Atlantic Motors

4.1

381 rating

Rate this place

Level 8 Local Expert

Остерегайтесь!!!! Раньше там обслуживался, теперь туда ни ногой!!! 10 августа забирал у них машину после большого ремонта. Тормоза все полностью, сцепление и много еще чего. Живу я далеко от Красноярска, как только забрал машину, сразу уехал домой. Почти сразу было понятно, что что-то не так с машиной. В итоге оказалось, что они поставили криво тормозной диск. Настолько криво, насколько смогли. Заднее левое колесо ходило восьмеркой. Диск постоянно задевал за суппорт тормозной, издавая такие звуки, что напильником по кастрюле и то приятнее. Я не понимаю, при стоимости ремонта в 250 000 рублей, руки что ли отвалятся нормально сделать??? Уже сами, когда с другом сняли колесо, суппорт и диск, увидели, что мастер посадил диск, даже не очистив то место, на которое он его надевал. Видимо так скоро хотелось получить денег. Воткнул и ладно. А то, что из-за этого поставить ровно всё не выйдет, мозгов не хватило. При чем ремонт мне задержали по срокам в разы дольше, чем обещали. Предлагали перевести денег предоплату на карту заранее, чтоб якобы мастеру упало в зп в конце месяца. Понимаю, кушать хочется, но совесть надо иметь. Наверное поэтому сделали тяп-ляп. Решил только сейчас написать отзыв тут, так как на моё сообщение в тп в телеге к ним никто не отреагировал.

Виктор С.

Level 5 Local Expert

Если сдаёте авто на определённые операции, менеджеры будут звонить и прикатывать на дополнительные работы (это обязательно нужно сделать а то ваще капец), так же могут вписать в счёт "лишние" запчасти, мне записали 2 комплекта прокладок (+7к). Состав менеджеров меняется, но каждого нового видимо обучают ка нужно делать :) мамкины бизнесмены из 90х:)

Юлия Николаевна

Level 18 Local Expert

Аккуратный маленький салон. Пусто, не много не было. Допов накручено больше чем у конкурентов, от этого цена выше. Сотрудник дал неверную информацию по комплектациям тиго 4

Дмитрий П.

Level 10 Local Expert

Спустя год приехал сюда, потому что застучало передняя подвеска. Как и подозревал, передняя правая линька. Но суть в другом.. проходя нулевое ТО, остался очень недовольным к этому сервису, а сейчас.. сейчас всё поменялось, в лучшую сторону. В общем, приняли вовремя, сделали всё как надо, цену озвучили, в итоге, обнаружили проблему, а самое главное, денег не взяли, отработали ПО ГАРАНТИИ!!! Неужели 😅😅😅 в общем, остался очень доволен, что автомобиль приняли по гарантии! Теперь осталось дождаться запчастей и замену! Надеюсь, всё будет на уровне!!! Согласен, что на 5 звёзд данный автосервис не дотягивает, но пусть будет столько)) мне не жалко

Show business's response

Алена Тропина

Level 8 Local Expert

Хочу написать слова благодарности сотрудникам сервиса .Обслуживание ,честность данного сервиса на высоте.Я обратилась с автомобилем Опель.Постоянно горел чек.Но вот причину все никак не могли выявить , к кому я до этого обращалась.Позвонила в Атлантик Моторс.Мне ответил по телефону Афанасьев Алексей Валерьевич, мастер-приемщик записал автомобиль на диагностику,автомобиль полностью продиагностировали.Алексей Валерьевич дал рекомендации что впервую очередь под замену.Я обязательно обращусь ещё раз в этот сервис .Спасибо вам за вашу работу и честность ! Вас буду рекомендовать другим автомобилистам ! И самое главное :цены очень демократичны !

Show business's response

Юлия П.

Level 3 Local Expert

Как всегда на высоте.без задержек, качественно. Обслуживаю в этом центре не первую машину, мастер Кувалов Сергей -вам особый респект за ваш профессионализм, рекомендую своим друзьям и знакомым обращаться в этот сервис. Всегда помогут

Show business's response

Олеся Рогожина

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал, ответы получила на все интересующие вопросы, приобретают в этом салоне 3 автомобиль. И все три раза приезжаю уже готовы все документы. Махнула подпись и вуаля выезжаю на новом авто

Светлана Филиппович

Level 4 Local Expert

Приятно было побывать в салоне.Для клиентов есть уютная зона ожидания. Администратор Дарья предложила вкусный кофе!!! Менеджер Константин грамотно все разъяснил по машине и рассказал о мобильном приложении .Работу сделали быстро))

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Мастер Николай просто супер! Приехали с мелкой поломкой, все оперативно устранил, показал и рассказал. Крайне рекомендую!

