Arkades

1.2

59 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Дозвонить не возможно, установили домофон который совершенно не хотят обслуживать, не можем получить ключи от домофона, с установкой домофона тоже были проблемы, обещали за одну сумму в итоге содрали другую потому что видите ли наш мастер в больнице а выезжал мастер из другого участка чеков нет никогда. Не рекомендую обращаться в эту контору

Анастасия Щеголькова

Level 8 Local Expert

Отличная компания. Говорю так, потому, что наш дом раньше обслуживал "Маршал". Бились, бились с ними, но к соглашению не пришли. Заключили договор на обслуживание с "Аркадес" и, уже несколько лет, довольны ОЧЕНЬ. Все неполадки исправляют сразу же и делают на совесть - рекомендую. Теперь делаю поправку. Аркадес была супер компанией,пока был жив директор. Но , к сожалению,он умер и компанию поделили между работниками и администрацией - сейчас это *Аркадес +* другая, со старым названием осталась наследникам. Поэтому высшую оценку 5* ставлю, на сегодняшний день, вновь образовавшейся организации *Аркадес +*. Именно эти замечательные мастера организовали её. Спасибо Вам, *Аркадес+*

Наталия Блеч

Level 20 Local Expert

Степень поганости работы поражает уже неделю ждем мастера с ключами, номера не отвечают. Мастер не перезванивает, кода нет для входа в подъезд. Пожилая дама по телефону внятного ответа по доставке ключей не дает. Городской номер обманка он ведет на мобильный никому не рекомендую связываться с этим безобразием

Сергей

Level 8 Local Expert

Поменяли код в домофоне. Прошу вернуть на старый, так как я не просил менять. Услуга платная - в ответ заявляют. Поразительно. Денег не хватает за ежемесячное обслуживание? Поменяли коды, подзаработали дополнительно. Это же ***! Учтите это если решите связываться с ними.

Олеся М.

Level 5 Local Expert

Ужасная компания. Особенно менеджер Татьяна, которая орёт на клиентов, не умеет ориентировать по срокам ремонта домофона. Ведёт себя по-хамски. Два месяца ждали, когда трубку подключат

НатальяZ

Level 6 Local Expert

Отвратительная фирма( Обратилась с просьбой починить домофон. Прошло 5 дней( Мастер Сергей ежедневно обещает "прийти через полтора часа" Диспетчер в ответ на вопрос "когда?" отвечает: " когда сможет, тогда придёт, ждите"! Занавес! Такого ответа я не слышала лет 15-20. Фирмуля а-ля 90-е.

Brutalmachine

Level 13 Local Expert

У подъездной двери сломался доводчик и дверь подъезда не закрывается, ночуют бомжи, заходят наркоманы и разной степени маргиналы. Оставил заявку на исправление данной проблемы с доводчиком, никто ничего не сделал, лишь позвонил электронный оператор и сообщил, что работы произведены и якобы проблема устранена, однако никто и не приходил ничего исправлять. Отвратительно

My Land

Level 2 Local Expert

Отвратительная "работа". Звонили раз 10 уже, чтобы ключ дали, сутки не отвечали, потом работник сказал, что занят "давайте завтра" , завтра он сбрасывал и не брал трубки, а на предупреждение, что напишем жалобу, - позвонил и начал грубить и на повышенных тонах говорить. Бросил трубку, а диспетчер больше не отвечал на звонки и не обработал заявку. Телефон их начальника также не отвечает, работу не выполняют. Нужно писать коллективую жалобу в суд и менять обсуживающую компанию.

Mr. Ivan Jimnic

Level 5 Local Expert

Отвратительная фирма, судя по этому офису, который находится в бывшей квартире 449, заказы не выполняют, на звонки не отвечают, если и отвечают то грубо и по хамски! Оборудование устанавливают бракованное, гарантий никаких не дают! Никому не советую связываться с этой компанией!

Naiomi Shidzumi

Level 6 Local Expert

Заменили домофон в многоквартирном доме. Месяц назад. Месяц не можем нормально попасть в дом, потому что месяц нам не могут поменять ключ. Телефон не отвечает, обещали перезвонить - не перезванивают. Так и сидим без ключа

Полина З.

Level 7 Local Expert

Приехала домой и не смогла попасть домой, так как домофон не срабатывает на код, а ключа и не было никогда у нас. Ни один номер не отвечает: на двух трубку не берут, на одном говорят что не правильно набран номер. То есть если у вас сломался домофон на выходных - делайте что хотите! Не советую работать с этой компанией!

Майкл Т.

Level 17 Local Expert

Специалист приехал и продал ключи домофона. Все отлично.

Роман Иванов

Level 2 Local Expert

По указанным телефонным номерам не берут трубку в указанное рабочее время. Указанный сайт не работает. Как связаться с этой компанией? Домофон работает без претензий. Код забыли, хотим восстановить.

