Askona
365 reviews
November 19, 2022
Отличный салон! Нашу кровать мы покупали именно тут. Продавец такой приветливый, помогла с выбoром, показала все кровати, я даже полежала на многих) Покупкой полнoстью довольна!
2
1
March 25, 2023
06.03 заказала я подушечку себе на 8 марта подарок так сказать) Привезли мне ее буквально вечером уже. Классная и удобнейшая подушка, без запаха. Привыкла к ней моментально) В выборе я ориентировалась на советы консультанта, оказывается много нюансов имеется, так что прислушивайтесь)
3
July 15, 2022
После работы решили зайти в аскону, выбрать и приобрести подушку. Ждём на данный момент 15 минут продавца. Нам предложили присесть на диване и подождать. Как я понимаю, тут всего работает их двое. Не уверена, что дождемся хоть кого-то из них.
4
4
June 4, 2023
Мы с мужем купили здесь матрас для старшей дочери, выбрали модель Баланс или как-то так называется. Она говорит, что спать очень удобно, мне кажется она даже в школу стала легче просыпаться, чем раньше.
3
1
October 25, 2021
Оформила заказ (24.10.21) на детскую подушку sleepy 3+ в интернет-магазине Аскона, применив подарочный промокод на -10% от стоимости. Мне пришла смс о том, что мой заказ готов к выдаче в указанном месте и срок хранения 3 дня. Естественно, я выехала за своим заказом, но по приезду в магазин кассир мне сообщила, что моего заказа нет в системе, она его не видит. Мне пришлось звонить на горячую линию 3 раза!!! где меня футболили, тк не могли понять, почему кассиры не видят мой заказ. Оператор сообщила, что она оформила письменный запрос менеджеру и он со мной свяжется, но когда - неизвестно! Я в магазин уже приехала и стою на кассе, на минуточку! Конечно же я хотела выкупить заказ с 10% скидкой по промокоду!!! Но так как я уже ввела данный промокод при онлайн-оформлении, конечно же я не смогла применить его повторно! И пришлось оплатить всю сумму полностью. Как заходишь в магазин, то всё «дорого-богато», а вот рабочий процесс на нуле! Пока я выясняла по-моему заказу, слышала как на громкой связи жалуется консультанту клиент. Кстати, подушку мне принесли в уже вскрытой коробке, как будто ее уже кто-то смотрел/использовал… Хотелось просто побыстрее уйти из магазина, не стала выпрашивать закрытые коробки. Безобразие
5
1
March 23, 2023
Удобное расположение салона, достойный сервис. Приобрели 2 дивана и кресла.
3
October 25, 2022
Супер кровати для собак! Наша не избалована, недавно взяли из приюта. НО, из всех лежанок выбрала эту и кайфует!!!!
2
December 8, 2022
Заказывал круглую кровать с матрасом под заказ. Приятно, что сделано это все чисто для меня, долго в наличии не стояло. Привезли до области, разгрузили. Все детали бережно упакованы, ничего по пути не потерялось. Собрал кровать сам.
2
October 28, 2021
Купили полгода назад матрас Serta Parker. Все было хорошо, но только первое время! Сейчас матрас провалился, спать на нем невозможно, появились проблемы со спиной и шейным отделом. МЕНЯТЬ МАТРАС ОТКАЗАЛИСЬ!!! Прислали эксперта, который сказал, что да, есть разница в высоте матраса, должны заменить без проблем. В итоге прислали отписку, что все нормально, расхождения и провалы - нормально. Если ситуация не будет решена в ближайшее время, будем вынуждены обратиться в высшие инстанции! Тем более, что таких случаев, как оказалось, не мало именно у этой фирмы!
3
1
December 31, 2023
Очень вежливый персонал, профессионалы
1
1
September 8, 2022
Три недели назад заказала диван Talo. Очень дорого морочили голову с выбором цвета. Заказала синего, но с условием поменять цвет как только появится возможность заказать бежевый. Через неделю продавец мне перезвонил и сообщил, что цвет диана в заказе ему удалось поменять на бежевый.
Вчера мне привезли диван. Он был СИНЕГО ЦВЕТА И В КОМПЛЕКТАЦИИ НЕ ХВАТАЛО ПОЛОВИНЫ ФУРНИТУРЫ.
Я написала отказ и претензию, диван увезли, но до сих пор так и не сообщили, когда привезут новый! Старый диван мы отдали, нового у нас нет, спим на полу. Звоню в поддержку - они бросают трубки. Звоню продавцу - не отвечает. Сервис Асконы на уровне первобытного строя.
2
2
November 13, 2023
Хороший магазин, потому что тут можно найти почти все, что нужно и по адекватной цене.
March 23, 2022
Жесть, спасибо за отзывы. Хотел давно поменять матрас и подушки, но как-то все не доходили руки, зашёл в тц в аскону, было всего два клиента и два продавца, толком не смогли ни мне ни другому покупателю уделить время и ответить на интересующие вопросы. Теперь вот хотел зайти на сайт, благо прочитал отзывы заранее)
1
1
June 23, 2022
Покупала одеяло. Персонал очень грамотный, девочки всё объяснили. Спать под этим одеялом очень комфортно.В дальнейшем планирую приобрести подушки.