Show business's response

Олег Еремеев

Level 4 Local Expert

Квалифицированный и культурный персонал. Проблемы помогают решать даже в телефонном режиме. Специально для иногородних организован рабочий день в субботу. Следующий мой автомобиль, однозначно Черри и именно в этом салоне.

Show business's response

фотопечать к.

Level 4 Local Expert

Рекомендация с приставкой «Анти»! Держитесь стороной этот «сервис»: ибо вы заимеете бОльше проблем, чем было до визита и не там, где ожидаете! 1. Обратились к ним 22.11.23г. за детальной диагностикой двигателя Опеля, ибо подтраивает на холостых, несмотря на недавнюю замену свечей. На момент визита в ООО «Атлантик Моторс» (как оказалось услуги сервиса осуществляет некая ИП Козлова КО на территории Атлантика и не понятно какое имеет отношение к ним) уже висел значок Check Engine и его происхождение было известно. По телефону нам обещали произвести углубленную диагностику на «специальном оборудовании» дилера, для Опеля. В итоге, «Дилер» просто подключился к OBD разъему (что мы делали сами в домашних условиях) и выкатил коды ошибок и их название (краткую расшифровку) без предоставления графических данных о работе тех же лямбд, цифровой информации об углах, коррекции зажигания и прочих показателей, основываясь на которых можно делать хоть какие-то обоснованные выводы о том, где и в чем есть проблема (а не переписывать название кодов, которые итак известны). Отписку в 3х строчки сделает любое бесплатное приложение без катания по пробкам через весь город в час-пик! 2. Они заставили мыть машину именно у них (хотя машина недавно была помыта и не являлась сильно грязной). И вообще, каким образом «нечистота» кузова мешала вам подключаться к OBD разъему в чистом салоне авто? В общем: услуга по мойке была оказана недобросовестно, машина была помыта некачественно, не продуты воздухом все уплотнители + была влага внутри (хотя машина стояла у дилера в течение 3х часов!). Как следствие: изнутри все стекла стали с изморозью при выезде на улицу, а на следующее утро: ни одна дверь не открылась, включая багажник и люк бензобака. Как следствие: опоздание на работу, езда с грудничком на такси с коляской и прочими сопутствующими «Удобствами». 3. Данная контора умудрилась потерять крышку от брелока сигнализации! Как следствие: постоянно вылетает батарейка, слетают настройки брелока и т.д. Товарищи из «Сервиса» обещали найти и привезти «Завтра» крышку. Господа, уже «Послезавтра» настало, до сих пор ждем вашего звонка!!! Будьте добры предоставить либо крышку, либо новый оригинальный брелок Starline и не забыть бесплатно его привязать к мозгам сигнализации. P.S. Ждем вашей обратной связи на претензию и возмещение всех понесенных убытков в следствие некачественно оказанных вами услуг.

Show business's response

PikaDim

Level 11 Local Expert

Самый приятный центр. Вкусный кофе. Отзывчивый персонал. Особо хочу отметить консультанта Льва, грамотный, технически сведущий, веселый,не нашлась ни одного вопроса на который бы он мне не ответил. Так же богиня салоны пр кредитам Ирина, это профессионал своего дела, я просто получила огромный кайф при общении с ней. Грамотная, образованная, знает всю свою часть от и до, предвидит и просчитывает все варианты. Еще помог консультант Егор, так же грамотный в своем деле специалист. Посетив четыре автосалона мне есть с чем сравнить. В итоге без покупки я оттуда не ушла. Ребятам респект, побольше адекватных клиентов и высоких продаж,

Show business's response

Boris Kozlov

Level 18 Local Expert

Был в данном автосалоне 19 марта 2024 года. Принял участие в тест-драйве. Как всегда хочется отметить плюсы и минусы данного объекта. Из плюсов я прежде всего хочу отметить персонал данного автосалона. Поведение сотрудников предельно-корректное. Ни какой навязчивости. Менеджер все разъяснил и показал. Рассказал все плюсы автомобиля, корректно умолчал про минусы. Соглашался с минусами когда я на них указывал. Из минусов хочется отметить саму политику автосалона, впрочем как и все другие автосалоны действуют по одной и той же схема заманивания клиентов нереальными, неактуальными ценами. В рекламе автомобиль стоял по одной цене, а при общении с сотрудником выяснилось что это старая неактуальная цена, новая цена выше на 200 тыс. руб. И действует она при соблюдении определенных условий. За наличный расчет цена на автомобиль становится выше на 25-30 процентов. После такой политики компании, вводящей покупателя в заблуждение, не хочется иметь дело с таким дилерам от слова "совсем" . Было бы на много приятнее придти за автомобилем ценою в 2,5 млн. руб. и получить скидку выполнив ряд условий компании. Хочется сказать: Работайте с честно, господа.