Daria

Level 2 Local Expert

Поставили новые домофоны, не выдав ключей и кодов, жильцы не могут попасть домой. Объявление о выдаче ключей повесили задним числом. Оставленный телефон мастера недоступен. По найденным в интернете телефонам никто не подходит. Как домой попасть? Непонятно

Дарья Клокова

Level 8 Local Expert

Обслуживанием и работой домофона довольна.

Ann Ivleva

Level 7 Local Expert

Отвратительная служба! Хочу отказаться от домофона, т.к. он давно не работает. В подъезде есть консьерж и домофон не нужен. По телефону нахамили и сказали, что я ОБЯЗАНА ПЛАТИТЬ. Буду писать отказ от оплаты (не большие деньги, но это вопрос принципа)!

Ник

Level 9 Local Expert

Щербинка, Чапаева 9, 4 подьезд... Более полугода нам обрывают защитный кожух, компания ничего не может сделать кроме как покрутить проводки... Отговорка, у вас в подъезде вандалы, это не их проблема.

Кирилл Шмаков

Level 8 Local Expert

Сломался домофон. Неработает кнопка вызова. Вызывал мастера 3 раза. Приходит, что то сделает, начинает работать. Проходит пара часов снова не работает.

Александр Куленко

Level 4 Local Expert

Очень доброжелательные люди, помогли решить интересующие вопросы. Рекомендую!

Екатерина Отмахова

Level 10 Local Expert

Больше месяца сидим без домофона по ул.Шоссе Энтузиастов г.Балашиха, звонила неоднократно каждый раз обещают через 2 дня установить,но к сожалению уже месяц без домофона!Посоветовали обратиться в управу Балашихи, вероятно это следующий этап🤷

Ольга

Level 5 Local Expert

Ничего невозможно добиться. Нам поставили домофон, а на обслуживание не взяли. Теперь непонятно, куда обращаться, чтоб сделать копию ключа

Olga

Level 13 Local Expert

на заявки не реагируют, дверь в подъезд открыта больше недели, за что платим!?

S.M.

Level 6 Local Expert

Отстраните неадекватную особу от приема звонков от клиентов и общения с ними!

Артем С.

Level 5 Local Expert

Полгода уже не работает домофон. И всем насрать. Дозвониться до этой шараги просто невозможно.

Лена Потапова

Level 5 Local Expert

Прислали платежку, домофона в квартире нет. Дозвониться невозможно, пусть только попробуют деньги вымогать 🤬

Анастасия Т.

Level 5 Local Expert

Кто вам вообще доверяет домофоны ставить ? Полгода оставляем заявки на замену неисправного оборудования , производят легкое движение отверткой по кнопке и удаляются в закат . Будем писать жалобу всеми квартирами !

Алексей Костенко

Level 2 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Хамы, включая руководство. Люди берегитесь

Анна

Level 19 Local Expert

Оставили заявку на смену трубки, которая не работала. Озвучили сумму за трубку и работу 2000р, согласились .Ну и на этом все закончилось, ни ответа - ни привета.

Александр Епифанов

Level 8 Local Expert

Домофон уже три месяца точно чинят Голубинская 7/5,в ОДС ссылаются на них.Видимо пофиг то что ходят не понятные личности туда-сюда!!!Посаветовали обратиться в мэрию,обращюсь и посмотрим как отреагирует компания(где каждый месяц присылают платежку за домофон)!!!

Антон К.

Level 7 Local Expert

В Подольске хамы. Ничего не делают. Берут Деньги ни за что. Воры одним словом.

Кристина

Level 11 Local Expert

Компания требует 500₽ за вызов на дом, хотя за обслуживание домофона мы платим в платежках ЖКХ

Hortensia B.

Level 3 Local Expert

Да это рэкетиры. Плати, а то домой не попадёшь :) !! Хожу домой по коду (секретная инфа, добыла еле-еле). Платить не хочу.

Николай А.

Level 7 Local Expert

Просто улучшает жызнь и содержание в подъезде

Ольга

Level 10 Local Expert

Вроде как без глюков

Anonymous review

В апреле 2018г пришла квитанция вернее расчетная книжка.где указали долг 2112р это получается 2г и 7 м не платили.на расчетной книжке написано В СЛУЧАЕ НЕ УПЛАТЫ.АБОНЕНТЫ СНИМАЮТСЯС ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ОтКЛЮЧАЮТСЯ.Что же Вы не отключили?1 апреля2017г умерла моя дочь,она являлась квартиросъмщиком.Я с Вами новый договор не заключала,тк я не пользуюсь ДОМОФОНОМ и ко мне никто не ходит.Я попала в эту квартиру только 27 октября 2017г.В Ноябре,декабре был капитальный ремонт дома и все домофоны были отключены.Включили их по-моему после новогодних каникул с 20 апреля 2018 домофон не работал и включили его после майских праздников.Я еще раз прошу ВАС ОТКЛЮЧИТЬ от моей квартиры услугу ДОМОФОН он мне НЕ НУЖЕН и платить долг я не будуюЯ пенсионерка Я написала Вам письмо,не знаю дойдет ли оно до руководителя

Arkades

35 reviews