April

4.1

54 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Обожаю сеть аптек апрель. Если покупать по карте, то цена реально дешевле, чем в других аптеках. Но именно в этой аптеке продавец просто хамло. Все на нее жалуются. Расскажу ситуацию. Я работаю недалеко от этой аптеки, заезжать туда, да, после или даже во время работы удобно. Я заболела. День до нового года. Нужно доделать определённые моменты по работе. Сил нет. Попросила сотрудницу дойти до аптеки забрать заказ. Она пришла, ей выдали не тот. Думаю ну ладно, всё бывает. Пошли вместе ворачивать. Тк заказ оплачивала она своей картой. Пришли продавщица отказывалась делать возврат. Хотела решить вопрос через заведующую, так она мне говорит она в отпуске. Горячая линия теперь только в телеграм. Ну это кошмар. Я теряла время рабочее, стояла больная на ногах. Она дала не тот заказ еще и отказалась возвращать 🤦 шок. Нахамила мне, нагрубила, я конечно тоже молча не стояла, но я сама работаю в сфере обслуживания. Сама ошиваюсь бывает, но плохого ничего нет если бы она просто изведилась и дала мне мой заказ. Но этого к сожалению не произошло. Товар 1+1 не додала аргументировав тем, что я не добавила его в корзину, но в других аптеках добавляют прям на кассе. В итоге мы друг другу нахомили, настроение упало еще и переживала потом что грубо с ней общалась в конце. Но так же не делают. В других аптеках этой сети ни разу не было таких проблем. Написала в поддержку, никто со мной так и не связался, но я очень хочу, что бы это девушка понесла хоть какое-то наказание 🤬

Татьяна Муромцева

Level 6 Local Expert

Очень большая сеть аптек. Расположение удобное. Очень компетентный и вежливый персонал. Предлагают менее дорогие аналоги препаратов. Очень выгодная система скидок по клубной карте. Посещаю эти аптеки часто. Очень выгодны заказы через приложение.

Владимир

Level 6 Local Expert

Пишу от лица мамы. Сделала заказ лекарств в приложении. Пришло сообщение о его поступлении в аптеку в 14:00. Так как температура на улице была больше 30°, решила сходить позже. В 17:00 пришла в аптеку за заказом, оказалось его ещё и не собирали, сказали приходите через час. Для меня с моим повышенным давлением, второй раз сходить в аптеку был бы с последствиями. У меня осталось негативное впечатление о работе провизора. Прошу администрацию обратить внимание на выполнение сотрудниками своих обязанностей и отношению к клиентам.

Show business's response

Zlata Носова

Level 5 Local Expert

Цены просто космические,плюс только что можно забрать заказ аптека ру,бестолковый продавец не может даже дать чек электронный,хотя по закону обязан выдать если просят.

Елена Данишевская

Level 3 Local Expert

12 марта приобрела в аптеке по пр. Ленина 82б дорогостоящий препарат, по итогу оказалось, что половина перфорации вскрыта и недоставало 10 шт таблеток, вместо 90 было 80, а это примерно на 800 руб. С таким сталкиваюсь впервые, поэтому обратила внимание на это уже дома. Позвонила на горячую линию, отзыв отправили в аптеку. Провизор созвонилась, при первом разговоре сказала, что тоже не обратила на это внимание, но посоветовавшись с заведующей аптеки перезвонила и уже сказала, что продала мне все в надлежащем виде. Я, впринципе, на такой результат и рассчитыва, т. к если бы я знала, что с лекарствами может быть такое, засняла бы всё на видео. На просьбу связать меня с заведующей, получила отказ, ввиду того, что она в отпуске, и её никто не заменяет. На горячей линии, операторы такой вопрос не решают и телефонов никаких не дают. Так что, люди, имейте ввиду, что в данной аптечной сети могут вскрываться упаковки! И справедливости и телефонов вышестоящего руководства не дождетесь!

Елен Elen

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, вежливый персонал, приятная система скидок

Show business's response

Вячеслав Попков

Level 13 Local Expert

В аптеке можно оформить карту, скидочную которая действует всего месяц. Без карты цены космос. Видать маркетинговый ход.

Show business's response

светлана к.

Level 10 Local Expert

Цены ничем не отличаются от интернетзаказов в других аптеках

раем муртазин