TV - Servis

3.2

3 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Сломался блендер, нашла в интернете номер телефона этого сервиса, меня оперативно записали, узнав, что произошло, и я в этот же день отдала блендер Все сотрудники были доброжелательны на протяжении всего процесса взаимодействия, сам ремонт занял всего пару дней, забрала, все работает, гарантия месяц, будем готовить смузи и проверять🍓 один момент, за который поставила бы 4 звездочки, но не буду, чтобы не портить рейтинг — кусачая стоимость первого заказа, но порадовало, что и на него сделали небольшую скидочку, и в следующий раз пообещали 20%

Николай

Level 6 Local Expert

Потребовалось заменить аккумулятор в Amazon Kindle 5 т.к. книге 8 лет и заряд держался 1-2дня мб. чуть больше. Позвонил в сервис и уточнил стоимость замены. Мне была озвучена стоимость 900 руб. Приехал, отдал. Сказали работы на 1-2 дня. Не перезванивают. Звоню и спрашиваю, а они говорят, что есть сложности т.к. аккумулятор прислали не тот, но скоро они решат этот вопрос.... Через 2-3 дня звонят и говорят, что стоимость будет 2500 (1000 руб замена и 1500 руб аккумулятор) т.к. аккумулятор будет оригинальный. Соглашаюсь. Попутно говорят, что перепаяют контроллер питания, т.к. с ним что-то не так, но это будет бесплатно. Выбора у меня не много и я соглашаюсь. Через 4 дня звоню и спрашиваю о результатах, а они говорят, что можно забрать. Приехал забирать и мне отдают активированную книгу. Подозрительно. Прошу открыть при мне. Рядом стоит мужчина, который приехал менять аккумулятор колонке, ему цену ранее озвучили 3500, а теперь стали заряжать 6000 т.к. заверяют, что только орригинальный аккумулятор будет норм, но не о нем речь. Прошу открыть книгу и посмотреть, что они там мне поставили. И!!! Вуаля... открывает парень простой отверткой, попутно расцарапав заднюю крышку, девушка, которая принесла ее, моментально ехидно улыбаясь убегает и в книге стоит no-name аккумулятор. Я начинаю скадал и прошу обьяснить. Никто не может обьяснить и мне говорят, что я могу идти или они поставят старый. Я ухожу, не желая тратить на них времени. И тут выясняется, что книга не заряжается через usb порт. Приношу им и прошу заменить. Попутно фиксирую факт в полиции т.к. есть подозрение, что они окончательно ее сломают или не вернут. Они проверяют и меняют, но проблема остается. Тут я понял, что они что-то ранее не то на плате перепояли. Книгу не оживить, а они уверяют, что у них "все заряжается" При этом мы с мастером заходили в мастерскую и убедились на этом в обратном. Дозвонился их руководителю, и пытаюсь у нее узнать решение ситуации, а та не в курсе ее. Тут я понял, что дело не в мастере, а в коллективе. Она перезванивает и начинает жесткую клевету. "Во первых вам озвучивали не 900 руб, а от 900 руб. во вторых Ваша книга уже не работала когда вы принесли, а сейчас работает!!!... в третьих вы нам ничего не платили и чека у вас нет, значит мы вам ничего не должны, а вообще завтра отправим книгу в платное хранение!!!" Вот тебе и клиент всегда прав!! Сразу чувствуется, что они еще по крупному не попадали... что ж... все еще впереди :-) Не связывайтесь с ИП с ИНН 751502737094 P.S. Скоро на youtube будет сюжет о них ;-)

TV - Servis

2 reviews