Show business's response

Андрей С.

Level 11 Local Expert

Обслуживание 5 Качество работы 5 Персонал 5 (приветливый, адекватный) Время ожидания 5 (все по записи согласованию) Запчасти 4 (от ОД всегда дороже, но принимают в работу согласованные самостоятельно купленные...)

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

Менял масло тут, chevrolet lacetti. гайку нормально, на поддоне не закрутили, масло все вытекло и движок встал. Обратился к ним, сначала не хотели делать ремонт двигателя. В итоге как решили обращаться в суд, согласились делать капиталку, сделали но на отвали мягко говоря, через полгода такой капиталки движок опять встал, пришлось делать в другом сервисе. Больше ни ногой туда, и никому не советую.

Show business's response

Ирина Забигулина

Level 6 Local Expert

Обратилась в данный сервис из-за горящего чека двигателя "специалисты" на слух, не проведя диагностику, определили что проблемы в цепи ГРМ, содрав немалую сумму, произвели ремонт, после чего чек загорелся спустя всего 2 дня от ремонта. При повторном обращении выяснилось, что не все замены были произведены и необходим ещё ремонт, по стоимости практически эквивалентный ремонту ГРМ, короче просто дерут деньги с людей ничего не объясняя. Не советую обращаться! Хочу дополнить отзыв ещё тем, что при сборке двигателя обратно, "специалисты" даже не постарались собрать его обратно нормально. В другом сервисе посмотрев на такую работу сказали, что это просто чудо, что я до них доехала и двигатель не рассыпался по пути.

Show business's response

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Имел неосторожности связаться с этим анти сервисом. Сломалась акпп круз, машина не ехала ни взад, ни вперед. Диагностика ничего не показала! Предложили снять акпп и разобрать. Вердикт стружка в масле, почти всё под замену. Озвучил и цену ремонта с запчастями 200 тыс рублей. Сделали скидку 20 тыс.. Запчасти ждал полтора месяца вместо обещанных 2х недель.!!!! В карте наеяд выписали 11литров заправочный жидкости дикстрон 6 вместо положенного 8. После пробега 1000 км пригласили на адаптацию акпп, стоимость работы 800 руб. Оо приезду сказали, что работа стоит 2100, отказался. Люди Объезжайте юту контору стороной!

Ольга Занчурина

Level 3 Local Expert

Уважаю эту компанию. Ребята знают своё дело, как в ремонте, так и в отделе продаж. Компетентны, объясняют доступным языком, терпеливы, что не мало важно. Советую. Вам ребята процветания и успехов)))

Show business's response

Товарищъ

Level 6 Local Expert

Смешанные ощущения. В 2007 купил новый Opel, настоящего немца. На тот момент внешне был действительно замечательный дилерский центр: продажа новых и подержанных автомобилей, сервисный центр, фирменные запчасти. Вот что примечательно: на гарантии авто обслуживал там же, вопросов особых не было, хотя цены за сервис совсем не нравились, но вроде как платишь официалам, которые гарантируют качество. Ок. После окончания гарантии пригнал на сервисное обслуживание. Примерный диагноз: пробит радиатор, "убиты" все четыре стойки, течь лобового сальника и прочие мелочи на стоимость трети автомобиля. Посмеялся, конечно - радиатор пробит и даже незаметно ))) Хорошо, что реально ничего не испортили. На Опеле жена до сих пор ездит. Сложные технические вещи ремонтировали там же. Честно говоря, на какого мастера-приемщика попадешь. В "левом" сервисе за замену корзины сцепления с деталями насчитали 40.000 ₽. В "Моторс" 36.000 ₽. (хотя пытались убедить, что надо поставить супер-пупер родное с пожизненной гарантией на 100500 лет, но стоимостью в 75.000 ₽., при остаточной цене авто в 250.000 в красный день). В общем-то делают неплохо, оборудование фирменное, Op-com не заменит (кто в теме, поймёт), но элементы развода есть, поэтому рекомендую обращаться только в сложных технических случаях. Кстати, выставочный зал стал похож на рынок 90: от детского снегоката до китайского флагмана вперемешку с мотоциклами-квадроциклами и брызговиками )))) Всем счастья!

