Avtomaster

4.3

207 ratings

Rate this place

Level 15 Local Expert

Специалисты по замене, чуть не совпадение ими же привезённых запчастей может затянуться на часы, а может и дни, одним словом это не мастерская, а гарантийное обслуживание проданных новых авто, это замена расходников, не попадитесь, ремонт это вам в другое место

Show business's response

bas134a

Level 7 Local Expert

Вроде бы все хорошо... Но... Менял тормозные колодки, цену обговорили по телефону. По окончании работ выяснилось, что механик использовал лишнюю смазку (для направляющих) +500 ₽ (не жалко)... Попросил предоставить примененную смазку, мастер премщик показал (см. Фото), но остаток одноразовой упаковки механик показать не смог, достал какой-то остаток от рекламной упаковки (бесплатной, как образец запаха в парфюмерии) и вот +200₽ - смазка и 300₽-работа😥... Осадок остался🚙

Show business's response

Иван Волошин

Level 8 Local Expert

Пользовался услугами этого сервиса несколько лет, наверное лет 6... из плюсов конечно же можно отметить всегда вежливых и приветливых девушек - администраторов, мастера и слесаря действительно хорошо знают свою работу (во всяком случае в автомобилях GM точно разбираются). В сервисе достаточно компетентный диагност (не знаю работает ли ещё), нашел проблему очень быстро. В целом сервис достойный и я его всем рекомендовал ...... раньше. Но куда же без капли дегтя в этой бочке меда. А капля оказывается не такая уж и маленькая! Года три назад поехал поменять ремень ГРМ, помпу и ролики. Спустя пару часов после того, как отдал машину в сервис мне звонит мастер и говорит, что надо заменить болты крепления помпы. Воскресенье 18.00 магазины закрыты... объясняю, что вряд-ли я их сейчас где-то куплю, но все-же еду в единственный открытый магазин, в котором возможно есть эти болты. Болтов в наличии я не нашел и хотел заказать, но мастер сказал что они что-то придумают. В итоге все сделали и машину мне отдали. Спустя время уже другой мастер в другом сервисе обнаружил три разных болта и совершенно не подходящих. Выходит, как-то собрали, что-то вкрутили и отдали... Вторая история произошла в ноябре 2025 года, когда я заехал на диагностику и ремонт подвески. К слову подвеска была в плохом состоянии, под замену пошли поворотные кулаки, ступичные и опорные подшипники, рулевые наконечники... короче все, что мастера рекомендовали поменять. Также в список работ входила регулировка задних ступичных подшипников. Ремонт вышел дорого, но что поделать. Пришла весна и я поехал менять резину, сняв колеса я обнаружил отсутствие металлических колпачков на задних ступицах, естественно в подшипниках куча песка и грязи, ведь пластиковый колпачок на диске не является пыльником, это просто декоративная вставка. Поскольку колеса с ноября никто не снимал, а испариться колпачки не могли я сделал вывод, что их нет с того самого ремонта. Естественно я поехал в сервис выяснять это обстоятельство. Мастер приёмки (не уверен, что должность называется именно так), слушал меня, но интереса особо не проявлял, второй же мастер, который видимо просто решил поучаствовать в разговоре, стал мне утверждать, что поскольку у меня стоят литые диски, колпачков там быть и не может. "С этими колпачками бы диски не встали". Это конечно полная ерунда, я прекрасно помню, что они там были и колеса прекрасно стояли. Да и как-то я слабо представляю, чтоб в шиномонтаже при покупке и установке этих дисков с машины бы сняли какие-то детали и мне бы об этом не сказали... В целом этот второй мастер ничего не предлагал, а просто выставлял меня идиотом (возможно он не ставил перед собой такой цели, но мне так казалось). В итоге позвали еще одного мастера, который тогда в ноябре принимал машину в ремонт, он сказал что я в целом плохо слежу за машиной и вероятно отсутствие колпачков мог и не заметить, что подвеска в ноябре была сильно разбита и многие детали давно отходили свой срок. Комментарий сомнительный, учитывая что машина лет 6 обслуживается в этом самом сервисе бывает там регулярно и если какие-то детали давно пора менять, так они и должны были это заметить гораздо раньше меня. По итогу не очень долгой перепалки у меня спросили чего же я хочу? А хотел я следующего: снять ступицы полностью, промыть все от грязи, все собрать, набив новую смазку, естественно поставить на место колпачки. Моё такое желание вызвало улыбки на лицах мастеров и фразы в стиле: "ну это мы точно делать не будем, хотите везите колпачки мы их поставим" очевидно прямо на грязь... естественно меня это не устроило и я продолжал требовать внимания к моей проблеме, ведь создали ее именно в сервисе. Мастера то молчали, то отшучивались, но поняв что я не сдаюсь, послали меня к руководству. Не пошли со мной, а именно послали: "идите с техническому директору и ему все это говорите". К моему удивлению руководитель совершенно спокойно выслушал меня и обещал решить проблему. Через пару дней он позвонил и предложил приехать в сервис, что-бы все сделать, сказав что при прошлом ремонте колпачков уже не было, я точно знаю что они были, но даже если и нет, то как же слесарь видел это и не сказал мне. Вот только к этому моменту растаял последний снег, на дорогах открылись все ямы и я вдруг почувствовал, что подвеска сильно стучит, ступичный подшипник воет, заглушая музыку... тут конечно нельзя винить только лишь сервис, качество запчастей и 10000 километров, которые я проехал с ноября тоже имеют значение... но как говорится осадок остался. Да и после подобного разговора с мастерами нет никакой уверенности, что мне действительно что-то будут делать, а не просто воткнут эти крышки и снова выпустят на дорогу... Прошу прощения у читателей за длинный текст, но из песни слов не выкинуть... Выводы из этого рассказа каждый пусть делает сам, а я в этот сервис, который раньше я рекомендовал знакомым, больше не поеду. И главный фактор, который на меня повлиял - это откровенное хамство мастеров, которые включали язвителтные комментарии относительно возраста машины.

