Ashan

4.7

12020 ratings

Rate this place

3178 reviews

By default

Eben Shola

Level 4 Local Expert

Super efficient supermarket and not expensive products

Show business's response

Ольга М.

Level 5 Local Expert

Самый отвратительный магазин: ассортимент маленький, закончившиеся на полках товары своевременно не выкладывают, продают просрочку, фрукты-овощи-зелень зачастую гнилые, кассиров мало и они крайне нерасторопные - отсюда в час пик огромные очереди, а если вы воспользовались кассами для самообслуживания, будьте готовы в 95%, что ваши сумки вывернут наизнанку. Примечательно, что магазин даже не пытается стать лучше за истекшие годы, только хуже (( - пользуются тем, что они практически монополисты в большом густонаселенном районе…

Show business's response

Владимир Пономарев

Level 2 Local Expert

Заскочил в Ашан по дороге за своим любимым черным чаем Tess, 100 пакетиков. Ассортимент, как всегда, широкий, но местами бывает не очень опрятно, да и на кассах не всегда быстро. Поэтому ставлю ему крепкие 3,5 звезды – для таких закупок самое то, но без восторгов.

Show business's response

Инкогнито 0561

Level 5 Local Expert

Плюсы есть практически все, с ценами у них проблема, не успеваешь дойти до кассы цена изменилась и не пользу покупателей. Этот момент очень плохой, так как этим магазином пользуются пенсионеры, инвалидовы и т.д Когда магазин открыли обещали лояльность и доступные цены, а что сейчас? В других магазинах цены ниже чем в Ашане.

Show business's response

Vедьмак

Level 13 Local Expert

Здравия всем, люди добрые! Ну что сказать, огромный магазин с огромным выбором, с большой стоянкой. Постоянно закупаюсь здесь продуктами, качество отменное. А ещё мы сюда обедать ездим))) есть кафе внутри магазина, с разнообразной выпечкой, салатами, вторыми блюдами, выбор огромный, и по вменяемой цене. Беру пару чебуреков или беляшей, салатик и сок, мне хватает)))

Show business's response

Алексей П.

Level 3 Local Expert

Абсолютно безразличный персонал. В овощном товар разных сортов перемешан. Пришлось бежать от кассы перевешивать. Но со слов персонала у них всё хорошо. Это покупатели плохие. Никаких движений чтобы навести порядок на лотках. На фото под цеником оказывается лежит другой сорт.

Show business's response

Иван Титаренко

Level 7 Local Expert

Один из самых шикарных Планов в Москве. Все есть. От слова СОВСЕМ всё. Но самое главное, это персонал, который поддерживает чистоту и порядок в магазине. Отдельный респект за выпечку.

Show business's response

Натали

Level 4 Local Expert

Магазин отличный, выкладка товара отличная, ассортимент широкий, всë есть в наличии, но есть одно "НО". На выходе какой-то хаос, столов для зборки товара нет, на выходе какие-то рецепшены и всë, приходится после кассы собирать товар на полу. Соседние кафе убрали столы и стулья, так как люди пытаются собрать товар там. Эта проблема длится долгие годы и ничего не решается. Поход в магазин заканчивается руганью, настроение на нуле.

Стася

Level 10 Local Expert

Отвратительно. Совершенно не компетентный персонал. Особенно служба охраны. Была в магазине с ребёнком. Набрали на значительную сумму. Все оплатили. Охрана догнала при выходе из тц. Попросили вернуться. Сказали все вытащить и большой сумки Ашан. 20 минут пытались уличить в краже. Сначала хотели заставить заплатить за хлеб повторно. В чеке хлеб есть и оплачен, но этого было не достаточно. Потом поиски продолжились. Что именно искали объяснить не смогли. Ребёнок в шоке. Даже не извинились👎

Show business's response

Mikhail S

Level 10 Local Expert

Магазин удобно расположен, рядом с жилым районом и в пешей доступности от метро и МЦД. Хотя площадь Ашана, относительно других московских Ашанов - не велика, но внутри ощущается очень просторно днём и вечером в будни. Нет больших толп покупателей, между которыми нужно было бы маневрировать. И это значительный плюс. Ещё практически всегда в магазине есть большой ассортимент свежей охлаждённой рыбы, по рыночной цене и часто со скидками. Товарный ассортимент может чуть меньше, чем в огромных Ашанах, но для меня не критично. Персонал на кассах не очень приветливый, но и не хамит откровенно.

