Astera

4.8

109 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Обращалась впервые к туроператору, переживала, чтобы работа была выполнена без нюансов. Нам помогали оформить визу в Китай. Понравилась клиенториентированность, вежливое общение и хорошо выполненная работа. Современный офис и удобное месторасположение. В общем, можно сказать, что все под ключ , и за адекватную стоимость. Вопросов в процессе не возникало, поскольку информация доносилась максимально детально. Однозначно это будет не последним обращением, так как осталось приятное впечатление от сотрудничества. Спасибо за работу.

Show business's response

Эльдар Тависов

Level 30 Local Expert

Обратился в компанию «Астера» для оформления визы и остался очень доволен сервисом. Сотрудники профессионально проконсультировали по всем вопросам, помогли собрать необходимые документы и сопроводили на всех этапах оформления. Особенно порадовало оперативное реагирование на запросы и готовность ответить на любые вопросы по телефону и в мессенджерах. Процесс оформления прошёл гладко и без лишних хлопот, виза была готова в оговоренные сроки. Офис удобно расположен рядом с метро, атмосфера рабочая и доброжелательная. Однозначно рекомендую эту компанию всем, кто ищет надёжного помощника в визовых вопросах.

Show business's response

Kyubss

Level 2 Local Expert

Это моя первая поездка в Китай, и благодаря компании все прошло гладко. Документы приняли быстро, на вопросы отвечали доходчиво. Очень удобное расположение офиса. Цены более чем адекватные. Рад, что выбрал именно их! Спасибо!

Show business's response

Демина Анастасия

Level 7 Local Expert

В этом замечательном турагентстве работают настоящие профессионалы своего дела, качественно выполняют свою работу. Благодарю всю команду за информативную консультацию и быстрый поиск решений для моей ситуации. Цены адекватные, офис расположен в центре Москвы, не больше 10 минут шла от метро. Подались на Францию. Спасибо, обратимся еще. Желаю успехов и процветания вашей компании!

Show business's response

Ольга Гутникова

Level 3 Local Expert

Будьте аккуратны! Это агенство взяли с меня 14000 руб за помощь в получении визы, записали на подачу в другую страну. Деньги не возвращают. На заявление на возврат не ответили, трубку не берут и заблокировали мой номер. На визу подалась самостоятельно в этом же визовом центре, без к- либо очереди в ВИП зал , заплатив еще 23000 руб. , на что совсем не рассчитывала, так как в агентстве «Астера» сказали, что ничего кроме 90 евро за визу через ВИП зал больше не надо. Прикладываю визитку с адресом для самостоятельной подачи. Берегите себя и свои деньги!

Show business's response

Андрей Г

Level 10 Local Expert

Давно как то делал Болгарию у них, недавно узнал что Кипр они тоже делают, сделал тут месяц назад визу на Кипр, Всё отлично и быстро получилось, спасибо!

Show business's response

Владислав Мартиросян

Level 4 Local Expert

хочу выразить благодарность «Астере» за получение визы) отдельно хочу поблагодарить Алексея,который все подробно рассказал,и помог получить визу в Японию)

Show business's response

Сергей Ж.

Level 6 Local Expert

Обратился в астеру для получения виз себе и жене. Все прошло гладко и спокойно, отдельная благодарность Алексею за содружество и оперативную работу:)

Show business's response

Deluxe86

Level 5 Local Expert

В Астера, обратились как к коллегам за профессиональной помощью в оформлении виз в Китай для группы наших клиентов. Специалист Алёна, действительно профессионал своего дела. Очень понравлюсь работа , все четко и по делу . Группа сложная со своими проблемами в документах, однако грамотная работа специалиста решила все до логического и положительного результата. Желаем компании Астера успехов и процветания! Еще раз спасибо, коллеги!!!

Show business's response

Виктория Бревнова

Level 2 Local Expert

Астера- это лучшее турагентство, просто , не могу не нарадоваться!! 🔥 🔥 спасибо большое!! Приятный и хороший персонал , обслуживание на высоте 👍 👍 ! Оформили все очень быстро и качественно.Взяли визу!!!!! Офис находится близко , он , кстати очень современный и уютный!!!! добираться даже из другой точки , очень удобно!!!Рекомендую!👍. ... 🫶🫶 Цены очень адекватные и приятные!!! Хахах, очень вкусные, 😂😂 Так же решили мою проблему очень оперативно и качественно!!! Приду сюда еще раз!! Спасибо 🫶🕊️🕊️ 🫶

Show business's response

Helin Arikboga

Level 4 Local Expert

Делала визу в Японию в турагентстве «АСТЕРА», хотелось бы поблагодарить менеджера Алексея. Все сделали очень качественно и быстро. Буду обращаться в данное агентство еще ни один раз!

