The Dom
October 2022
1
Я нашла этот гостевой дом и была в восторге от описания и фотографий. В эти выходные планировала здесь отдохнуть. Но перед предстоящими выходными решила позвонить и уточнить некоторые моменты, чтобы убедиться, что еду туда, где действительно есть всё, что описано. Созвонившись с сотрудником, я узнала что в действительности ЗДЕСЬ НЕТ БАССЕЙНА. Он не принадлежит этой организации. Очень удивительно, когда на их официальном сайте написано, цитирую: «К Вашим услугам: вежливый персонал, чистые и уютные номера, русская и европейская кухня, бассейн под открытым небом и русская баня с купелью». Интересно и то, что сотрудник сказал «у нас нет бассейна, я не знаю, что написано на сайте, это писали менеджеры». Меня во-первых, поразило, что сотрудник, работая в компании не знает информации, которая есть на официальном сайте места, где она работает, а во-вторых, что я не смотря на то, за бассейн готова была заплатить, мне отказались предоставить информацию о его стоимости, сославшись на то, что мне самой нужно созваниваться с владельцем и всё выяснять самой. Не сказав даже, кто является владельцем. Так же, я хотела узнать, есть ли в этом гостевом доме настольный теннис или какое-то развлечение, даже без разницы какое, даже если бы это были шашки или настольные в игры. На что поступил ответ «Такие как вы думаете, что у нас тут есть тренажёрные залы и тд.» Владельцы данного гостевого домика, я не знаю, кто берет трубки по номеру телефона, который размещен на вашем сайте, но так с клиентами говорить НЕЛЬЗЯ. Я очень рада, что созвонилась и уточнила всё заранее. Мне стало предельно ясно, что здесь предоставляют услуги вообще не клиентоориентированные люди, не могу назвать их специалистами. Мало того, что на сайте размещена ложная информация, так ещё по телефону тебе хамят. Самое разочаровающее здесь то, что я действительно хотела хорошо провести время в выходные, а меня этого лишили. В общем, если кто-то заинтересуется этим местом, не советую его рассматривать, звоните сразу и выясняйте всё.
Askona
July 2022
1
После работы решили зайти в аскону, выбрать и приобрести подушку. Ждём на данный момент 15 минут продавца. Нам предложили присесть на диване и подождать. Как я понимаю, тут всего работает их двое. Не уверена, что дождемся хоть кого-то из них.