Maps · Kazan · Pharmacies

АптекаПлюс

4.1

20 ratings

Closed until tomorrow

City of Kazan, Yamasheva Avenue, 21

Download app

Add photo or video

Learn more

Address

City of Kazan, Yamasheva Avenue, 21

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

4.1

20 ratings

Rate this place

ирина че

Level 5 Local Expert

Впервые столкнулась с ситуацией, когда провизор- девушка мусульманка- отказывалось принимать оплату пятидесяти рублёвой купюрой . Из за мятости!!!!!!! Пришлось максимально расправить купюру и подать "госпоже"! После чего я все же получила очень нужный мне товар Абсурд и издевательство чистой воды!!! Возмущению нет предела!

Show business's response

Аделя Нургазизова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Хочу оставить жалобу.29 июня я пришла в вашу аптеку за тест-полосками и специально показала фармацевту упаковку от моего глюкометра, чтобы не ошибиться. Несмотря на это, мне продали тест-полоски, которые к моему глюкометру не подходят. Дома я это обнаружила и вернулась в аптеку, но мне отказали в обмене или возврате, сославшись на то, что медицинские товары возврату не подлежат. Однако товар был подобран неправильно именно сотрудником аптеки. Прошу разобраться в ситуации и помочь решить вопрос -вернуть деньги Помимо ошибки при продаже тест-полосок, хочу обратить внимание на крайне некорректное поведение сотрудника аптеки.После того как мне на горячей линии порекомендовали обратиться в аптеку и оставить запись в книге жалоб, сотрудник сначала отказался предоставить мне книгу, заявив, что не успеет что-то оформить, и предложил прийти в другой день. Когда я объяснила, что работаю и именно горячая линия рекомендовала написать обращение в книге жалоб, книгу мне все же выдали.При этом сотрудник демонстративно и неуважительно бросил мне книгу жалоб и ручку. Пока я писала обращение, меня постоянно торопили словами: «Девушка, быстрее. Вы скоро закончите?», разговаривая со мной раздраженным и недоброжелательным тоном.Считаю такое поведение недопустимым для сотрудника, работающего с покупателями. Вместо того чтобы помочь в разрешении ситуации, мне пришлось столкнуться с грубым отношением и неуважительным общением.Прошу провести проверку по данному факту, дать оценку действиям сотрудника и принять соответствующие меры, а также сообщить мне о результатах рассмотрения моего обращения.

Ангелина А

Level 7 Local Expert

Наконец-то рядом с домом появилась аптека с приемлемыми ценами, раньше приходилось далеко ходить а сейчас сразу сюда, спасибо большое что открылись

Show business's response

АптекаПлюс

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

7 reviews