Кристина Кузьмина

Level 8 Local Expert

После оплаты товаров на кассе самообслуживания подскочила сотрудница, взяла чек и со словами "меня интересуют конфеты!" начала проверку сумок. Все было конечно же в порядке. Вы в себе вообще??? Это что за отношение к покупателю? Естественно, никто даже не извинился! Отвратительное впечатление. Давно не была и больше не планирую.

Show business's response

Евгений Завьялов

Level 10 Local Expert

Вынужден исправить свой отзыв четырех летней давности. Еще недавно полностью устраивал магазин Ашан. Но вот последняя покупка!!! Мясо - "шейка свиная" в вакуумной упаковке, под торговой маркой " Каждый день" (т.е. собственная продукция АШАНа). Приобретал регулярно более года под шашлык на выходные. Последняя покупка (29.08.25) очень разочаровала. При распаковке обнаружил следы шприцевания. При приготовлении - подтвердилось((( Мясо чадило, дымило, и выход готового продукта оказался заметно меньше привычного. Увы Приобретать мясо в Ашане теперь НЕЛЬЗЯ!.

Машка Медведева

Level 5 Local Expert

Хожу в гипермаркет часто, очень нравится большой выбор продуктов. Практически всегда нахожу то, что нужно, и цены вполне разумные. Персонал вежливый, всегда помогут, если что-то не найдётся. Просторные проходы и чистота создают комфортную атмосферу. Считаю, это одно из лучших мест для покупок.

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Самый близкий к нам АШАН. Но у него есть очень большой недостаток. Он слишком маленький. Ему не хватает того ассортимента, который есть в больших, как например в Медведковском. Но, всё равно он лучше, чем обычные магазины. Больше ассортимент, больше выбор

Show business's response

Алекс D

Level 21 Local Expert

Часто пользуюсь услугами магазинов данной сети, но такого не видел давно. Дата посещения - 5 марта 2025 года, около 18 часов. Дохлая рыба в аквариуме с "живой" рыбой. Холодильник с битой молочкой, т.к.она была в стекле. Холодильник с просрочкой, в котором в навалку: молочка, яйца, крабовые палочки. Смотрите фото! Сюда больше не хожу! В Ашан пока тоже. Это надо пережить!

Алексей Волощук

Level 10 Local Expert

Все не плохо, но вот интересно, как только начинается акция со скидкой на товар, так сразу - товар прячут, прилавок пустой. Как акция заканчивается - так сразу товар появляется. Управляющий типа этого не видит? Ничего не меняется, блинов по акции с утра нет, время 8.20. Как акция закончится - появятся в два раза дороже!

Show business's response

Сергей А.

Level 3 Local Expert

Хорошая идея, организация доставки разбивается о реалии. Несколько раз пользовались и все было нормально. Но рассчитывать на надежность этого сервиса нельзя. Заказали на 8 марта продуктовый пакет в подарок родителям. И ... заказ просто отменили, уже вечером после времени когда заказ должен был быть доставлен увидел отметку, "заказ отменен". Техподдержка ответили, "извините, по техническим причинам". Деньги вернут в течение 3 рабочих дней. Вывод: ненадежный поставщик. Если вам заказ важен, будьте готовы, что на ваш заказ просто ОТМЕНЯТ. Без всяких последствий. Расстраивайтесь, злитесь, грустите, не дай бог голодайте ... сервису без разницы. Пока, по моей личной статистике, из 4 заказов 1 не приехал. Как вам частота неудач?

