Прекрасная компания и отличная работа!!! Обращаюсь уже неоднократно. Чистка всегда великолепная, быстро, аккуратно работают со сложными тканями. Рекомендую обращаться. Персонал вежливый. Грамотно объясняют все ньюансы обработки. Минусов не обнаружила.

Show business's response

Татьяна Соколова

Level 3 Local Expert

Пользовалась услугами этой химчистки несколько раз и каждый раз возникали какие-то проблемы. К сожалению, последний визит окончательно убедил меня больше сюда не обращаться. Во-первых, прием вещей занимает неоправданно много времени. Каждый раз оформление заказа настолько затягивается, что создается ощущение, будто на одного клиента уходит вечность. Во-вторых, возникают вопросы к качеству работы. Сдавала брюки со стрелками. Одной из причин, по которой я вообще отдала их в химчистку, было профессиональное восстановление стрелок, так как самостоятельно сделать это сложно. В итоге брюки вернули вообще без стрелок. Еще раньше сдавала оригинальные угги. При приемке меня заверили, что с оригинальной обувью никаких проблем не будет. Однако после чистки обувь стала выглядеть настолько затертой, что теперь ее можно использовать разве что для походов до мусорного контейнера. Для меня это абсолютно неприемлемый результат. И наконец, ситуация с выдачей заказа. Ранее сотрудники сами объясняли, что приезжать нужно только после получения СМС о готовности. В этот раз СМС так и не пришло, хотя все заявленные сроки уже прошли. Когда я приехала сама, оказалось, что вещи давно готовы. В системе при этом было видно, что сообщение не доставлено, однако никто даже не попытался связаться со мной другим способом. Вместо решения проблемы я услышала объяснение про «обстановку в стране». На мой взгляд, это не оправдание. Если сервис видит, что уведомление не доставлено, необходимо как минимум позвонить клиенту или предложить альтернативный способ оповещения. Я регулярно пользуюсь услугами химчисток и готова платить за качественный сервис, но здесь столкнулась с затянутой приемкой, испорченной обувью, невнимательностью к деталям и отсутствием нормальной коммуникации с клиентом. После такого опыта обращаться сюда больше не планирую и рекомендовать эту химчистку тоже не могу.

Виктория М.

Level 5 Local Expert

Очень удобное расположение - идешь в Ок и заодно вещи сдал Чистят хорошо и быстро Персонал приятный Единственное,что в последнюю чистку сдавала несколько пуховиков и потом только заметила,что на 2 сделали наценку в 30% за грязь Один,согласна. Но второй просто зря, решила за компанию обновить,и не увидела,что 30% это сумма,что проще новую куртку купить. Буду внимательне

Show business's response

Apetta

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

163 reviews