2
January 20, 2023
Большой выбор матрасов и по высоте и по размеру и по наполнению, глаза разбегаются. Можно на всех полежать и сравнить. Мы взяли свой на заказ, нам его изготовили за 2 недели, оплатили его в рассрочку.
3
October 19, 2021
Заинтересовал диван, название не запомнила, цена 70 с хвостиком, через месяц, может чуть больше, увидела рекламу в тц -50% на диваны, модель, которая мне была интересна со скидкой 25% стоит уже 80 с хвостиком. Спросила менеджера, повысили цены, потом сделали скидку, он спокойно ответил да, конечно. Вот так магазины делаю из покупателей и…ов. Конечно, желание отбивает покупать что-либо после такой открытой наглости. Разочарована.
5
1
October 27, 2023
Вот что-то, а качеству Асконы я точно доверяю, поэтому и купили тут себе диван.
3
April 28, 2023
Матрас я ещё не получила. Зато вал рекламы и по смс, и по email. Хотя внимательно отжала все галочки согласия на рассылки
3
2
January 24, 2023
Приобрели раскладной диван в гостиную, очень довольны. Удобен что днем, что ночью. Просто и быстро разбирается и спать на нем комфортно, жесткость что надо.
2
1
November 7, 2021
Свой отзыв ,я оставил на" Горячей линии" Аскона Век. 25 октября 2021. Можете опубликовать. Вот текст. Купили новый матрас серии " Basic Optima Hard " в "Аскона Век"из Коврова. Результат превысил все ожидания! Прекрасно выполнена работа, отменное качество и следовательно-чудесный сон! Реклама не обманула.Спасибо! Отдельная благодарность-это менеджеру Ерохиной Карине Сергеевне, за внимательное отношение к покупателям и профессионализм. А.Громов.
1
December 1, 2021
Как тут и пишут. Сервис отвратительный. Сделал заказ в интернет магазине, пришло подтверждение в смс с номером заказа, пришла в салон, а там нет этого заказа в системе. Мне предложили заново оформить, но заказ делался с промокодом , который я не смогла найти. Очень странно, что у вас такие сбои в системе. Все таки салон не из дешевых, но такие мелочи расстраивают….
5
1
November 21, 2022
Первый раз делала покупки в Асконе, была прoездом в Москве. Взяла одеяло себе и постельное белье в подарок подруге. Спасибо консультанту за допoлнительную скидку к моей покупке, как говорится, мелочь, а приятно. Теперь кровать плaнирую купить, но уже у себя в городе.
3
1
May 25, 2022
Ужасная небрежная доставка -диван светлый привезли весь без упаковки, испачкали в лифте, запихивали с силой и ногами. Плохо натянут чехол- сборки по шву, продавец не корректно сделала заказ на производство- не сделана стёжка. Отказ от заказа.
4
1
November 25, 2021
Работа менеджеров ужасна! Заказ был на огромные деньги, кровать- трансформер. В итоге: в начале задержали поставку, потом привезли не то и лишние детали, потом оказалось, что лампочки не горят, следующее: сломался переключатель света!!!! Тягомотина длится около 2 месяцев, потому что менеджеры не умеют работать! Дали 2 промокода на скидку, а их даже нельзя суммировать . Огромная компания, а работать слажено не умеете!
6
1
January 21, 2023
Приятная цена и хорошая качественная продукция. Всей семьей являемся клиентами. Что родителям купили там матрас с кроватью, что нам и ребенку
3
May 28, 2023
Последний год покупаю всё для сна только в этом магазине. Тут я уверена в качестве, цены меня полностью устраивают, консультанты тоже работают стараются. Все устраивает.
3
August 27, 2023
Удивил большой выбор диванов, думал что они только матрасы выпускают.
1
1
October 27, 2023
Специально вылавливаю тут скидки и по тихоньку обустраиваю себе дом.
3
April 28, 2022
Отличный магазин и персонал, а если на скидки попасть, то вообще можно закупиться отлично! И даже можно зайти в один магазин, выбрать что-то в другом, оплатить и просто забрать в нем)
1
October 31, 2023
Знаю точно, что если мне нужно одеяло или подушка, то я лучше куплю тут.
1
August 10, 2021
Не знаю что и сказать, завтра пойду в Роспотребнадзор привезли диван за 96 тысяч без одного подлокотника претензию составили на месте, тут же созвонились и с магазином и со службой Поддержки- сказали довезут в кратчайшие сроки……не верьте!!!!! Врут !!!!! Мне так и не сказали когда, говорят надо изготавливать заново на вопрос - когда тишина, написала менеджеру тишина. Пишу заберите диван верните деньги ответ «решаем с руководством» а мне как спать и раскладывать диван??!! если привозят и чего-то не хватает сразу отказываетесь потом как я будете свои деньги с них вышибать извините но другого слова нет.
