Аvtoexpert

4.4

54 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Идеально все, звонишь, по телефону девочка отвечает на все вопросы, консультирует, записывает. Приезжаешь, тут тепло встречают, провожают к Мастеру. Профессионал своего дела принимает. Ждешь в комфортных условиях, кофе автомат, кулер, снеки, на втором этаже тв и видно как проводят ремонт машины. Запчасти все в наличии. Ремонтируют быстро и качественно. Ценник средний по городу. В общем, рекомендую!

Елена Э

Level 2 Local Expert

Всё быстро и чётко, без проблем записались в удобное время, озвучили по телефону адекватную цену, которая в итоге и вышла. На входе девочки встречают с улыбкой, быстро оформляют. Да, для этого нужны документы, но так везде в нормальных сервисах. Ну и самое главное, что решили проблемы, которые были у моего авто. Приятным бонусом была комната отдыха, из которой можно наблюдать процесс ремонта. Спасибо, однозначно вернёмся👍

Vera Zhirnova

Level 10 Local Expert

Во-первых мне понравилось отношение персонала - вежливые, внимательные. Во-вторых понравился профессионализм. Приезжала уже два раза. Последний раз меняла колеса и заодно хотела уточнить один момент у мастера. Мастер Вячеслав терпеливо выслушал, проверил. Объяснил мне на нормальном языке, подсказал варианты исправления. Ничего не навязывал. Работают быстро, не затягивают.

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Последний год прохожу обслуживание в данном сервисе. Сотрудники вежливые, мастера - консультанты всегда на связи. Проблем с запасными частями не возникало. К качеству и скорости ремонта претензий нет. Но, иногда возникают сложности из-за небольшого количества мест на парковке.

Николай Трофимов

Level 14 Local Expert

Изначально для оформления документов на сервис, зачем-то, требуют вод.удостоверение. хотя в стс все данные есть. Для осмотра автомобиля на наличие течи антифриза заявили, что необходимо 3 часа!!! Это что, работо-часы отбить или что делать будут с автомобилем?

АлексАнф

Level 12 Local Expert

Обратился в связи с проблемой с ГБЦ после "ремонта" в Сотамоторс. Ремонт был долгим, долго шли запчасти и диагностика в сторонней организации. Но сам ремонт выполнен на отлично! Гарантии, счета, поддержка после ремонта, никаких претензий.

Надежда Крамаренко

Level 6 Local Expert

Разочарована. Записана была на 09.30 утра, приехала заранее. Приняли только через 20 минут, опоздал мастер. Помочь не смогли, хотя я по телефону предупредила, что раъем для диагностики не стандартный. Девушка по телефону уточнила у мастера, ответили, что справятся. Увы, не справились. 2 здезды за доброжелательное отношение сотрудников.

Bellinsgauzen

Level 8 Local Expert

Отличный автосервис, впервые за многие годы реально отдохнул в тепле, уюте комфорте пока мастера занимались моим авто. Казалось бы поменять резину ума не нужно, но это только на первый взгляд. Конечно, главное это персонал: вежливый, грамотный, профессионалы своего дела. Менеджер Михаил быстро оформил документы, ответил на все вопросы, принял надлежащим образом машину, сопроводил к мастеру. Мастер Александр - суперпрофи, грамотно, внимательно все сделал, осмотрел прилегающие узлы, дал толковые советы, рекомендации, ответил на все вопросы, все очень вежливо, ненавязчиво. Цена за такой сервис вполне приемлемая, не пожалел ни разу, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Спасибо за работу.

Юлия Владыченко

Level 2 Local Expert

Отличный сервис,все быстро и по делу,граммотно рассказали и исправили все проблемы ,отдельное спасибо выражаю Никите за его пунктуальность и клиентоориентированность !!

Светлана С

Level 5 Local Expert

Обращалась несколько раз была приятно удивлина. Всегда обслуживание и ремонт проходит без проблем. Всем рекомендую..

Александр Стефанович Я.