Василий

Level 2 Local Expert

Позвонил, приняли сразу, был проездом в Сыктывкаре. Заезжал в октябре 25 г. на замену масла в двигателе и фильтра. Фолькс Транспортëр 5. Всë сделали хорошо. В конце заливки масла доливаи по не многу чтоб не было перелива. После все обработали и вытерли. Доволен.

Show business's response

Валерий И.

Level 3 Local Expert

Заезжал на диагностику ходовой. Сказали надо заменить сайлентблоки передних рычагов. Заменил. Поехал уже на другое сто, на сход-развал и оказалось что сайлентблоки задних рычагов тоже надо менять. Что за диагностика, осмотр задней подвески не входит? Это всё время. На сто очереди. Из-за этого поездка с женой в отпуск отложена

Show business's response

Григорий Дёмин

Level 7 Local Expert

Отличный автосервис! Сделали всё быстро и качественно. По деньгам не дёшево но за нормальную работу думаю можно и заплатить. Специалисты щас на вес золота!

Show business's response

Олег Буга

Level 9 Local Expert

Волею судьбы пришлось ещё раз обратиться в этот сервис, причем в выходной день (воскресенье). Был приятно удивлен наличием специалистов-диагностов. Появились и новые адекватные мастера.

Show business's response

Денис Филиппов

Level 5 Local Expert

Обратился в автосервис для ремонта прицепа и Mercedes Actros. Все необходимые работы выполнили в срок и с высоким качеством. Автомобиль работает отлично, а прицеп в полном порядке. Рекомендую

Show business's response

Олег Николаевич

Level 5 Local Expert

Тех. Обслуживание ни куда не годится . Больше не поеду . Тянут время. Колхозный ремонт в дилерском центре быть не должен.

Show business's response

Екатерина Пахомова

Level 2 Local Expert

Сервис рекомендую! Отличные специалисты своего дела. Качественная и быстрая работа. Всегда готовы помочь.

Ирина

Level 8 Local Expert

Быстро , качественно! Не первый год обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе. Рекомендую !