Хлыстунов Владимир

Level 4 Local Expert

Продавцов по залу ещё и поискать придется. По сервису не все так плохо, но контролировать качество нужно вплоть самых мелочей например " сломали разъем катушки зажигания", приемщики не всегда на все 100 отрабатывают, есть и плюсы коды неисправностей читаются на раз два. Диагностика подвески показала новые замененные 5сек назад аморзиторы неисправны ...

Сергей Елизаров

Level 18 Local Expert

Возил сюда свой Opel Zafira аж два раза и оба на эвакуаторе. При том, что в Москве оплатил техобслуживание машины в размере почти 150 т.р.! В Атлантике, в сумме, получилось около 85 т.р.! Наверное, если бы отключили неудачно установленный, задний парктроник, в первый визит, то не пришлось бы обращаться второй раз и я смело поставил бы сервису 5 звезд.

Show business's response

Ольга Л.

Level 3 Local Expert

Второй раз сталкиваюсь с моторсом и второй раз накалывают по полной. Меняла стойки задние - поставили мне б/у, а содрали как за новые. Во второй раз - сломали ручку на багажнике - обнаружили уже за пределами моторса, и ведь не доказать, что они виноваты - только деньги получили - и прощай как звали! Больше ни ногой туда.

Никита Беляков

Level 4 Local Expert

Постоянно занятые работники. Сроки не выдерживают. Даже простая манипуляция занимает всегда больше времени, чем обещают. Менял стекло лобовое, заляпали всю обшивку салона. Поеду ругаться

Show business's response

Максим И.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. В вашем центра была прлизведена замена грм и помпы на шевроле круз. В процессе эксплуатации тс переодически возникал шум в районе грм. Заехав в ближайший сервис и проведя визуальный осмотр специалист выявил установку ремня грм не в соответствии направления установочным стрелкам и надписям а именно их расположение в обратном направлении. После чего я сразу поехал в Атлантик Моторс где была проведена инспекция в заключении которой специалист указал что ремень установлен корректно так как отсутствуют направляющие стрелки а надписи не являются указанием. Сегодня по стечению обстоятельств пришлось разбирать грм и сняв ремень было обнаружен что стрелки на ремне присутствуют. Приехав в Атлантик Моторс с ремнём в руках и показав мастеру приемщику Антону. Столкнулся с не пониманием и не желанием разрешить проблему а так же обвинением меня в возможном подлоге ремня. Считаю что проведенная инспекция была не корректной так же как и установка ремня не по инструкции. Фото прикладываю. Внимательно смотрим фото и видим стрелку сохранившуюся под грм.

Show business's response

Leonid177

Level 17 Local Expert

Больше не поеду! Постоянно что то происходит не то! Каталог запчастей лифан Х50 не знают. Зачем продают не понятно! Не буду советывать и знакомым. Купил фильтр солоный на Х50 дали от солано! Естественно не подошёл! На диагностику вечно отговорки! Не хотите работать так не работайте!

Александр Ш.

Level 6 Local Expert

Автосалон красивый, клиентская зона приятная, а вот сервис у них что-то хромает. Может просто мне так везёт.... 5 раз обращался и только один раз смогли что-то сделать. Приезжал домой и с интернетом делал сам. А последний раз обратился с ручным тормозом (думал что клинит на морозе и это не колодки примерзали), все проверили, все нормально по их словам. Приехал домой, залез под машину и сразу видно, что трубка, в которой тросик, лопнула в месте обжимки и там скапливается вода. Я не шарящий в ремонта не вооружённым взглядом заметил, а они нет🤦‍♂️

Иван Якимов

Level 10 Local Expert

4 апреля обращался в сервис цена ремонта составила 67000руб на после ремонта болезненно осознал что требуется ремонт того что ремонтировали на вопрос и обращение в службу поддержки клиентов ответа так и не поступило замененные запчасти я не нашел тупо сняли новые детали и заменили на новые причем часть деталей оставили себе сломали магнитолу полку багажника и это за такие деньги нет слов

Анатолий Анатольевич Х.

Level 4 Local Expert

С каждым годом сервис становиться хуже. Квалифицированные сотрудники отсутствуют. После замены ремня ГРМ, приходиться неоднократно обращаться для устранения неполадки (появления постороннего шума). Машина простаивает в боксе, работы не ведутся. Выдают машину, с не найденной неисправностью и уверяют что все работает идеально.

Марина Крупенина

Level 6 Local Expert

Отличный автосалон! Доброжелательная атмосфера, компетентные менеджеры. Автомобилем довольна на 100%.

Эдуард С.

Level 5 Local Expert

Проходил ТО, все сделали хорошо, предварительно перезвонили, подкорректировали время.