Show business's response

Ирина Кожемова

Level 17 Local Expert

Купила творог и творожный десерт производителя ООО "Молочное море", Калужская область, г. Сухиничи. Ощутила во рту что-то острое, подумала, что игла, см. Приложенные фото. Опасно для здоровья. Не рекомендую покупать продукты этого производителя. Надеюсь уважаемая продуктовая сеть Ашан откажется от сотрудничества с таким производителем.

Андрей

Level 4 Local Expert

Прекрасный торговый центр, притом не набит битком людьми. В силу профессии проверяющего я не мог не заметить: оборудован туалетами для инвалидов на первом этаже с кнопкой вызова персонала, большая, удобная, парковка, с двумя выездами на разные улицы, бдительная охрана и рамки металлоискателей. Торговый центр содержится в чистоте, так держать и к вам не будет претензий!

Ρωμανός

Level 30 Local Expert

Аккуратно, просторно, много касс, в кулинарии приятная вежливая девушка Ильгиз. Недостатки: Нет салфеток в зоне питания, микроволновки не греют, блюмкает металлический лючок в зоне кулинарии.

Vladislava K.

Level 3 Local Expert

Самый удобный магазин АШАН в Москве располагается в ТЦ Капитолий. Огромный ассортимент продовольственных товаров в этом Ашан сити. Много сопутствующих товаров, косметики, можно приобрести посуду, подарки. И огромный плюс, что рядом с работой)

Алиса Лабусова

Level 2 Local Expert

Хороший магазин. Хожу не первый раз, вот очень нравится. Советую. Парковка есть, выбор товаров хороший, персонал доброжелательный, кассы свободны, еда вкусная

Show business's response

Елена, коренная москвичка.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение магазина. Большой ассортимент продовольственных товаров в Ашане. Много сопутствующих товаров в хозяйственном магазине. Одновременно можно приобрести посуду и подарки для дома и друзей.

Алексей Рожков

Level 12 Local Expert

ул. Шереметьевская 20 скидка, объявленная на ценнике, не сработала при оплате на кассе самообслуживания. Сотрудники магазина не стали помогать мне, пришлось самому идти за ценником, затем обращаться с отдел обслуживания клиентов. Из-за того, что в магазине нет порядка, я потерял время,

Show business's response

Сергей Сергеев

Level 4 Local Expert

Сегодня в 8-30 рыбный отдел выложил лед , и только 4 вида рыбы, продавец Александр совсем не заинтересован работать !

Show business's response

Константин

Level 18 Local Expert

Хороший гипермаркет, всё есть, чисто, готовят неплохо и выбор хороший, захожу перекусить в основном👍

Show business's response

Галина

Level 19 Local Expert

Стандартный Ашан в подуставшем торговом центре. Людей не много, персонал в основном взрослый и клиентоориентированный, как мне кажется, ассортимент устраивает, парковка большая.

Михаил Михайлов

Level 30 Local Expert

Редко, вроде и по пути, но почему-то именно к этому Ашану душа не лежит. Може потому, что нет пекарни большой как в некоторых других. Приходится в другой ездить если именно Ашановского хлеба хочется. Стал заезжать чаще и понял, что не только в пекарне дело. Ассортимент не самый большой по сравнению с некоторыми другими магазинами той же сети. Но в целом хватает,если рассматривать его как ежедневный магазин. В кулинарии работают странные люди, не все правда. Они считают, что их взяли на работу, чтобы они работали. Не обслуживали покупателей, а именно работали. Можно стоять и ждать пока сотрудник передвинет лотки, переложит товар из большого лотка в маленький и т.д. и только потом начнет заниматься покупателями. И это при том, что нет очереди и можно спокойно отдать товар и дальше делать свои дела, но нет... Иногда мне кажется, что это одна и та же сотрудница. Я почему-то всегда на неё попадаю. Вполне возможно, что другие так не делают.

