Maps · Moscow · Points of delivery

Авито

1.9

17 ratings

Closed until tomorrow

Moscow, Kastanayevskaya Street, 62

Add photo or video

Address

Moscow, Kastanayevskaya Street, 62

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Fitting room

Panorama

1.9

17 ratings

Rate this place

Alina

Level 8 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи заказов Авито. 23.01.2026 при получении заказа сотрудница ПВЗ потребовала назвать код до выдачи заказа. Заказ был выдан на руки только после, как сотрудница ввела этот код в систему. Таким образом мне не предоставили установленные 15 мин на прием заказа. После получения заказа и его проверки в помещении ПВЗ, было обнаружено, что кружка расколота пополам. Принимать обратно заказ сотрудница отказалась, сославшись, что она уже ввела в систему проверочный код и считается, что заказ ею выдан корректно. Считаю, что своими действиями сотрудница ПВЗ допустила прямое нарушение установленных правил получения заказа и нарушила Закон о защите прав потребителей. Убедиться в достоверности изложенных обстоятельств можно, проверив соответствующую запись камеры ПВЗ в период с 13.00 до 15-00. Акт приема составлен не был, т.к. сотрудница отказалась что-либо делать в этой ситуации. Она заявила, что заказ выдан и теперь надо разбираться с продавцом. Хотя не была предоставлена полагающаяся согласно правилам Авито возможность осмотра товара. То есть сотрудница заведомо лишила возможности отказаться от товара, что является грубейшим нарушением правил самого Авито и Закона о защите прав потребителей.

Show business's response

Вячеслав Шипов

Level 5 Local Expert

Не принимают товар, аргументируя тем что могут повредить. Зачем вы тогда открыли пункт для отправки? Напишите что вообще не принимаете отправку авито! Отвратительно, отказывают не в первый раз в отправке.

Show business's response

Ксения

Level 15 Local Expert

Сотрудник не принимает отправки, просто неадекватное, хамское поведение. Все выходят с ругательствами из пвз. У меня не взяла паролоновую игрушку со словами, что что-то сломается. По факту было лень принять! Такие люди не должны работать с клиентами!

Show business's response

Авито

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

15 reviews