The hotel experience was not up to expectations. Upon check-in, there was an unfortunate mix-up where the receptionist gave us the key to a room already occupied by another guest, which was quite uncomfortable. The room itself was decent but nothing special. The breakfast selection was limited and not as rich as one would expect from a five-star hotel. Overall, the stay was just okay, but there are certainly areas for significant improvement.

Show business's response

Инкогнито 0400

Level 3 Local Expert

Классный отель в центре, Гринвич в шаговой доступности. Были в январе 2026 года, все украшено к новому году, с лифта с панорамными стеклами открывается чудесный вид на холл отеля. Мы брали тариф с завтраком (очень вкусные, есть на любой вкус еда, как горячее, так и закуски, десерты, напитки). В номере чисто, уютно, очень комфортно, гигиенический набор, халат, полотенца, тапочки для каждого гостя, чайник и кофемашина, бутилированная вода, также есть кулер на этаже. Тренажерный зал круглосуточный, СПА включено два часа за оплаченные сутки (два джакузи, рассчитанные каждый на 2 человека, зоны отдыха, телевизоры, кулер, чай, хаммам, сауна, душевые и также можно обдаться холодной водой). Отель безусловно рекомендую, минусов для себя не обнаружили, сами обязательно еще вернемся.

Show business's response

Аделя Ч.

Level 5 Local Expert

Был показ у меня в Екатеринбурге. Выбрала этот отель. Очень красивый интерьер , приятно в номере . Все чистенькое , беленькое. Всякие одноразовые штуки для гигиены , даже бальзам для тела . Мммм❤️. К сожалению я не спала ночь на классной кровати, а работала , всю ночь расшивала платье к показу . 🤪.записалась на спа, которое входило в стоимость, но так и не попала , по ому что нужно было закончить платье . Как жаль 😭. На завтрак пошла в 7:30 , и что вы думаете : Я попала в Рай! Там было в е , о чем я мечтала : и семга, и масляная рыба , и запеченные овощи, и шоколадный фонтан, и даже соты , которые красиво стояли на стоечке! А фрукты , все почищены , порезаны .это Вау! Но потом знаете от чего шок был ? Вино и шампанское на выбор ! 👍 конечно, это был праздник живота и награда за бессонную ночь ! Я получила истинное удовольствие и сидела там минут 40 …. Это был кайф. Хотелось плакать, что мужа не взяла с собой, а оставила с детьми 🤣🤣🤣, ведь мы бы классно отдохнули вместе ! ❤️❤️👍 Обязательно вернусь к вам ! ❤️❤️❤️

Show business's response