Елена Бархатлева

Level 16 Local Expert

Отличный офис, профессиональные сотрудники. Доброжелательность и внимание. Всё чётко и слаженно Обращаюсь за оформлением визы в Болгарию не первый раз, так же можно приобрести авиабилеты по выгодной цене. Рекомендую!

Show business's response

Максим М.

Level 3 Local Expert

Обратился в данную компанию и с решение визы помог сотрудник Алексей. Спокойно ответил на все вопросы и выполнил свою работу на 5+

Марина Б.

Level 5 Local Expert

Делала в Астере визу на Кипр. Точно могу порекомендовать это турагентство всем своим друзьям! Оперативно оформили визу, помогли со всеми документами и четко проконсультировали по всем интересующим меня вопросам. Приятно видеть такой сервис и уровень за такую низкую цену. Спасибо большое всем сотрудникам!

Show business's response

Дмитрий Рыльский

Level 8 Local Expert

Удобный и уютный офис, приятные, вежливые и компетентные сотрудники. При оформлении поездки в Болгарию все рассказали и сделали документы и билеты очень оперативно. Приятно, что можно приобрести билеты по многим направлениям.

Show business's response

Иван Рудич

Level 10 Local Expert

Люблю путешествовать и Астера стало моим спасением! Визы оформляют без всяких проблем, персонал очень приятный. Рад что обратился за помощью в эту компанию

Show business's response

Алла Ефимова

Level 4 Local Expert

Очень красивый офис ! Сотрудники не только профессионалы,но и просто душевные люди ! Приятно работать с ними. Все четко и ясно обьяснили. Визы получили в срок и билеты оформили. Спасибо !!!

Show business's response

Истомин Денис

Level 3 Local Expert

Очень хорошая компания, сделали все быстро и качественно. Спасибо Алексею, очень коммуникабельный сотрудник.

Саян-Нассер С.

Level 3 Local Expert

Хороший туроператор. Помогли с Шенгенской визой, понравилось зона отдыха, буду обращаться еще.

Show business's response

Иванова Карина

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность туристическому оператору «Астера» за высокий профессионализм, оперативность и подробное разъяснение всех нюансов. Неоднократно делала визы для своих коллег и руководителя. Рекомендую всем, оформляйте визы без лишних хлопот и головной боли по приемлемой цене! Качественная консультация специалистов, максимально детальное описание , каждого шага. Приятно работать с людьми, профессионалами своего дела. Офис ваш удобно расположен в центре Москвы. Всегда, только к ВАМ! Желаю вам дальнейших успехов, будем обращаться к вам вновь и вновь

Show business's response

mefistorin

Level 4 Local Expert

делал визу в Японию, помог с оформлением прекрасный сотрудник Алексей, невероятно приятный в общении человек, отдых получился на 5+, огромное спасибо

Mарина Кутепова

Level 4 Local Expert

Отличный туроператор по Болгарии. Достаточно одного посещения, чтобы решить множество вопросов по поездке- визы, даты, билеты, если пока нет собственного жилья, то отели по предпочтению...Астера давно на туристическом рынке и качество её продукта гарантировано. Советую.

Show business's response

sveta-sveta2006

Level 30 Local Expert

Хороший оператор, работаем как с партерами около полугода с ними по Болгарии, Италии и Франции и Кипру. Все отлично, вовремя и без лишних вопросов. Спасибо за четкость и профессионализм.

Show business's response

Юрий Галактионов

Level 6 Local Expert

Профессионалы в своём деле, постоянно к ним обращаюсь по оформлению виз и авиабилетов. Приятный офис и персонал. Однозначно 5+++ Так держать✋

Show business's response

татьяна

Level 8 Local Expert

В Астеру обратилась первый раз. Очень доброжелательный коллектив. Относятся ко всем вопросом с пониманием. От метро идти несколько минут. На автомобиле если приедете , думаю будет проблема с парковкой

Show business's response

Алена Л.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо за прекрасных гидрв. Назим сопровождал нас на обзорной экскурсии в Баку, подробно, внимательно, с искренним добрым чувством, дал много дополнительной информации. На Апшерон и в Добустан сопровождала Диана! Гид от Бога! Выше всяких похвал. Европейцам учиться и учиться у таких профессионалов и просто доброжелательных людей

Show business's response

ИВАНОВА ТАТЬЯНА

Level 9 Local Expert

Желающим поехать на отдых в Болгарию и Черногорию советую обращаться к этому оператору!!!Отзывчивые сотрудники помогут вам подыскать удобное время вылета,помогут оформить визы и подобрать хорошие отели!!!!

