Martial arts:freestyle, women boxing, boxing, karate, aikido, jujitsu, kickboxing, dogfight, judo, sambo, self defense, combat sambo, thai boxing, tai-chi, MMA, grappling, army hand-to-hand combat, mixed martial arts

Group classes:ABL, shaping, callanetics, fitball, upper body, lower body, yoga, pilates, stretching, step, power aerobic, body sculpt, ABS, aerobic, interval, svitching, aeromix, flex, body-pump, slide aerobics, body-flex, TRX training, functional training, crossfit training, ZUMBA, ZUMBA kids, STRONG BY ZUMBA, mixed martial arts, Kudo, general physical training

Panorama

Customer traffic and business hours

18:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.8

2325 ratings

Rate this place

1183 reviews

By default

Leo 10

Level 2 Local Expert

Super fitness club!

Show business's response

Doberman

Level 7 Local Expert

«Фитнес Аква Стар» в Текстильщиках устроил своим клиентам незабываемый двухнедельный квест на гибкость ума и задницы. Бассейн закрыт на 2 недели. Но вы не волнуйтесь, они уже всё придумали за вас, такие молодцы, просто ангелы клиентоориентированности. Вариант 1: заморозка абонемента. Круто, да? Ваш прогресс встаёт на паузу. Вариант 2: закрывают доступ в фитнес в Текстильщиках, но открывают доступ на Павелецкую — в зал и в бассейн. А теперь внимание, магия логики от менеджеров года: С моей стороны был бы идеальный расклад: оставить ежедневный зал в двух шагах в Текстильщиках, а бассейн пару раз в неделю — как маленький праздник с выездом на Павелецкую. Логично, удобно, экономно по времени. Но нет, дорогая, так нельзя. Потому что правила писала, судя по всему, команда бывших тюремных надзирателей, переквалифицировавшихся в фитнес-менеджмент. Они вам предлагают: либо заморозка всего абонемента, либо катайся час туда час обратно на Павелецкую, чтобы вы случайно не получили удовольствия от комбинирования. Потому что если вы будете ходить в зал каждый день в Текстильщиках, а в бассейн на Павелецкой в выходные, то что же это получается? Вы — счастливый клиент, который сам закрыл себе проблему? Непорядок. Надо, чтобы вы почувствовали неудобство. Обязательно. Это же не клиентский сервис, а школа выживания. Вместо того чтобы просто сказать: «Дорогой клиент, мы закрыли бассейн в Текстильщиках, поэтому вот вам на две недели бесплатный допуск в бассейн на Павелецкой без всяких условий», они гордо предлагают вам МЕНЯТЬ свой график на их проблемы. А запрос «зал тут, вода там» — это для них какой-то запредельный уровень когнитивного диссонанса. Слишком сложно. Система сломается. Маркетинговый отдел впадет в кому. Поэтому нет. Вы будете либо мучиться без зала, либо каждый день ездить на Павелецкую, и плевать, что у вас есть зал под боком. Или не будете ходить в бассейн вообще. И будете им благодарны за «выбор». Клиентоориентированность — это когда им удобно отчитываться о количестве предложенных вариантов, а не вам.

Ольга 891981

Level 5 Local Expert

Фитнес Аква стар в Текстильщиках оставил приятное впечатление! Чистый зал, современные тренажёры и дружелюбный персонал. Особенно нравится бассейн и тренера. Групповые занятия разнообразные, тренеры внимательные. Самый заботливый менеджер Даня. От всей души поздравляю клуб с наступающим Новым годом! В этом праздничном сезоне хочу поблагодарить менеджера Данила за профессионализм, внимательное отношение к каждому клиенту и умение создать по-настоящему тёплую атмосферу в нашем клубе. Благодаря Вам каждый посетитель чувствует себя особенным, а тренировки приносят не только физическую, но и эмоциональную пользу. Пусть в Новом году сбудутся все Ваши мечты, а жизнь будет наполнена радостью, здоровьем и благополучием! Крепкого Вам здоровья и неиссякаемого энтузиазма!

Show business's response