Show business's response

Вячеслав

Level 2 Local Expert

Заезжал на ТО, записали очень быстро, по окончанию ТО отзвонились заранее, всё отлично сделали.

Фатима Голубина

Level 2 Local Expert

Прекрасный центр, удобное расположение, отзывчивые сотрудники, не устающие объяснять все по раз сто)) огромное и отдельное спасибо за помощь с подбором, консультацией и кучей всего. Настрой отличный, сделали нас счастливее :) Спасибо всей команде!!

Show business's response

Роман Л.

Level 3 Local Expert

Хитрого вида мастер навязывает доп.услуги. Приехал на сход- развал, а он всё твердит:"а вдруг с подвеской что не так, смотрите, моё дело предупредить". Я ему объяснил, что только прошёл диагностику подвески. А он своё: она может через 500 метров сломаться, моё дело предупредить. Подписал наряд, а там написано, что за личные вещи ответственности не несёт. Попросился присутствовать при диагностике, мне отказали. Так и уехал ни с чем. Хитрят и неизвестно, что там с авто хотят сделать, потом скажут: Ооо, да у вас тут это сломано и то... С вас 10 тыщ. Спасибо, обходим стороной этот сервис.

Show business's response

Мария Мр

Level 5 Local Expert

Отличный центр, доброжелательные сотрудники мастера своего дела, помогли быстро и качественно починить машину, также не обманули насчет цены, вобщем все хорошо, спасибо!

Show business's response

Алексей К.

Level 3 Local Expert

отличная мастерская! заезжал поменять масло. долго ждать не пришлось, сразу же занялись моей машиной. все зделали на высшем уровне, претензий нет. советую!

Show business's response

Юлия Ю.

Level 4 Local Expert

Хороший автотехцентр! Провели качественно диагностику, заменили детали. Дали консультацию.Отзывчивый и приветливый персонал. Советую данный сервисный центр!

Show business's response

Дмитрий Р.

Level 3 Local Expert

Очень хорошая мастерская.На этой неделе я съездил туда починить вмятину на крыше и трещину на лобовом стекле.Успели в срок.Все хорошо,всем советую!

Show business's response

Евгений С.

Level 4 Local Expert

Записался на покраску ЗА МЕСЯЦ , на 14 июня, отменил все планы на этот день, взял выходной, приехал и поцеловал дверь сервиса, оказывается 14 июня они не работают и вместе со мной ещё целый зал народу , они все тоже приехали на сервис. Наплевательское отношение, не рекомендую. А ведь специально ехал на дилера чтобы все было по высоким стандартам, пожалуй поищу другой сервис.

Николай Кирдяшев

Level 2 Local Expert

Заезжал на газель Next, меняли сцепление. Всё сделали быстро и качественно. Цена адекватная. Мастеру приёмщику Володе отдельное спасибо.

Show business's response

Александр Пушкин

Level 13 Local Expert

Делают,но долго,дорого и надо напоминать,что у них твоя машина в ремонте,а то могут за месяц к ней раза 3 подойти. А ещё зачем сажать на приёмку девушек,которые вообще не ориентируется даже в пространстве,не то что устройстве авто,такие же примерно и приемщики. Клиента встречает ЛИЦО сервиса!

Show business's response

Anonymous review

Из хорошего только мастер-приёмщик. Честь и хвала ему. Прошу прощения у него за свой хамский тон, но то как искали причину неисправности кондиционера, вывело бы из равновесия любого. Два дня поисков и что? Ларчик открывался просто (отсутствие предохранителя). Одна звезда именно мастеру-приёмщику.

Show business's response

Дмитрий Ванеев

Level 6 Local Expert

Заехал к ним на снятие катализатора, поставили пламьягаситель , по работе всё отлично, но катализатор сказали ,что выкинули в мусорку,. Вообще заработали ещё денег. Не советую их, или стоять рядом сними , чтобы не скомуниздили что нибудь.

Show business's response

лена К.

Level 3 Local Expert

Всё понравилось. Быстро, качественно, надёжно! Если опять возникнет необходимость, то обязательно сюда обращусь.

