Maps · Saint Petersburg · Points of delivery

Авито

2.4

8 ratings

Open until 22:00

Saint Petersburg, Industrialniy Avenue, 31 • floor 0

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Industrialniy Avenue, 31floor 0

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Fitting room

Panorama

2.4

8 ratings

Rate this place

ezdok ##

Level 5 Local Expert

при отправке посылки по по авито требуют распаковывать и сами не упаковывают. не признают электронный паспорт с госуслуг,требуют только бумажный и ничего не объясняют. хотя эл.паспорт принимает полиция и госучереждения.кем эта забегаловка себя возомнила-не понятно

Show business's response

Алла Антропова

Level 2 Local Expert

Вчера получала в Авито доставке заказ Вазу,которая оказалась с браком.Вежливый молодой человек помог мне очень пожилой женщине сделать возврат,создал на моём телефоне Приложение Авито,потратив на меня много времени,объясняя непонятное.Большая моя благодарность такому вежливому,доброжелательному Вашему работнику !!!

Show business's response

Batanvas

Level 3 Local Expert

Видимо женщина попала на того же молодого человека, что и я сегодня (16.12.2024) Потребовал код ДО получения посылки ДЛЯ ОСМОТРА, вопреки всем правилам. После этого пошёл на склад за посылкой (пуховиком). Я ему объяснила, что мне нужно посылку осмотреть, и приложить к своему пуховику - сравнить (так как примерка запрещена). Зашла в раздевалку (их всего две и обе пустые были). Шторку НЕ ЗАКРЫВАЛА-чтобы меня было видно, и не говорили потом, что я мерию на себя пуховик. Я сняла свой, приложила его к покупному, сравнила по ширине, поняла, что не подходит. На себя НЕ ОДЕВАЛА! Там камеры есть - все должно фиксироваться, поидее. С трудом упаковала обратно и повернулась к сотрудникам. Парень (представился Алексеем) - был на складе, девушка сказала ждать его для отмены. И когда он вернулся - оказалось что он уже ввёл код и оформил выдачу - якобы прошло 15 минут, и он решил что я забрала все. А я все это время в 2х шагах от него находилась! И не прошло 15 мину, ну никак! Слов нет!.. В итоге - мне не выдали никакого "документа" о возврате, не составили никакого акта - взяли телефон, забрали пуховик и отправили домой... якобы они написали в поддержку и этого достаточно. А теперь я и без вещи и без денег! Написала в поддержу - говорят нужен акт - это мне отпрашиваться с работы с утра и идти к ним снова! Более того, парень этот пакет с пуховиком кинул себе в ноги, и поскольку тот, естественно, ему там мешал - подпинывал его, то в одну то в другую сторону, чуть ли не вставал на пакет. Это что вообще такое?! Полнейшая не компетентность, хамство и отсутствие хоть каких-то этических норм, по отношению к покупателям и товару. Дополняю - как выяснилось персонал на пункте не знает что это за "акт отказа", как он оформляется, и как поступает организация в подобных спорных вопросах. А вот служба поддержки Авито, при моём обращении туда с сайта - меня не бросила, и мне помогла. За что ей отдельное спасибо!!!

Авито

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

6 reviews