Level 4 Local Expert

Быстро решить проблему с "ошибкой" подушка безопастности не удалось. Предлагалось оставить на более длительное "хранение", чтобы обнаружить причину ошибки. Другие неполадки были устранены оперативно.

Level 7 Local Expert

Разбавлю женских отзывов. Заранее записался на замену масла. Первое, что напрягло - никто заранее не напомнил о записи. Второе - отсутствие моей записи на экране очереди по приезду. Персонал: девочка Катя на входе: при моем появлении разговаривала по телефону. Никакого интереса в мою сторону, как клиента не обозначила. Совсем. Подошел к менеджеру , объяснил ситуацию, он доброжелательно отправил меня к другому менеджеру, которого, не удивительно, не было на месте. Когда он пришел, спросил о моем вопросе, оказалось, что он занимается китайцами (адрес сервиса и адрес салона продаж - совпадают). Позвонил куда-то, и, о чудо, пришла Екатерина. (Время записи уже идет, на секундочку, а меня еще никак не идентифицировали). Третий раз рассказываю Кате про то, зачем я нахожусь у них на территории. «Ок!»,- говорит Катя! - «ПТС давайте!». Не вопрос. Даю ПТС. Дальше просит права (!). Спрашиваю, не является ли менеджер сотрудником ГАИ. Ответ отрицательный. Предъявлена отмазка о том, что им нужно знать мой др (бредятина какая то). Напоминаю, что еще никаких отношений с сервисом у меня не возникало (я про обработку ПД). Далее просьба продиктовать номер телефона. Говорю: «Я ж звонил с него, записывался?!». Нет, надо ртом сказать. Ну, и последний вопрос, на который я не стал отвечать и забрал документы, и никогда не появлюсь в этом сервисе: «Номер телефона владельца продиктуйте!». Занавес. Забрал документы, и не ответил на вопрос девушки «А что случилось?». В итоге - ничего. Заслуженный кол за потерянное время. И нервы.

Сафронов Роман

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал, быстро сделали сход развал, но нашли поломку которой не было. Рекомендовали срочно исправить у них же за неприлично большую сумму.

Любовь В.

Level 3 Local Expert

Хороший сервис! Очень вежливый персонал, особенно за ресепшеном. Сделали быстро, по цене норм. Точно приеду ещё!!!!

Тамара Тумаева

Level 7 Local Expert

Отличный , профессиональный сервис , выручили , слов нет ,отдельная благодарность Вячеславу , два дня со мной возился , проблему решили , спасибо!!

Андрей

Level 14 Local Expert

Качественный сервис, опытные мастера, все надежно и качественно, всем советую этот сервисный центр!

Максим Соколов

Level 4 Local Expert

Зря потратил время и деньги. Сервис ужасный, запись была на 11:00. В итоге машину начали смотреть в 14:00. Ничего толком не сделали.

Сергей К

Level 8 Local Expert

Отлично сделали комплексную проверку машины перед покупкой ,рассказали все детали плюсы и минусы автомобиля,и сказали где и как купить детали для авто.

Марина

Level 4 Local Expert

Все понравилось! Быстро , четко, приветливые сотрудники! Рекомендую!

Евгений Боровиков

Level 7 Local Expert

Ценники заоблочные, даже за элементарную диагностику

Андрей

Level 8 Local Expert

Записался на Текучева, по телефону обещали мультибренд сервис, по факту, на Авео не смогли поменять пружины и амортизаторы, нет стяжек и сход-развал не работает. Прождал 2 часа, по итогу хоть масло заменили...

Михаил ,

Level 8 Local Expert

Обратился с ремонтом Тойоты. Помогли быстро и оперативно. Рекомендую.

Сергей

Level 4 Local Expert

Не рекомендую. Зря потратил время. По телефону сказали приезжайте сделаем. Приехал посмотрели, сказали завтра перезвоним и даже не позвонили

Алексей Курячьев

Level 8 Local Expert

Хорошо общаться с клиентами, минус нет конкретики сроков ремонта.

Арнольд Баладжаевич

Level 24 Local Expert

пойдет годный магазин. ни чего здесь не купил но планирую