Повелась на красивые фото и положительные отзывы, негативные тоже смотрела, но думала, что люди разные и всегда есть кто то кому не нравится, но к большому сожалению некоторые негативные отзывы соответствуют реальности!!! Отдохнуть в таком месте не получилось(( Грязно, плохой запах в номере, который не выветривается, шумно, платная парковка! (Не все фото разрешили добавить, часть на которых видны проблемы - забанили) Подробнее о минусах: - Открыть окно нельзя, нет маскитной сетки. - Шумоизоляция в номере это что то, она на столько ужасная, что если смотреть телевизор и соседи постучат в стену, кровать шатается)) Входная дверь словно настеж, как будто бы ее и нет, слышно всё! - Ужасное разочарование в номере ощущение что пастель не поменяли, все не опрятное, спать не приятно! - Ощущение что номер плохо убран, на полу следы потёртости или средства. (Фото отклонили)) - Нет мусорного ведра (если не считать в душевой) - У шкафа почему то нет дверей. - Конционер установлен не удачно, даже если поднять лопости, все равно дует в голову. - Ремонт сделан очень давно и не аккуратно. - С балкона видно, что бассейн грязный, нужно аккуратно тем кто с детьми! (Сразу пейте Полисорб) - Также сюрпризом и огромным минусом стала ПЛАТНАЯ ПАРКОВКА (800₽ на территории, если есть места и 600₽ у соседей) Информация в объявлении в Яндексе об этом отсутствует... Цены за номер при таких условиях явно завышены!!! Из плюсов: приветливый персонал, красивый вид с балкона. В номере есть чайник. Рядом много магазинов, кафешки. В стоимость включен завтрак, но после такого номера,пробовать его не захотелось, было желание скорее уехать. ВЫВОД: Это место может быть и было когда то хорошим, на фото выглядит все красиво, столько всего интересного на территории но к сожалению сейчас это не так! Хорошо мы останавились лишь на одну ночь, потому что оплата не возвращается (теперь понятно почему) а жить в таких условиях дольше, это не допустимо, хотя народу там много. Люди которые пишут положительные отзывы либо по блату либо просто не знают что есть места где чище, приятный запах и условия лучше, за такие же деньги! Очень жаль, что пришлось сделать такие выводы! Не советую это место!

Алина Воронцова-Перевозчикова

Level 3 Local Expert

«Анютины Глазки» - место, где тебя любят и заботятся Обо всем и по порядку: 🍽️ Питание: Завтраки на высоте: разнообразные, сытные и невероятно вкусные. Завтрак включен в проживание. При желании можно пообедать прямо на территории. А на ужин вы можете заказать блюда на мангале. Можете приготовить самостоятельно: мангал в вашем распоряжении, а также большая и оборудованная кухня. Работает бар, где вы можете заказать себе вкусный коктейль и т.д. 🌿 Территория отеля заслуживает высших похвал. Она очень ухоженная и красивая. Бассейны большие, чистые, вода в них прозрачная — купаться одно удовольствие. Номера поддерживаются в идеальной чистоте. 🫶 Но главная ценность этого места — его персонал. Отношение к гостям здесь просто чудесное, приветливое. Администраторы, повара, феи чистоты - ВЫ ПРЕКРАСНЫ ❤️ Сотрудники готовы помочь во всём, всё подробно расскажут и покажут. Особенно хочется отметить их внимание к детям: нашему ребёнку подарили раскраску и карандаши, выдали мяч для игр. Три раза в неделю для маленьких гостей работают аниматоры, что даёт родителям возможность немного отдохнуть. Итог: отель «Анютины глазки» держит достойную планку сервиса и комфорта, являясь одним из лучших вариантов в своём ценовом сегменте. Однозначно рекомендуем к посещению.

Дарья Богачева

Level 5 Local Expert

Хороший, чистый отель! Были неделю в июле. Номер стандарт на 2 этаже, балкон общий, но у каждого номера свой стол и стулья, свет. Приятно вечером посидеть. Отдельный лайк за Анимацию для детей! Можно даже чаще это проводить, так как детей в отеле не мало и им это интересно. Парковка в отеле всего на 10 мест (600р в день). Есть немного мест за территорией Также в отеле 2 бассейна, никогда в них не было прям толпы или спора за шезлонги, всем хватает места. Полотенца у бассейна лежат отдельно, хочешь бери, не хочешь - неси с номера. Уборка и замена белья по запросу без проблем! Завтраки хорошие. Также есть общая кухня с посудой, микроволновой печью и газовой плитой. В целом, в отдыхе все было прекрасно, кроме центрального пляжа самого села Лермонтово. Совет отдыхающим - идите влево от пешеходного перехода, на санаторные пляжи (они открыты частично и там очень чисто и нет коммерции). Что хотелось бы поменять/предложить персоналу отеля: Заменить подушки (ужасно твердые, детям и взрослым спать не комфортно) Увеличить зону дет.площадки (качели бьются в стену) Что-то решить с напором воды в номере (вечером, да и днем иногда вода просто еле бежала) На общей кухне заменить кастрюли и сковороды Процветания и хороших гостей вам!🌸

Show business's response