Купила диван за 96 тыс. Не подошел по размеру, от стены отстает на половину комнаты, цвет ужасный, мышиный. Ткань самая дешёвая, как тряпка. Принимала товар не я, находилась другом городе, диван стоял в нежилой квартире, не использовался, сохранились все фабричные упаковки. Когда я увидела, что мы приобрели, оформила возврат, но получила отказ, так как поросрочена неделя от 14 дней возврата . Теперь не знаю куда это барахло девать. Данная контора не ориентирована на клиента, только на себя , не рекомендую

Show business's response

Александр Андреевич

Level 5 Local Expert

Не выполняют условия доставки по договору, менеджер женщина хамски общается по телефону и утверждает что я должен сам заниматься сроками своей доставки , хотя при оплате и составлении договора были указаны сроки доставки до 22 июня (заказ был сделан 5 июня ) простите меня за три недели можно все запланировать сто раз, делают меня виноватым в том что они забыли проставить дату. Будем заказывать в орматексе, там отношение к клиентам кардинально отличается от этого, как будто я денег еще им должен. Утверждают что мне приходили смс с согласованием доставки и я сам не подтвердил его. Не понимаю как можно обвинять меня в том что я не запланировал себе доставку хотя при оформлении договора все было указано. Ужасные сотрудники , ужасное отношение к клиентам, ужасный подход к работе, мог бы поставить минус пять звезд- поставил бы минус десять. Не советую обращаться в этот салон, до пр. Буденного лучше доехать - там более компетентные сотрудники.

Екатерина Л.

Level 4 Local Expert

Персонал очень внимательный и вежливый! Качество всегда на высоте! Молодой человек (консультант Михаил) все рассказал, показал, предложил полежать и протестировать функции основания Ergomotion, всю неделю моих раздумий, Михаил вежливо отвечал на все мои вопросы. Рассказал, как сделать покупку еще выгоднее. Основание с матрасом доставили в назначенный час. Двое мужчин аккуратно подняли и собрали кровать. Проверили работоспособность, собрали весь мусор и быстро скрылись в неизвестном направлении🤣 Давно я фанат Асконы) всем советую!

Show business's response

Askona

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

174 reviews