Ароматный мир

3.7

9 ratings

Closed until 09:30

Add photo or video

News

Друзья, Испания и Португалия в бокале: напитки по суперцене — при покупке от 2 бутылок по Винной карте! Тэмпранильо, вердэхо, гарнача – врем...

June 15, 21:04

Друзья, в «Ароматном Мире» действует специальное предложение для болельщиков: покупайте от 3-х популярных позиций по выгодной цене с вашей В...

June 9, 21:33

All news (5)

Address

Moscow, Sadovnicheskaya Street, 78с1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.7

9 ratings

Rate this place

Екатерина К.

Level 6 Local Expert

Нелицеприятные сотрудники,особенно менеджер Евгения. Посещение магазина оставило крайне неприятное впечатление. Персонал ведёт себя отстранённо, инициативы в общении с клиентами нет, элементарная вежливость отсутствует. Консультации по товарам не предлагаются, на вопросы отвечают неохотно. Отдельно отмечу работу с программой лояльности: сотрудники не информируют о возможности списания бонусов и не предлагают их использовать, что создаёт ощущение намеренного игнорирования интересов клиента. Сервис не соответствует ожиданиям от сетевого магазина. При таком отношении возвращаться и рекомендовать магазин другим нет желания.

Show business's response

Диана Баикина

Level 6 Local Expert

центр Москвы, пиковое время после работы, хамоватая менеджер Дарья стоя у кассы просто пересчитывала мелочь, когда очередь составляла 5 человек, трое из которых попросили все таки отпустить клиентов. на что она ответила, что «занята», окликнула некую Гулю, которая не явилась, и продолжила стоя за кассой просто считать мелочь и дерзить в ответ клиентам, которые ее ждут. и это МЕНЕДЖЕР магазина. здесь и так просто ужасно долгое обслуживание и катастрофические очереди, но другие кассиры хотя бы не хамят. убедительная просьба заняться персоналом в этой точке, это просто неадекватный сервис для центра Москвы. позорище

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Сотрудники, конкретно Гульджамал (прошу прощения если ошиблась в написании имени) очень хамски запрещала !) разговаривать по телефону в магазине. Причем использовала именно такие фразы: ‘прекратите разговаривать’, ‘вы не имеете права’ итд Я понимаю (хотя это все равно странно) - если бы это прозвучало как вежливая просьба. Но нет, это было хамски и неприемлемо

Show business's response

Ароматный мир

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

5 reviews