Show business's response

Anonymous review

очень много наговорили. в том числе что лопнула трубка кондиционера. машину купила 13 ноября было холодно кондиционер не проверяли глупо, при 1 то на айвазовского говорила, что воздух теплый мне ответили не достаточно фреона , но 6 мес уже истекли, заправки на дороге дешевле обойдется приемщик женя. не где не отметил жалобы. когда приехала на 4 то в атлантик моторс,к.к лифан моторс развалился горантии ни какой нет. концов нет делайте за свой счет. и на какой эта гарантия если толку от нее.....

Звезда

Level 2 Local Expert

Мастер приемщик Александр, грамотно и чётко объяснил суть прохождения нулевого то моего авто. Пояснил последующие обращения через установку приложения, что очень удобно. Спасибо!

Show business's response

Олег Исаев

Level 3 Local Expert

Никому не рекомендую ремонтировать в этом автосервисе свой авто. Во первых, мой авто по кузовному ремонту ремонтировали ровно 3 месяца вместо 20 дней ( по договору), Во вторых...ремонт просто ужас...привез двери в цвет, снаружи покрасили, а из нутри нет, даже протереть не соизволили. Один порог покрасили полностью, другой из нутри даже не притронулись...попереломали молдинги, которые после скандала просто приклеили на клей, все резинки поприклеили на скочь которые через несколько дней просто отклеилсь. Вместо 92000р мне насчитали 176000р, пришлось забирать авто с юристом...после ругани сделали перерасчет и получилось заплатил 138000р. Сослались на то что якобы на компьютере у них произошло задвоение цен на расходные материалы. Пообщали кэшбек 10% вернуть, до сих пор возвращают, с 11 марта месяца этого года. В общем автосервис у них гавно, никогда больше туда не обращусь и ни кому не порекомендую. Судиться не стал, но желание было оч большое.

Show business's response

Константин Михайлов

Level 8 Local Expert

Советую не обращаться в этот сервис. Развод на запчасти. Политика купи у нас запчасти и у нас замени, а если сделал диагностику за деньги то ремонтируйся у нас и запчасти тоже бери у нас.

Ж. Ж.

Level 4 Local Expert

сервису + приемке + а вот ценнику на работы большой —, поменять не очень простой датчик 3000р., в другом сервисе (не хуже) поменял за 900р, чуете разницу, ааа ну и по времени работы бесспорно быстрее

Нина Дмитриева

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливый персонал,обращаюсь не впервой. Всегда делают в срок как по договоренности.

Show business's response

Андрей Мингузинов

Level 7 Local Expert

Самый худший сервис без грамотные сотрудники развод полный приехал поменять топливный насос и тут начался развод не работают все шесть катушек зажигания как то определили стук двс не заводя сломали фару пока катали авто по сервису хуже я нечего не видил короче забрал авто поменял насос и все норм

Алексей Буровик

Level 6 Local Expert

Дают объявления на " дроме" по продаже запчастей. На вопросы не отвечают, не смог добиться вразумительного ответа и фото детали...Зачем давать объявления и вводить в заблуждение?

Виктор К.

Level 3 Local Expert

Обслуживание просто привосходно, конфортно, и великолепное общение! Сергей Кувалов мастер своей работы!

Show business's response

Vae Victis

Level 13 Local Expert

Молодцы. 850 рублей: качественная диагностика, выявление причины + мойка авто

Паша Ф

Level 8 Local Expert

Ремонтировал уже не новую Астру, цена выше чем по обычным сервисам, зато гарантия и ориг запчасти

Егор Красноярский

Level 16 Local Expert

К сожалению дорого всё очень. Но в этот раз работы провели качественно и в установленные сроки.

Show business's response

Арсен Амазов

Level 12 Local Expert

Отличный сервис. Много лет на рынке. Обслуживаем Кадилак . Все устраивает. Бывают огрехи , но не ошибается только тот кто ничего неделает. В целом рекомендую этот салон и сервис.

артём

Level 8 Local Expert

Нет согласованности между работниками, один записывает другой запчасти не покупает хотя при этом со всеми все обсуждали

Андрей К.

Level 5 Local Expert

Хороший сервис, прекрасный персонал, дружелюбны, професиональны(приемщики и ребята обслуживающие автомобиль). Рад, что 3 года назад заехал сюда. Теперь только здесь!

Вера

Level 3 Local Expert

Доброделательное отношение. Оперативная и качественная работа. Удобная парковка.

Штин Константин

Level 3 Local Expert

Обращался два раза, решали проблему с машиной втечения дня

Show business's response

Инкогнито 9884

Level 3 Local Expert

Хорошие ребята, качественное обслуживание, быстро, четко и в срок!!!

Show business's response

Anonymous review