ЕИ

Level 13 Local Expert

Вчера 19.02 зашли в этот магазин по пути купить некоторые продукты у меня были с собой пакеты так, как мы ездили по делам. Корзину с товарами мы принесли на кассу самообслуживания где позвали продавца помочь найти булочку в каталоге всё оплатили, сложили и уже на выходе к нам подходит высокий молодой охранник и просит проверить товары и чек. Я конечно в шоке со мной такого ещё никогда не было меня удивило что купили то мы всего чуть больше чем на 300 р. и что могло смутить охрану вообще непонятно везде есть камеры и за кассами смотрят ,как можно нас порядочных покупателей было заподозрить их что маленькая сумма в чеке смутила? Охранник проверил чек и покупки и даже не извинился,другие покупатели тоже видели эту картину я чуть сквозь землю не провалилась такого унижения мне ещё переживать не приходилось. Извиняться не стал. Я сказала что больше сюда не приду никогда он ответил не приходите. А охранники лучше бы реальных *** ловили и учились отличать одних от других

Show business's response

Ирина О.

Level 11 Local Expert

Регулярно хожу в данный магазин, так как рядом живу. Достаточно широкий ассортимент. Ценовая политика порой вызывает изумление, но видимо там работают очень творческие маркетологи. И все были более-менее неплохо до последнего времени. Но недавно там решили запустить вторую зону кассового самообслуживания, а наладить работу установленных в ней аппаратов не успели. В результате сканеры не считывают существенную часть штрихкодов. Так как я с такой проблемой столкнулась впервые, то попросила помощи у кассира Субботиной Юлии, дежурившей в данной зоне как раз для помощи покупателям. При первом обращении она молча нажала какие-то кнопки и сказала мне вводить штрихкод вручную. Когда у меня не считался код на втором товаре, она раздраженно спросила , почему я не делаю так, как она сделала в прошлый раз (оказывается я должна была пройти обучение в тот момент). Когда же у меня не считалась карта Ашан, она обозвала меня глупой, так как я не догадалась что если карта не считывается на мобильном сканере, то она может считаться на встроенном. На мою просьбу представиться Юлия сунула свой бейджик мне в нос, а когда я его чуть отстранила, чтобы прочитать её ФИО, с остервенением вырвала его из моих рук. Хотелось бы, чтобы руководство магазина оценивало своих сотрудников, насколько их возможно допускать к работе с людьми.

Show business's response

Hell C.

Level 3 Local Expert

Будьте аккуратны! 30.03.2026 на кассе самообслуживания остановили маму, пытались провести в какую-то непонятную комнату наверх, угрожали без каких-либо оснований. Проверили чек энное количество раз, доводили человека на протяжении минут 10 и только потом отпустили! Ни в коем случае никуда с ними не идите, бог знает что бы там было в их комнатке наверху

Show business's response

Level 9 Local Expert

Доставка из Ашана - дно. Уже на постоянной основе (ни раз или два) не привозят часть заказываемого товара, при том что в магазине он есть в наличии, убеждался в этом когда после заходил в магазин. И когда нет товара не звонят чтоб узнать чем можно заменить, хотя в приложении отмечено что нужно позвонить. А если вдруг и звонят, то сразу сбрасывают. Также не довозят то, что оплачено, куда пропадает по дороге не известно. Да и по ассортименту и качеству продуктов этот Ашан просто днище. Жаль рейтинг этого магазина не может уходить в минус. На фото место, где должно было лежать заказанное

Ирина Лакаева

Level 4 Local Expert

Маленький, выбор значительно меньше, чем в других Ашанах. Узкие проходы, с большой телегой неудобно. Везде стоят палеты. Выкладка товара плохая. Парковка на улице нормальная. Кроме Ашана в этом ТЦ делать нечего.