8
4
November 18, 2021
Заказали кровать и матрас, все оплатили. В итоге менеджер сказал что наш заказ чуть задерживается, а потом вообще в информации о заказе появилась дата 13 января 22 года. В поддержке заявляют якобы матраса нет в наличии, но на сайте написано обратно. Никакой информации больше не дают и просто игнорируют. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Они нарушают свои же временные рамки.
3
1
December 20, 2022
Зашла случайно сюда и нашла кровать, которую недавно видела в одном из пабликов. решила что это кровать должна быть моей💕. Плюс была черная пятница и скидка выходила просто шикарная. Сейчас уже жду доставку радует, что она бесплатная. Хочу сказать консультанту бутика на тверской за обслуживание огромное спасибо❤❤
2
1
August 28, 2023
Нравится возвращаться в этот магазин, потому что консультанты вежливые и консультанты про все расскажут и ответят на вопросы.
1
1
April 12, 2021
Долго выбирал кровать не хотел тратить большие деньги, но посмотрев что предлагают за 30000 понял какое это гов...о! Все эти Hof..,Деконт... это просто ужас. Я понимаю цена -качество, но по сути выброшенные деньги на ветер, год-два и по новой в магазин! Только в асконе я увидел металические планки в основании кровати, она реально крепкая! Надеюсь не на 1 год хватит😄. Но к сожалению цена соответствует 40 кровать+ 40 матрас=80(((, на матрасе можно сэкономить , полно хороших производителей и до 30000! Единственный минус уже 2 дня жуткий запах, надеюсь выветриться, во всем остальном не жалею, оно того стоит!!!
3
1
January 19, 2023
Я довольна матрасом, который мы с мужем взяли в сентябре. Скидка была 50%, так что урвали шикарный вариант по выгодной цене. Качество супер.
2
1
June 1, 2023
Заказывал кровать и матрас в этом магазине с доставкой. Доставили быстро и без проблем, за час позвонили, я заказывала не к точному времени, а в промежуток, это было бесплатно.
2
1
March 15
Понравился ассортимент. Купили матрас и в детскую кровать👍
June 2, 2023
Ждали около месяца, пока нам дoставят кровать и матрас для сына, но оно определенно того стоило. Он стал спать настoлько крепче, что в школу его теперь еле пoднимешь:)
6
March 31, 2023
Очень красивый магазин, находиться в нем доставляет эстетическое удовольствие! хочется купить все и сразу, тем более с такими скидками)
2
1
December 21, 2022
Новогодними подарками уже закупилась в черную пятницу, близким купила крутые подушки и маме еще одеяло. Мне кажется нет ничего круче комфортного сна. Сама уже давно сплю на матрасе от Аскона. Я их самый преданный фанат💗
2
December 25, 2022
Купили тут шкафную группу Noble в белом испoлнении. Но сразу выкладывать почти 100 тысяч не хотелось, поэтому взяли в рассрочку - 4 платежа по 24,5 без переплаты. Удобная и выгодная тема. Теперь шкафы полнoценно наши. Всю одежду туда запихали, в доме стало аккуратнее.
2
January 24, 2022
Меня очень удивило насколько пунктуально и уважительно к покупателю работает Аскона ! Очень терпеливо выполняли наши пожелания .
1
1
March 12, 2023
Чистый, уютный салон с большим ассортиментом👍
3
2
December 26, 2021
Не доставка, а непонятно что. Сами отменили доставку. Обещали перезвонить, в течение дня, конечно же никто не перезвонил. Дозвонится до них нереально, к телефону никто не подходит. На сайте и в телеграмм на сообщения не отвечают. А главное поменяли статус заказа на доставленный, супер 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
4
1
April 29, 2022
Персонал в магазине приветливый и располагает к себе.Приобрела кровать и матрас .Почему такой запах «китайскими «игрушками уже вторые сутки не выветривается?Это не токсично????
1
1
November 28, 2021
Сделала заказ два дня назад, спустя сутки два раза позвонила на горячую линию, меня так и не соединили с менеджером который не может элементарно подтвердить заказ, сообщить , что товар в наличии хотя бы,чтобы понимать имеет смысл ждать или искать в другом магазине. Больше ничего покупать у них не буду с таким сервисом.
1
1
December 4, 2021
Продавец Даниил внёс в заказ не ту подушку, которая была выбрана изначально.
При звонке с вопросом о возврате было сказано, что нужен только номер телефона и сам товар. Коробка не сохранилась, в возврате было отказано. В результате больная шея и нежелание возвращаться в магазин Аскона.
2
1
November 28, 2022
Если диван стоит 40000руб.и если это со скидкой 90% , то полная цена получается 400000? Вы у врача давно были???
4
1
December 14, 2022
Давно уже знаю этот магазин, не раз делала покупки. В ноябре купила себе новую подушку, уж очень понравилась, с отслеживанием фаз сна. Сервис здесь тоже на высоком уровне. Так что рекомендую.
1