблюдать за своей красавицей и наслаждаться кофе. Но решили понаблюдать за машинкой рядом с мастером. Машину подняли, антифриз начали сливать. Не сливается конечно же до конца. Стали заливать воду, литра 3 максимум влезло. Кажется, литров 5 взяли для промывки, может и больше. Воду сливают, не сливается.. На этом промывка окончена. Воду выгнать не смогли, аппарата якобы нет. К этой воде начали лить на глаз концентрат, потом снова воду, потом концентрат. Я вообще в шоке от этой работы. Сколько соотношения концентрата и воды, непонятно.. Мастер вообще будто первый день работал, либо не хотел работать. Никогда сюда больше не приедем, сервис отвратительный. Непонятно, что там теперь залито, да еще и уровень постоянно падает, приходится добавлять...

Show business's response

s9161200620

Level 5 Local Expert

Менял резину на хундай туксон в 2016 годи, и вот пришло время выбора к к кому и куда обращаться. Не стал испытывать судьбу , приехал на Авторусь. Заняло время меньше часа от выбора до замены , все четыре переобули и покатил мой хундай в новой « обувке» !!! Лучше и не надо , все прекрасно! От встречи, консультации, выбора , оплаты картой до замены шин на Авто Спасибо всем ! 15 06 2021 г В. А. С.

Show business's response

Игорь Иванович Бу

Level 9 Local Expert

Всегда делал ТО Аутлендера в Рольф Юг. Однажды, поленился ехать в Москву и сделал то 60000 в Авторусь. В последствии пожалел об этом: перетянули сливную пробку, чуть не попал на замену поддона, на то 120000 при замене свечей, обнаружилось , что перетянули и свечи: две еле еле вывернули на горячую, чуть не попал на ремонт головки блока. Т.е. слесарь всё закручивал "на глаз" , без учета технологической карты. Больше в сервис к ним НЕ НОГОЙ!!!

Show business's response

ЮлияК

Level 8 Local Expert

этим летом покупали рено дастер.накануне звонили и уточняли наличие авто.нас проконсультировали, сказали,что базовая комплектация 727 тыщ есть в наличии.приехали,действительно авто есть и за такую цену.короче,в этот же день уехали на новеньком авто.не помню имя менеджера,который с нами работал,но парнишка супер!!!!ничего не навязывал, оформил все быстро.никакого лохотрона!!!!!приятно удивлены.за следующей машиной только туда

Show business's response

251583 Никифорова

Level 10 Local Expert

Покупали запчасти для авто. Заказывали в интернет магазине, получили консультацию, предложили большой выбор акб . Приехали, оплатили и забрали. Все очень быстро. Есть большая парковка, не надо искать место.

Show business's response

Елена А

Level 6 Local Expert

Очень расстроилась после последнего посещения в Авторуси,первый раз с таким сталкиваюсь. Приехала поменять масло в 14:00 уехала в 19:45 ощущение как будто отпахала смену. Сказали в очереди 3 машины,но оказалось,что очередь длинною в жизнь,сначала заезжали все кто на шиномонтаж,а уж потом мы,я немного в растерянности,как можно было создать такую очередь,что твои 5.5 часов просто выпали из жизни.Не понимаю, почему нельзя было для всех кто не на шиномонтаж создать очередь по записи?! Всегда ездила на обслуживание в Авторусь,но теперь так расстроилась,что даже не знаю поеду ли ещё раз туда. Очень прошу рассмотреть возможность в период сезонной замены шин установить запись для тех клиентов,кто планирует провести ТО на авто. В остальном все супер,все устраивает,но терять из жизни по 5.5 часа точно больше не буду.

Show business's response

Autorus

724 reviews