Show business's response

Максим

Level 2 Local Expert

Нормальные пацаны, Сделали Ниву. Никто не брался делать, а они сделали. Очень доволен. Минусов нету. Сделали за один день

Show business's response

Ксения К.

Level 2 Local Expert

Все привет. Классная мастерская. Мне понравился Павел. Он отлично диагностировали автомобиль, так как собиралась в далёкую дорогу они помогли мне понять все ли хорошо. Спасибо❤️

Show business's response

Юрий Д.

Level 7 Local Expert

Как встречают по одёжке человека, так о сервисе можно сказать по мастеру - приемщику. Это конечно что то. Такого неквалифицированного специалиста, уверенного в своей правоте, я ещё не видел. Ещё не видел суть проблемы, уже начал рассказывать что ничего не о крутится и что там все закисло. Человеку при мне утверждал что ремень грм нужно менять не по пробегу, а по времени. Что когда машина стоит он все ровно изнашивается. И вообщем человек очень не приятный. Я очень надеюсь, что отзыв прочтёт работодатель и сделает правильный вывод. В общем от услуг отказался. Чисто из за мастера приемщика.

Show business's response

Евгений Ефимов

Level 6 Local Expert

Все отлично, менял сайлентблоки на кашкае j11, сделали быстро, хороший сервис

Show business's response

Гладкий Д.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, всё замечательно. Компетентные специалисты, качество на достойном уровне. Всё понравилось! Спасибо.

Show business's response

Nikolai Dynaev

Level 7 Local Expert

Качественно и быстро сделали все работы. почитал отзывы прежде чем написать свой. много пишут что дорого. Хотя по факту все адекватно.

Show business's response

Макс

Level 4 Local Expert

Довольно таки хорошая автомастерская, делают все быстро, и качественно, очень отзывчивые сотрудники, объяснили все доходчиво, и практически не взяли денег за такой ремонт, всем рекомендую!

Show business's response

Артем Мальцев

Level 8 Local Expert

Заезжал в данный автосервис на диагностику двигателя. Отличный коллектив.Сделали все быстро, а главное качественно! Остался с хорошими впечатлениями о данном сервисе.Рекомендую!

Show business's response

Алексей Смирнов

Level 9 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом. Все нравится, регулярно мотаюсь сюда на ТО из Ухты. Хавал понимают)))

Show business's response

Гость

Level 4 Local Expert

Этот автосервис не из тех, где за нормочас берут 2500-3000 рублей, и за замену масла в двс берут чуть ли не 5000. Это сервис где можно ремонтировать свой автомобиль не переживать за то, что ценник за ремонт встанет в полстоимости автомобиля!

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Купил а/м в салоне Haval (рядом), подготовили неплохо, НО недокачали шины и пока сам недокачал до нужного давления, комп показывал низкое давление. А в принципе неплохая мастерская.

Show business's response

Антон Артеев

Level 6 Local Expert

Качество обслуживания отстой. Сервис отстой. Понятно почему вечная текучка кадров. Не рекомендую! Приемщики с выражением на лицах, че те надо

Show business's response

ЭЭГ М.

Level 19 Local Expert

Хороший ремонт. Не работают в выходные, не удобно поэтому.

Show business's response

Павел К.

Level 2 Local Expert

Много лет обслуживают именно в этом сервисе, тут работают высококвалифицированные мастера, обслуживание на высшем уровне!!! Постоянным клиентам делают скидки!!!

Show business's response

Nita

Level 12 Local Expert

Второй раз после обслуживания у авто начинает, то там стучать то здесь.Как буд- то специально подкручивают или ломают что-то. Да делают вроде неплохо. Но после них происходит не понятное с машиной.

Show business's response

Прошев Владислав

Level 6 Local Expert

Молодцы, всё сделали качественно и быстро, спасибо!

Show business's response

Андрей Иванов

Level 2 Local Expert

Супер парни!!! Рекомендую Всем Всем Всем!!!

I'M NIKO

Level 3 Local Expert

Хороший сервис и обслуживающий персонал, сделали всё довольно быстро

Show business's response