Делал в данном автосервисе плановое ТО6 кия спортедж. Ранее обслуживал в другом сервисе. Всё на хорошем уровне, записали, приняли авто, обговорили доп работы, меня вовремя отговорили от ненужных работ, выполнили в срок, предупредили о возможных эфектов. В части обслуживания все работает как нужно. Очень порадовали оперативные действия менеджера по зоне ожидания, закончилось кофе, сразу пополнили кофемашину👍. Кстати, кофе и чай в зоне ожидания бесплатный 👍👍

Show business's response

Михаил К.

Level 22 Local Expert

Купил машину с пробегом. На сайте цена была одна. Менеджер всё подтвердил. Дальше — затягивание: заявки на кредит отправляли в несколько банков, ждал несколько часов. В итоге «выгодное» предложение пришло от банка, представитель которого оказался прямо в салоне. К подписанию приступили перед самым закрытием. Устал, подписывал стопку документов не вчитываясь — менеджер торопил, листал, показывал, где подписать. Дома разобрался — и вот что выяснилось: Кредитного договора в пакете нет. В договоре купли-продажи цена автомобиля выше заявленной на сайте на несколько сотен тысяч рублей. Цена «со скидкой» в документе тоже оказалась выше той, что указано на сайте. Отдельным пунктом прописано: если откажешься от допуслуг (КАСКО, ДМС, GAP) — скидка аннулируется, и придётся доплатить разницу продавцу. Схема работает просто: человека держат до вечера, дают стопку бумаг и торопят — вникать уже нет сил. Подписал — это уже твои проблемы. Пишу не для того, чтобы выплеснуться, а чтобы следующий человек знал: если вас затягивают и торопят при подписании — остановитесь. Возьмите документы домой и прочитайте всё. Особенно внимательно — базовую цену в приложении и условия сохранения скидки.

Show business's response

Anatoliy Alexeev

Level 7 Local Expert

Ремонтировал машину по гарантии, чери тиго 7 про Макс 1.5 23 г. Спасибо огромное мастеру по приему Алексею и инженеру по гарантии, был вариант отказать, но все сделали в день обращения, замена радиатора.

Show business's response