Maps · Moscow · Appliance repair · АСЦ просто сервис

АСЦ просто сервис

1.2

23 ratings

Closed until tomorrow

Moscow, Nalesny Lane, 9/11 · этаж цокольный

Add photo or video

Address

Moscow, Nalesny Lane, 9/11этаж цокольный

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

1.2

23 ratings

Rate this place

Людмила Свешникова

Level 9 Local Expert

Мало того что данный сервис имеет режим работы через одно место, так еще и сотрудники не утруждают себя общением с клиентами, а часто просто игнорируют вопросы к ним. В декабре 2025 года сдан робот-пылесос, до марта еще как-то пыталась узнать его судьбу и получить акт. А в июне у производителя узнаю, что 21.01.2026 составлен акт о нечитаемости серийного номера и, как следствие, признания случая не гарантийным. В итоге - ни робота - пылесоса, ни возврата денег, ни обратной связи с сотрудниками сервиса. Остался только вопрос: если 21.01.2026 был уже акт, зачем сотрудники сервиса 24.01.2026 запрашивали на него чек? Есть второй акт, по которому при наличии чека средства за пылесос были получены, но не покупателем?

Настя А.

Level 9 Local Expert

Я декабре сдала пылесос по гарантии. До сих пор жду обратно. Ни звонка ни ответа в мессенджер. Сам производитель техники ответил что мой пылесос неремонтопригодн и в сервисе ещё 20 февраля уже акт меня ждет. Ни сервиса, ни ремонтников в этом месте нет. Просто забирают технику и все. Буду обращаться а РПН с жалобой и на сервис и на производителя, раз производителю пофигу какого качества предоставляет услуги их авторизованый центр

Юлия М.

Level 2 Local Expert

Это ужас! Сначала после 2х недель ожидания должен был приехать мастер, никто не приехал и не позвонил. Стали им названивать в итоге приехал в др день. По акту тоже никто не позвонил, мы сами дозванивались. Через несколько дней перезвонила женщина, продиктовала время работы в будни с 10-18 забрать акт. Приехали в будний в 17:30 - закрыто, приехали на следующий будний день в 15 - закрыто. Стали звонить, уже сказали с курьером нам привезут акт на дом - конечно же никто ничего не привез и тел у них выключен. Ребята, обходите это сервис центр подальше! Такого сервиса в жизни не видели! Неизвестно сколько нам еще ждать этот акт и получим ли мы его вообще. Итого три месяца мы с бракованным холодильником, который не работает и без акта мы не можем его сдать обратно в магазин. Вопрос как связаться с руководством этого чудо-сервиса?

АСЦ просто сервис

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

15 reviews