Посещала данную аптеку многократно и за все время мне попалась единственная вежливая девушка фармацевт. Все остальные общаются с тобой максимально грубо им словно наплевать на посетителей и буквально больных людей, звонишь им за уточнением препарата в наличии они просто отвечают « нет» и даже не успев задать следующий вопрос молча сбрасывают трубку. Отношения просто омерзительное, совет владельцам данной аптеки основательно пересмотреть нанятый ими персонал. Такой контингент однозначно не должен быть ответственен за помощь больным гражданам. Поставила одну звезду, но для них это слишком жирно, тут скорее -5 звёзд, жаль, нет такой оценки)

Show business's response

Kanekikook

Level 10 Local Expert

Не люблю писать негативные отзывы, но в этот раз промолчать не могу. Был в аптеке 1 июня примерно с 22:30 до 23:00. За кассой была женщина с крайне неприятным и надменным отношением к клиентам. Подошёл спросить, есть ли кусачки, на что получил ответ: «Вот там сзади, ищите, что вам надо». Такое общение с покупателями считаю недопустимым. Далее взял два товара и сказал, что нужна смешанная оплата — часть наличными, часть картой. В ответ услышал резкое: «НЕТ ТАКОГО». Честно говоря, был в шоке. Смешанная оплата — обычная практика, поэтому сложилось впечатление, что сотрудница либо не знает, как это проводится, либо просто не захотела разбираться. Когда я спросил стоимость другого товара, чтобы понять, как оплатить покупку, получил раздражённый ответ: «…это мне нужно снова смотреть по компьютеру», с явным недовольством. Я всё время общался спокойно и вежливо, поэтому такое отношение было особенно неприятно. Если человеку настолько тяжело работать с людьми и отвечать на обычные вопросы покупателей, возможно, стоит пересмотреть, подходит ли ему работа с клиентами. Надеюсь, руководство обратит внимание на уровень сервиса и общения персонала

Сергей Молчановский

Level 15 Local Expert

Единственный плюс - работает круглосуточно. В остальном одни минусы. Злая и грубая аптекарша, постоянно устраивает 15-минутные перерывы, постоянно очереди. Нормального мирамистина во флакончике с пипеткой нет, есть только огромный флакон с распылителем, которым невозможно пользоваться (и она меня убеждает, что других не бывает)!

Show business's response

Apteki stolitsy

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

406 reviews