Show business's response

Владимир

Level 3 Local Expert

Уже который год покупаем билеты в этой компании. Проблем никогда не возникало. Если, вдруг, появлялись какие-то изменения по нашему рейсу, нам всегда отзванивались или присылали смс с новыми данными. Один раз нам надо было изменить дату вылета, поменяли без проблем и без доплат.

Сабина С.

Level 2 Local Expert

Работаем с компанией Астера, как с партнерами по оформлению виз в Болгарию, Китай и на Кипр. Очень довольны оперативной работой и выгодными ценами. Желаем Астере дальнейшего процветания!

Show business's response

Smart Cruise

Level 12 Local Expert

Прекрасный офис Чудесные сотрудники Визы и билеты в Болгарию Рядом с метро Компании более 20 лет

Show business's response

Светлана Т.

Level 2 Local Expert

Абсолютно не понравилась работа с нами как с клиентами. Пытались отправить организованно группу порядка 40 человек в Болгарию. Через Данную компанию должны были быть оформлены билеты по маршруту Москва-Бургас-Москва. С нашей стороны обязательства были выполнены в срок - деньги перечислены по счету. Со стороны Астеры - нет: билеты не выкуплены и даже не бронировались. Учитывая сложившуюся ситуацию в 2020 году с закрытием границ, мы обращались в Астеру для возврата денег. Но нам выписан сертификат на поездку. Астера была поставлена в известность, что сертификат нас не устраивает, так как вновь собрать всех собиравшихся поехать не получится. Но со стороны Астеры нас так и не услышали. И деньги зависли в Астере.

Виталий П.

Level 4 Local Expert

Уже в японии, все прошло гладко и быстро. Спасибо Алексею

Ольга Лопандина

Level 6 Local Expert

Лучшее турагенство. Грамотный и проффессиональный персонал. Вы лучшие уже много много лет. Удачи Вам и процветания.

Show business's response

Пчелина Елена

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами не один год. Приветливый персонал. Всё оформляется в срок. Удобно. А теперь еще не надо карабкаться на 4-й этаж без лифта. Приятный офис на первом этаже.

Ризвон Шокиррв

Level 3 Local Expert

Покупаем авиабилеты в Болгарию через Ереван у Астеры второй год . Хотим выразить благодарность за проявленный профессионализм и понимание

Show business's response

Elena B.

Level 3 Local Expert

Услугами туроператора пользуемся более 10 лет. Не подводили ни разу даже с групповыми вылетами. Огромное спасибо сотрудникам и директору за многолетнюю службу

Show business's response

Natalia Bachinina

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам компании Астера . Помогли оформить визу в Болгарию . Все быстро и профессионально. Советую всем оформлять визы у них.

Артем Субботин

Level 4 Local Expert

Отличный сервис! Очень приятные девушки, помогут и проконсультируют по всем вопросам! Визу сделали оперативно, теперь работать буду только с ними

Show business's response

Anonymous review

Профессионалы своего дела! Всегда покупаю билеты в Болгарию, оформляла визы. Полностью устраивает работа сотрудников и цены, особенно если брать заранее. Спасибо!

Екатерина Великая

Level 6 Local Expert

Отличный тур оператор, ездили ещё до пандемии в Болгарию, все прошло четко! Вежливые и пунктуальные сотрудники!) рекомендую к сотрудничеству

Show business's response

Elena Kuznetsova

Level 7 Local Expert

Как агент по туризму могу сказать только одно , отличная компания, все четко , никаких задержек , как обговаривается заранее так и делается. Спасибо за Вашу неоднократную помощь!

Show business's response

Вадим Сумин

Level 2 Local Expert

Брали тур в Турцию. Отдыхали 2 недели. Все понравилось. Отель отличный для семьи с двумя детьми, с достойным питанием. На экскурсиях не были и спасибо гиду, что не навязывал, понимаю, что у нас маленькие дети, спокойно дал отдохнуть, но дал пару ценных советов по отдыху. Перелет и туда и обратно без проволочек и задержек. А так адекватная порядочная компания. Сколько с ними летаем - всегда достойное отношение и профессиональная организация.

Show business's response

Anonymous review

Агентство хорошее. Все что обещали - все сделали. Дорого.

Show business's response

Егор Байдышев

Level 7 Local Expert

Оформляли визу в Болгарию. В этом сезоне с визами очень трудно. Девочки из Астеры во всем помогли! Спасибо!

Show business's response

Игорь Захаренко

Level 15 Local Expert

Супер, вовремя и не особо дорого сделали визу

Show business's response