Maps · Rostov‑na‑Donu · Appliance repair

Atlant

4.8

92 ratings

Closed until 09:00

Rostov-on-Don, Lenina Avenue, 84А

Add photo or video

Address

Rostov-on-Don, Lenina Avenue, 84А

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Installation

House calls

Warranty repair

Gift certificate

Service maintenance

Possible with a dog

Guarantee

Petfriendly:allowed with all animals

Repair of equipment:smart speakers, video equipment, monitors, headphones, audio equipment, TV

Wheelchair accessibility:unavailable

Payment method:payment by card, cash, QR code, online, cashless payment, bank transfer, payment by credit card

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

01:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.8

92 ratings

Rate this place

Олег

Level 17 Local Expert

Хочу поблагодарить сервисный центр «Атлант» за качественный и оперативный ремонт моего телевизора LG! Телевизор перестал включаться, и я уже думал, что придётся покупать новый. Решил обратиться в «Атлант» по рекомендации, и ни разу не пожалел. С самого начала всё прошло гладко: менеджер вежливо проконсультировал по телефону, а мастер быстро провёл диагностику, подробно объяснил причину поломки (вышел из строя блок питания) и предложил варианты замены детали с разной ценой и гарантией . Мне очень понравилось, что специалист не навязывал самое дорогое решение, а честно рассказал о плюсах и минусах. Ремонт занял всего три дня, что даже быстрее обещанного срока . После ремонта телевизор работает как новый! Отдельное спасибо сотрудникам за то, что не только починили неисправность, но и аккуратно настроили изображение, бесплатно проверили остальные узлы . Выдали все необходимые документы и гарантийный талон на выполненные работы. Обслуживанием полностью доволен. Всем владельцам техники LG рекомендую сервисный центр «Атлант» — профессионалы своего дела! P.S. Приёмщица оказалась очень внимательной — дополнительно настроила каналы, что было приятным бонусом. Спасибо вашей команде за добросовестный труд !

Женя Ф.

Level 4 Local Expert

Обратился в сервисный центр с простой проблемой — перестало работать нажатие на колесико мыши. Уже на этапе приема техники столкнулся с крайне неприятным отношением: сотрудница общалась грубо, отвечала на вопросы неохотно и создавалось впечатление, что клиент ей откровенно мешает. По срокам тоже подвели. Обещали провести диагностику и сообщить результат к 10 утра следующего дня, однако обратную связь я получил только около 15:30. При этом дозвониться до сервиса было практически невозможно — трубки не брали по несколько часов. После диагностики мне сообщили, что якобы неисправен энкодер и ремонт будет стоить 2200 рублей. В качестве альтернативы предложили установить какой-то «аналог» за 1700 рублей. При этом стоимость подобных деталей сама по себе составляет считанные десятки рублей, а средняя цена замены энкодера в других сервисах обычно существенно ниже озвученной суммы. Такое ценообразование вызвало большие сомнения. В итоге я отказался от ремонта и оплатил только диагностику. Самое интересное началось после возврата устройства: колесико мыши, из-за которого я и обращался в сервис, снова заработало. Получается, после разборки и, вероятно, элементарной чистки проблема исчезла. Это ставит под большой вопрос первоначальный диагноз о якобы неисправном энкодере и необходимости дорогостоящего ремонта. Сложилось впечатление, что реальная причина неисправности либо была незначительной, либо ее вообще не было в том виде, в котором мне описали. В совокупности с грубым отношением персонала, нарушением обещанных сроков, проблемами со связью и сомнительным диагнозом данный сервис оставил исключительно негативное впечатление. Лично я больше сюда обращаться не буду и другим рекомендовать не могу.

Ксения

Level 3 Local Expert

Сдали сварочные аппараты в ремонт, и были приятно удивлены, когда они были готовы уже на следующий день. Кроме того сделали скидку. Все сотрудники очень вежливые и отзывчивые. Они подробно объяснили причину поломки и предоставили рекомендации по дальнейшему использованию. Обязательно вернемся еще раз

Show business's response

Atlant

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

74 reviews