Людмила

Level 18 Local Expert

Сняла звезду за отсутствие мясного отдела. Рыбный есть, а мясного нет. Всё в вакууме. Домой приехал, открыл и непонятный кусок

Show business's response

KirA *

Level 25 Local Expert

Люблю этот магазин за то, что всегда есть паркинг) удобный подъезд к магазину. Не особо много народу, зачастую вижу там людей, которые пришли туда пешком. Кассы быстрые. Тц небольшой и уютный

Show business's response

Nina Zaluzhnaya

Level 9 Local Expert

Ассортимент и выбор большой мясной и рыбной продукции, всегда свежая, каждый день бывают хорошие скидки на собственную выпечку, вкусная кулинария собственного производства, в канун нового года ударная цена на свежие торты оч порадовала . но в целом цены в сравнении с ноябрем 2023 особенно на овощи выросли от 2х до 3х раз. ( помидоры, огурцы, яйцо). Учитывая огромную площадь, большой ассортимент , выбор товара делаю более за час и более. Оч нравится возможность бюджетного перекуса натуральным кофе за 40 руб , свежей птицей за 59 руб.,и даже собственным мороженным за 19 руб.! Советую👏👏👏 👍

Александр

Level 8 Local Expert

Много лет езжу в этот Ашан и отмечаю что он становится всё хуже и хуже, но после вчерашнего инцидента решил написать отзыв. Вообще речь пойдёт в первую очередь о Мегамаркете, но так как Мегамаркет не несёт никакой ответственности за заказы и уже не в первый раз возникают проблемы с заказами, а поддержки там нет от слова совсем. Сделал заказ на Мегамаркете алкогольные напитки по акции были в наличии в данном Ашане. Приехал в Ашан за заказом, и тут началось, мало того что сотрудники Купер ругаются между собой, грубят друг другу. Прождал больше получаса, сотрудницу Купера которая должна была выдать заказ, хотя там было ещё куча сотрудников, но они делать ничего не хотели. Сотрудница Купер с большой неохотой выдала заказ, для оплаты позвала другую сотрудницу Ашана при этом ругаясь всю дорогу между собой, а на кассе выяснилось что сумма выше той что была указана в заказе. Сотрудница Ашана предложила оплатить заказ, на что я возмутился не понимая почему должен оплачивать не по той цене что в заказе, на что они ответили что это не их забота и сделать ничего не могут. В итоге после такого отношения к клиентам испорченное настроение на весь день, да и просто жалко потраченного времени.

Александр Васильев

Level 10 Local Expert

Очень хороший гипермаркет !!! Прекрасный Ашан сити !!! Всегда свежие продукты . Замечательные продавцы консультанты вежливые внимательные . Хорошие кассиры. Умеренные цены на продукты. В Т.Ц. много хороших магазинов с бытовой техникой кормом для животных . Много магазинов со спортивной и детской одеждой. И на верхнем этаже можно перекусить . Цены на любой кошелёк. Бываю в этом замечательном Т.Ц. раз в неделю . Рекомендую его всем особенно гостям Москвы !!!

Софья Л.

Level 8 Local Expert

Большой спектр выбора продуктов, но очень мало касс. Невозможно порой стоять в очередях, надеюсь на некоторого рода расширение площади.

Лариса С.

Level 3 Local Expert

Сегодня впервые заказала доставку домой из Ашана Марьина роща … ми мне привезли тухлое!!! Мясо((( я когда упаковку вскрыла, я чуть не задохнулась(( запах такой, что не передать словами!!! Жаль фото тоже не передаст мое впечатление от «аромата» Списали деньги пятьсот рублей за это тухлое «эколь» мясо, которое сразу улетело в помойку. Ну такое сами себе пусть готовят производители и продавцы, раз считают честным продукты такого качества продавать … Я написала отзыв на эту позицию в магазине, но в ответ тишина, конечно, никто такой отзыв не разместил. Не то что деньги не вернули, даже не извинились! Я в шоке. Это за мои же деньги мне продали тухлятину((( вот же бизнес на один раз!

Павел Борисенков

Level 26 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор товаров по адекватным цннам, при посещении берем охлажденную красную рыбу.

Show business's response

Александр Сафонов

Level 30 Local Expert

Отличный Ашан, большая площадь торгового зала, постоянно проводят акции, отличный ассортимент товаров и продуктов питания. На выходе из торгового зала находится КАФЕ с прекрасной свежей выпечкой и готовыми блюдами которые здесь же и готовятся, всё очень вкусно.

София К.

Level 4 Local Expert

Отвратительная касса самообслуживания. Они поменяли старые касса самообслуживания на новые, которые ужасно настроены. Теперь при сканировании товара с qr кодом касса продолжает работать и ты должен проявить бдительность и вовремя заметить, что хоть ты и продолжаешь сканировать продукты, они не записываются в корзину. Раньше ты просто не мог продолжать сканирование пока не отсканируешь предыдущий товар с кодом.

Show business's response

Katya Georgievsky

Level 6 Local Expert

Хожу сюда часто. Много касс самообслуживания. Можно избежать адских очередей. + очень вкусный хлеб

Viktoria B

Level 10 Local Expert

Купила 02 февраля Блинчики с ветчиной и сыром собственного производства Ашан, магазин м. Пионерская, чек есть в Личном кабинете, внутри оказалась муха. На мои ообщеги в чате личного кабинета - полный игнор. Более того- чат удален, роспотребнадзор по вам плачет.

Gus

Level 11 Local Expert

Самый бестолковый ашан. Вроде большой, но с очень бедным ассортиментом. Жуткие очереди даже утром, даже в кассы самообслуживания. Консультантов нет.

Mike P.

Level 4 Local Expert

Постоянный *** можно найти в ряде товаров. Просто *** покупателей. Ценник один, на кассе другой. Так еще и до последнего пытаются доказать что покупатель не прав, а ценник верный, пока им им в лоб не тыкнешь. Про хамскую охрану отдельная история. Внимательно просматривайте чеки при оплате, что цена осталось такой же, как и на витрине. И дело вовсе не в скидочной карте.

Show business's response

Елена Панкова

Level 18 Local Expert

Хороший ,компактный Ашан,большой выбор фруктов и овощей ,много много скидок, очень удобное расположение товаров,есть в ассортименте аптечные препараты ,что очень удобно...

Вера

Level 8 Local Expert

Давно не была в этом Ашане, большие перемены и они радуют! Супер Ашан! Атмосфера приятная так же как скидки и акции по ценам. Чисто уютно! 👍 Продукты качественные. Высший бал от посещения и покупок.

Елена Ткачева

Level 6 Local Expert

Магазин по расположению, ассортименту и ценам отличный. Но обслуживание, агрессивность и хамство персонала зашкаливает все уровни допустимого. Очень жаль, что руководство не читает отзывы и не предпринимает никаких ответных действий, поощряя такое отношение к покупателям и даже одобряя его. Сегодня на кассах самообслуживания (тех, что ближе к магазину Calzedonia) в 20-35 работали две сотрудницы предпенсионного возраста с короткими стрижками. Не говорю про ожидание и бардак на выходе. У меня зависла касса. Больше 5 минут никто не подходил, хотя сотрудницы были свободны, но они шлялись по рядам и не реагировали на сигнал кассы. Когда я попросила помощи, одна сотрудница кинула со всей злости в меня пустыми красными корзинками и сказала, что подойдет, когда сама сочтёт нужным. Вторая, в очках, подошла, включила кассу, но смяла все уже пробитые молочные товары. В шоке от такого поведения, хамства, грубости, нечистоплотности. Почему у Вас такие злые сотрудники, Вы не платите им зарплату или в магазине эпидемия бешенства? Очень жаль. Посетители, берегите свое здоровье, будьте осторожны в этом магазине.